在天貓平臺(tái)，我們也可以購買國外的產(chǎn)品，比如天貓國際、全球購等，都是非常好的海淘平臺(tái)，在全球范圍內(nèi)都是較有影響力的。買家在這些平臺(tái)下單后，商品一般是從海外倉發(fā)貨的。

一、天貓海外倉一般多久到中國?

7-10天

一般情況下，天貓海外倉發(fā)貨的產(chǎn)品，到達(dá)時(shí)間一般是7-10天的樣子。天貓海外倉基本都是從國外發(fā)過來，是國際物流，所以在途的時(shí)間會(huì)較長，所需的成本也會(huì)更多一些。

二、海外倉可以退貨嗎?

可以退

一般情況下，天貓國際海外倉的產(chǎn)品是可以退貨的，但是，也有例外，比如食品或者秒殺的產(chǎn)品，這些都是不支持無理由退貨的，大家在購買的時(shí)候要注意，如果不支持退貨，在詳情頁都是會(huì)有標(biāo)注的。

天貓國際七天無理由退是指就天貓國際賣家選擇提供“七天無理由退”服務(wù)的天貓國際商品(即帶有“七天無理由退”標(biāo)志的天貓國際商品)，消費(fèi)者在天貓國際購物后，在簽收貨物后七天內(nèi)，如因主觀原因不愿意完成本次交易，可以提出“七天無理由退”的申請。

買家提出“七天無理由退”服務(wù)申請的條件：

1、 針對訂單有“七天無理由退”標(biāo)識(shí)的商品，買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為七天)發(fā)起申請。

2、 申請“七天無理由退”的商品，不得影響賣家的二次銷售。

3、 申請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。

4、 賣家已就商品入境承擔(dān)相應(yīng)關(guān)稅的，買家需向賣家支付實(shí)際關(guān)稅費(fèi)用。

5、 買家的申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

6、 買家提出“七天無理由退”服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)具體條件，詳見以下《商品對應(yīng)退貨條件》。

如果是從天貓海外倉發(fā)貨的，貨物到達(dá)的時(shí)間一般是7-10天，大家耐心等待一下就行。收到貨后，如果不喜歡也是可以退貨的，當(dāng)然，一些特殊商品是不支持七天無理由退貨的，大家要注意。

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天貓海外旗艦店可以找人支付嗎？可以開發(fā)票嗎？

在天貓國內(nèi)的店鋪購物支持找人支付誕生后，我們的付款就又更加方便了，但是在天貓海外旗艦店購物，付款的時(shí)候可以找人幫助支付嗎?下文了解答案。

不可以。

因?yàn)樘熵垏H找朋友代付可能被認(rèn)定為“借用”限額，享受了不應(yīng)享受的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收“優(yōu)惠”，不符合正常進(jìn)口商品免稅貿(mào)易政策。

而使用天貓代付功能的伙伴注意：

1、買家在付款時(shí)有優(yōu)惠，如：“88vip95折”，“消費(fèi)券”，代金券，購物金，新享禮金(首單優(yōu)惠)，含有銀行立減或分期優(yōu)惠，等下單買家賬戶獲取的優(yōu)惠不支持其他賬戶代付，因?yàn)閮?yōu)惠是下單賬戶享受的，具體是否支持代付請您以頁面為準(zhǔn)。

2、不支持合并付款的訂單進(jìn)行代付。

3、您申請別人幫助您代付交易的錢款，在您的支付寶當(dāng)中可以查詢到明細(xì)。代付的過程其實(shí)相當(dāng)于是朋友把錢打入您的支付寶賬戶，您再用這筆款項(xiàng)去支付交易。您可以進(jìn)入【我的支付寶】—【交易明細(xì)】中進(jìn)行查看。

4、申請代付后發(fā)現(xiàn)代付人的支付寶賬戶錯(cuò)誤，可以到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，點(diǎn)擊找人代付后選擇“取消并重新申請代付”即可重新填寫正確的代付賬戶。

溫馨提醒：是否可支持代付，建議您以實(shí)際下單頁面顯示為準(zhǔn)，同時(shí)代付支持的場景正在逐步拓展中，建議您持續(xù)關(guān)注。

可以開發(fā)票嗎?

不可以。

天貓國際為海外平臺(tái)，商家均為海外商家，無法按照國內(nèi)稅法規(guī)定提供購物發(fā)票，但是您在下單時(shí)可提前向商家索要購物小票或憑證。

天貓海外旗艦店既不支持找人支付，也不支持開發(fā)票，大家如果需要真的需要代付、開發(fā)票的，那就選擇天貓商城國內(nèi)店鋪購買。希望我所講述的這些知識(shí)點(diǎn)，能幫上大家。

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