京東湊單為什么不能單獨(dú)退?是怎么回事?(京東店播服務(wù)商官方號(hào)5月激勵(lì)政策說(shuō)明)
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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在京東平臺(tái)經(jīng)常會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng)可以參與,有的時(shí)候因?yàn)樯唐返膬r(jià)格達(dá)不到包郵條件,所以需要去湊單。那么京東湊單了以后為什么不能夠單獨(dú)退款了?下面了解一下。
京東湊單為什么不能單獨(dú)退?
在京東上湊單后想退掉一部分產(chǎn)品或單個(gè)產(chǎn)品是不能夠退款的,主要是因?yàn)榫〇|的系統(tǒng)機(jī)制會(huì)檢測(cè)出消費(fèi)者是否在產(chǎn)品未收到貨時(shí)就提交退款請(qǐng)求,若檢測(cè)出消費(fèi)者在未收到貨狀態(tài)就取消訂單,則會(huì)將湊單的訂單全部取消,那么部分退款、單件退款直接退這條路走不通。
只能選擇在商品到貨后拒收,再向店家申請(qǐng)退款退貨。不想等商品到貨再退款的,可以在產(chǎn)品下單后找店家交流一下。只要店家同意退款就可立刻申請(qǐng)退款。如若不然,也只能靜候產(chǎn)品的到來(lái)。
一般來(lái)說(shuō),正常一個(gè)月三四次有退款記錄是正常的。但一個(gè)月七八次且不間斷催商家退款,賬號(hào)很容易被平臺(tái)認(rèn)為是惡意退款,擾亂平臺(tái)秩序違反退款規(guī)則。
輕則賬號(hào)會(huì)被平臺(tái)降級(jí),如白條不能用、信用分?jǐn)?shù)降低等。重則賬號(hào)會(huì)被拉入黑名單,也就是黑戶(hù)賬號(hào),短期內(nèi)是不能使用賬號(hào)也不能享受活動(dòng)優(yōu)惠。大家購(gòu)買(mǎi)湊單產(chǎn)品,盡量選擇自己喜歡,不要盲目購(gòu)買(mǎi),更不要常常為了湊單而購(gòu)買(mǎi)。
京東訂單取消規(guī)則:
1、在商品還未發(fā)貨時(shí)取消訂單。當(dāng)商品還沒(méi)有發(fā)貨時(shí),想要取消訂單時(shí)首先你需要進(jìn)入訂單詳情查看,要是訂單跟蹤那一欄顯示的物流信息是待出庫(kù),你就可以在訂單的右上方選擇取消訂單即能完成取消訂單的操作。
2、在商品已發(fā)貨時(shí)取消訂單。在快遞已經(jīng)在運(yùn)送途中,提交取消訂單的申請(qǐng)后,平臺(tái)會(huì)確認(rèn)快件所在的位置,知道成功攔截包裹之后才會(huì)為你辦理退款。一般來(lái)說(shuō),自營(yíng)店鋪的商品直接拒收,不需要你付郵費(fèi);但若商家是京東平臺(tái)的非自營(yíng)賣(mài)家,那么有可能需要你承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。
3、已經(jīng)簽收的商品取消訂單。如果是已經(jīng)簽收了的商品,這個(gè)訂單就已完成,因此不可取消。但是你依然可以選擇申請(qǐng)退貨,并且和賣(mài)家協(xié)商來(lái)退回貨款。
根據(jù)了解得知,京東湊單是可以單獨(dú)退款的。大家申請(qǐng)退款退貨的時(shí)候,直接勾選要退款的產(chǎn)品就行了。另外在申請(qǐng)退款的時(shí)候,需要勾選合適的理由才能夠退款成功。
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京東店播服務(wù)商官方號(hào)推出5月激勵(lì)政策啦,商家不要錯(cuò)過(guò)本次激勵(lì)相關(guān)內(nèi)容,來(lái)看看吧!
1. 活動(dòng)時(shí)間:2023年5.1日-5.31日
2. 參與門(mén)檻:
1)政策僅限平臺(tái)店播服務(wù)商官方號(hào)賬號(hào)可參與(行業(yè)官方號(hào)&業(yè)務(wù)線(xiàn)官方號(hào)不可參與)
2)活動(dòng)無(wú)需報(bào)名,參與名單以5.10日前入駐且綁定平臺(tái)定向品池/商家合作的店播服務(wù)商官方號(hào)名單為準(zhǔn)(名單將提前在官方渠道進(jìn)行公示);活動(dòng)結(jié)束后,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)抓取符合條件的店播服務(wù)商官方號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)核算。
3.激勵(lì)細(xì)則:
1)激勵(lì)門(mén)檻(①②須同時(shí)達(dá)成):
①活動(dòng)期間,店播服務(wù)商官方號(hào)直播間成交GMV≥25W且開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)≥300h(不含虛擬主播場(chǎng)次開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)&GMV)
②直播間內(nèi)容質(zhì)量分:達(dá)到優(yōu)秀水平(質(zhì)量分評(píng)分規(guī)則見(jiàn)鏈接:3.cn/-1ABnBBV,注意,單項(xiàng)評(píng)分優(yōu)秀≠質(zhì)量分優(yōu)秀,具體以平臺(tái)打分結(jié)果為準(zhǔn))
2)激勵(lì)規(guī)則:
①活動(dòng)基礎(chǔ)激勵(lì):活動(dòng)期間,達(dá)標(biāo)店播服務(wù)商官方號(hào)激勵(lì)政策門(mén)檻賬號(hào),可分別獲得2W元現(xiàn)金激勵(lì)。
②直播定向品池/商家激勵(lì):活動(dòng)期間,達(dá)標(biāo)店播服務(wù)商官方號(hào)激勵(lì)政策門(mén)檻賬號(hào)且?guī)ж洝酒脚_(tái)直播定向合作商家&品池】商品GMV≥10W或單量≥1W單賬號(hào),可額外獲得3W元現(xiàn)金激勵(lì)。
3)注意事項(xiàng):
①活動(dòng)基礎(chǔ)激勵(lì)&直播定向品池激勵(lì)可疊加獲取;單個(gè)賬號(hào)激勵(lì)金獲取上限為5W元。
②活動(dòng)結(jié)束后,平臺(tái)將對(duì)獲獎(jiǎng)店播服務(wù)商官方號(hào)直播間進(jìn)行抽查,若直播間內(nèi)容質(zhì)量分不符合平臺(tái)要求(具體見(jiàn)激勵(lì)門(mén)檻規(guī)則),平臺(tái)取消賬號(hào)本次活動(dòng)獲獎(jiǎng)資格,并進(jìn)行賬號(hào)官方號(hào)清退(清退:取消官方號(hào)認(rèn)證標(biāo)簽)。
③因合規(guī)管理要求,實(shí)際到賬獎(jiǎng)勵(lì)金額將略小于公示金額,具體以系統(tǒng)實(shí)際發(fā)放金額為準(zhǔn)
4. 活動(dòng)說(shuō)明:
1)京東直播已接入**風(fēng)控。激勵(lì)期間,一旦被集團(tuán)風(fēng)控標(biāo)識(shí)為嚴(yán)重**,將取消該賬號(hào)本次活動(dòng)及未來(lái)一年內(nèi)所有激勵(lì)活動(dòng)參與資格;
2)激勵(lì)金以獲獎(jiǎng)直播間/獲獎(jiǎng)賬號(hào)其對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)為主體進(jìn)行發(fā)放,激勵(lì)金統(tǒng)一匯入賬號(hào)掛靠的機(jī)構(gòu)聯(lián)盟賬號(hào);
3)激勵(lì)核算:政策中提到的GMV指的是:平臺(tái)黃金眼24小時(shí)引導(dǎo)成交口徑數(shù)據(jù),以上所有相關(guān)數(shù)據(jù)以京東側(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);單個(gè)直播間開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)建議<24h,若因開(kāi)播≥24h導(dǎo)致單場(chǎng)直播開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)失效,后果服務(wù)商機(jī)構(gòu)自負(fù)。
4)活動(dòng)過(guò)程中,凡以不正當(dāng)手段(如作弊領(lǐng)取、惡意套取、**、虛假交易、擾亂系統(tǒng)、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊、未按平臺(tái)要求進(jìn)行商家合作【掛車(chē)SKU比例,配合度】等)參與本次活動(dòng)的,京東及/或舉辦方有權(quán)終止其參與活動(dòng),并取消其獲獎(jiǎng)資格(如獎(jiǎng)品已發(fā)放,京東及/或舉辦方有權(quán)追回),如給京東及/或舉辦方造成損失的,京東及/或舉辦方將保留向違規(guī)服務(wù)商機(jī)構(gòu)繼續(xù)追索的權(quán)利。
5)如遇不可抗力(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)中存在大面積作弊行為、活動(dòng)遭受?chē)?yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障導(dǎo)致活動(dòng)中獎(jiǎng)名單大批量出錯(cuò),活動(dòng)不能正常進(jìn)行的),京東及/或舉辦方有權(quán)取消、修改或暫停本活動(dòng)。
6)服務(wù)商機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真閱讀上述激勵(lì)政策,根據(jù)公示的活動(dòng)規(guī)則參與平臺(tái)政策;參與平臺(tái)政策,即視為您已同意本激勵(lì)政策規(guī)定;
7)服務(wù)商機(jī)構(gòu)在參與本激勵(lì)活動(dòng)期間進(jìn)行的所有廣告投放/推廣行為應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家政策的要求,如涉及違法違規(guī)行為,造成的全部損失由服務(wù)商機(jī)構(gòu)自行承擔(dān),且京東有權(quán)取消上述激勵(lì);已兌現(xiàn)激勵(lì),京東有權(quán)追回。
8)激勵(lì)金發(fā)放時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后,3個(gè)月內(nèi)完成發(fā)放;因合規(guī)管理要求,實(shí)際到賬獎(jiǎng)勵(lì)金額將略小于公示金額,具體以系統(tǒng)實(shí)際發(fā)放金額為準(zhǔn)。
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