京東平臺(tái)中大部分的大件商品是支持免費(fèi)安裝的，到時(shí)候直接去聯(lián)系就行了。那么京東安裝服務(wù)要自己去聯(lián)系嗎?接下來的內(nèi)容中，為大家進(jìn)行相關(guān)的說明哦。

京東安裝服務(wù)要自己聯(lián)系嗎?

需要自己聯(lián)系，商品頁詳情有顯示電視品牌的安裝聯(lián)系電話，打過去預(yù)約安裝就行了。

安裝問題的判責(zé)及處理：

買賣雙方申請(qǐng)京東介入處理安裝糾紛后，京東有權(quán)要求買賣雙方就安裝糾紛問題提供舉證信息，用以核實(shí)糾紛問題，商家應(yīng)遵守以下規(guī)則：

若消費(fèi)者表示商家未按時(shí)提供安裝服務(wù)的，商家需要提供雙方溝通一致的證明或商品詳情頁的說明，以便核實(shí)。

若消費(fèi)者表示商家額外收取商品安裝、維修費(fèi)用或?qū)M(fèi)用產(chǎn)生異議的，商家應(yīng)提供買賣雙方約定的安裝、維修費(fèi)用的證明(如安裝或維修費(fèi)用清單、發(fā)票、咚咚協(xié)商一致的記錄等)，以便核實(shí)。

若買賣雙方就安裝問題產(chǎn)生糾紛，申請(qǐng)京東 介入的，京東 將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行判定，如商家違反本標(biāo)準(zhǔn)要求或舉證內(nèi)容無效，將判定商家責(zé)任。并按以下原則處理：

如因商品安裝費(fèi)用發(fā)起投訴，由京東 介入判定為商家責(zé)任的，京東 有權(quán)以優(yōu)先賠付的方式為消費(fèi)者退還額外收取的費(fèi)用，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由商家自行承擔(dān)。

消費(fèi)者因商家違反本標(biāo)準(zhǔn)要求而提出賠付申請(qǐng)的，由此產(chǎn)生的賠付費(fèi)用將由商家自行承擔(dān)。

總之，京東安裝服務(wù)是需要去聯(lián)系的，大家直接聯(lián)系京東客服就行了，然后京東客服會(huì)進(jìn)行安排。在安裝的過程中，如果產(chǎn)生的糾紛也有相關(guān)的處理標(biāo)準(zhǔn)哦。

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京東店播服務(wù)商官方號(hào)5月激勵(lì)政策說明

京東店播服務(wù)商官方號(hào)推出5月激勵(lì)政策啦，商家不要錯(cuò)過本次激勵(lì)相關(guān)內(nèi)容，來看看吧!

1. 活動(dòng)時(shí)間：2023年5.1日-5.31日

2. 參與門檻：

1)政策僅限平臺(tái)店播服務(wù)商官方號(hào)賬號(hào)可參與(行業(yè)官方號(hào)&業(yè)務(wù)線官方號(hào)不可參與)

2)活動(dòng)無需報(bào)名，參與名單以5.10日前入駐且綁定平臺(tái)定向品池/商家合作的店播服務(wù)商官方號(hào)名單為準(zhǔn)(名單將提前在官方渠道進(jìn)行公示);活動(dòng)結(jié)束后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)抓取符合條件的店播服務(wù)商官方號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)核算。

3.激勵(lì)細(xì)則：

1)激勵(lì)門檻(①②須同時(shí)達(dá)成)：

①活動(dòng)期間，店播服務(wù)商官方號(hào)直播間成交GMV≥25W且開播時(shí)長(zhǎng)≥300h(不含虛擬主播場(chǎng)次開播時(shí)長(zhǎng)&GMV)

②直播間內(nèi)容質(zhì)量分：達(dá)到優(yōu)秀水平(質(zhì)量分評(píng)分規(guī)則見鏈接：3.cn/-1ABnBBV，注意，單項(xiàng)評(píng)分優(yōu)秀≠質(zhì)量分優(yōu)秀，具體以平臺(tái)打分結(jié)果為準(zhǔn))

2)激勵(lì)規(guī)則：

①活動(dòng)基礎(chǔ)激勵(lì)：活動(dòng)期間，達(dá)標(biāo)店播服務(wù)商官方號(hào)激勵(lì)政策門檻賬號(hào)，可分別獲得2W元現(xiàn)金激勵(lì)。

②直播定向品池/商家激勵(lì)：活動(dòng)期間，達(dá)標(biāo)店播服務(wù)商官方號(hào)激勵(lì)政策門檻賬號(hào)且?guī)ж洝酒脚_(tái)直播定向合作商家&品池】商品GMV≥10W或單量≥1W單賬號(hào)，可額外獲得3W元現(xiàn)金激勵(lì)。

3)注意事項(xiàng)：

①活動(dòng)基礎(chǔ)激勵(lì)&直播定向品池激勵(lì)可疊加獲取;單個(gè)賬號(hào)激勵(lì)金獲取上限為5W元。

②活動(dòng)結(jié)束后，平臺(tái)將對(duì)獲獎(jiǎng)店播服務(wù)商官方號(hào)直播間進(jìn)行抽查，若直播間內(nèi)容質(zhì)量分不符合平臺(tái)要求(具體見激勵(lì)門檻規(guī)則)，平臺(tái)取消賬號(hào)本次活動(dòng)獲獎(jiǎng)資格，并進(jìn)行賬號(hào)官方號(hào)清退(清退：取消官方號(hào)認(rèn)證標(biāo)簽)。

③因合規(guī)管理要求，實(shí)際到賬獎(jiǎng)勵(lì)金額將略小于公示金額，具體以系統(tǒng)實(shí)際發(fā)放金額為準(zhǔn)

4. 活動(dòng)說明：

1)京東直播已接入**風(fēng)控。激勵(lì)期間，一旦被集團(tuán)風(fēng)控標(biāo)識(shí)為嚴(yán)重**，將取消該賬號(hào)本次活動(dòng)及未來一年內(nèi)所有激勵(lì)活動(dòng)參與資格;

2)激勵(lì)金以獲獎(jiǎng)直播間/獲獎(jiǎng)賬號(hào)其對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)為主體進(jìn)行發(fā)放，激勵(lì)金統(tǒng)一匯入賬號(hào)掛靠的機(jī)構(gòu)聯(lián)盟賬號(hào);

3)激勵(lì)核算：政策中提到的GMV指的是：平臺(tái)黃金眼24小時(shí)引導(dǎo)成交口徑數(shù)據(jù)，以上所有相關(guān)數(shù)據(jù)以京東側(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);單個(gè)直播間開播時(shí)長(zhǎng)建議<24h，若因開播≥24h導(dǎo)致單場(chǎng)直播開播時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)失效，后果服務(wù)商機(jī)構(gòu)自負(fù)。

4)活動(dòng)過程中，凡以不正當(dāng)手段(如作弊領(lǐng)取、惡意套取、**、虛假交易、擾亂系統(tǒng)、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊、未按平臺(tái)要求進(jìn)行商家合作【掛車SKU比例，配合度】等)參與本次活動(dòng)的，京東及/或舉辦方有權(quán)終止其參與活動(dòng)，并取消其獲獎(jiǎng)資格(如獎(jiǎng)品已發(fā)放，京東及/或舉辦方有權(quán)追回)，如給京東及/或舉辦方造成損失的，京東及/或舉辦方將保留向違規(guī)服務(wù)商機(jī)構(gòu)繼續(xù)追索的權(quán)利。

5)如遇不可抗力(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)中存在大面積作弊行為、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障導(dǎo)致活動(dòng)中獎(jiǎng)名單大批量出錯(cuò)，活動(dòng)不能正常進(jìn)行的)，京東及/或舉辦方有權(quán)取消、修改或暫停本活動(dòng)。

6)服務(wù)商機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真閱讀上述激勵(lì)政策，根據(jù)公示的活動(dòng)規(guī)則參與平臺(tái)政策;參與平臺(tái)政策，即視為您已同意本激勵(lì)政策規(guī)定;

7)服務(wù)商機(jī)構(gòu)在參與本激勵(lì)活動(dòng)期間進(jìn)行的所有廣告投放/推廣行為應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家政策的要求，如涉及違法違規(guī)行為，造成的全部損失由服務(wù)商機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)，且京東有權(quán)取消上述激勵(lì);已兌現(xiàn)激勵(lì)，京東有權(quán)追回。

8)激勵(lì)金發(fā)放時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束后，3個(gè)月內(nèi)完成發(fā)放;因合規(guī)管理要求，實(shí)際到賬獎(jiǎng)勵(lì)金額將略小于公示金額，具體以系統(tǒng)實(shí)際發(fā)放金額為準(zhǔn)。

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