淘寶雙十一來臨,前中后時段分別要做好哪些準(zhǔn)備

作為商家，針對雙11活動，必定要做很多的思考和預(yù)備，好讓當(dāng)天有個好的爆發(fā)。

大家都知道雙11一個購物狂歡的節(jié)日。

雙11前期的預(yù)備 1.明確好活動的方案 讓相關(guān)人員清楚活動的利益點，不至于犯錯; 2.查看報名樣式的價格與庫存 非常重要，假如設(shè)置差錯，損失會很大。

報名的時分價格一定要一再查看清楚，防止犯錯。

庫存方面能夠根據(jù)實物來設(shè)置，防止超賣; 3.設(shè)置好相關(guān)活動頁面和客服的自動回復(fù) 活動頁面不消說，必定要提前放置好，當(dāng)天的咨詢量必定非常大。

客服的自動回復(fù)能夠把一些常見的問題都設(shè)置成自動回復(fù)，讓客戶能夠第一時間在客服來不及回復(fù)的情況下，自己尋覓答案(如發(fā)貨時間、活動優(yōu)惠、尺碼大小等等) 4.做好 活動的推行和預(yù)熱 這個關(guān)系到雙11當(dāng)天的爆發(fā)。

預(yù)熱期間的推行，能夠多以加購為主， 淘寶直通車、鉆展、 微淘、群聊、直播等等方面同步進(jìn)行。

加購越多，當(dāng)天爆發(fā)的就越好; 5.要清楚雙11規(guī)矩，不要得罪 以下的違規(guī)千萬不要得罪，否則不只店肆全體影響很大，雙11和雙12都是不能加入的; 6.做好上新預(yù)備 當(dāng)天的轉(zhuǎn)化相對其他時分來說是很高的; 7.做好 客服的分流和培訓(xùn)，放置好庫房發(fā)貨人員。

雙11中期的預(yù)備 1.查看庫存情況 根據(jù)實際情況來定是否添加庫存; 2.做好雙11活動當(dāng)天的頁面替換 包含不同時間段的頁面替換。

經(jīng)過不同時間段的不同活動來更好的激發(fā)客戶的轉(zhuǎn)化。

如雙11前用1-2個小時滿幾件打幾折、整個付款免單、最終幾小時大額優(yōu)惠券之類的活動來進(jìn)步爆發(fā); 3.多次巡查店肆 留意查看頁面，防止出問題。

4.經(jīng)過短信、客服號、微博、群聊等等方面來提醒客戶時間，引起客戶的緊迫感，從而來引導(dǎo)成交。

雙11前期的預(yù)備 1.做好 售后的處置賞罰 如未發(fā)貨訂單退款，2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間是無法退款的需要在11月12號0點才能夠。

訂單的增多，時分退款的就會非常的多。

多放置售后人員，趕快處置賞罰退款，以防店肆DSR評分下滑太兇猛，從而導(dǎo)致店肆全體的下滑; 2.做好 發(fā)貨前的預(yù)備 一些好的樣式能夠提前做好打包，方便當(dāng)天快速宣布。

2023年11月11日00:00:002023年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家要在11月20日23:59:59前發(fā)貨。

如若未按時間宣布，則歸于違背允諾“未按約好時間發(fā)貨” 3.做好活動的總結(jié) 每一次的雙11都是一場考驗，一定要做好活動運營的預(yù)備，不打無預(yù)備的仗。

無論做的怎么，都要做好總結(jié)。

因為雙11過后，不久便是雙12活動了做好總結(jié)，才能更好的迎候雙12 能否有一個好的雙11需要看我前期做的怎么、預(yù)備的怎么，假如你什么都不做，就坐等爆發(fā)，可能嗎?

跟雙十一有什么區(qū)別？

2023年聚合算過年不打烊活動招商規(guī)矩是什么？

什么是淘寶全球購，它的優(yōu)點是什么呢？

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