淘寶虛擬發(fā)貨賠償多少?有什么規(guī)則?
2023-05-27|09:15|發(fā)布在分類 / | 閱讀:23
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淘寶網(wǎng)對于賣家虛偽發(fā)貨的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是向買家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元,特別產(chǎn)品在外。
依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》第三十六條,賣家違反發(fā)貨時(shí)刻、交易價(jià)格、運(yùn)送方法等許諾的,須向買家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元,特別產(chǎn)品在外。
賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動付出違約金的,除須向買家付出違約金外,還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金。
依據(jù)淘寶官方的規(guī)矩,虛偽發(fā)貨歸于違反許諾的一種,一旦涉及虛偽發(fā)貨,徹底交還貨款是肯定的,這是對買家權(quán)益最基礎(chǔ)的保障,然后能夠由雙方就補(bǔ)償問題進(jìn)行洽談,假如洽談不成,能夠申請?zhí)孕《槿耄罁?jù)規(guī)定補(bǔ)償違約金。
有什么規(guī)矩?
依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》第四十一條 違反許諾規(guī)定:
【界說】違反許諾,指賣家未按約好或淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家供給許諾的服務(wù),波折買家權(quán)益的行為。
【違規(guī)行為糾正】賣家須按約好及淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家實(shí)行許諾。
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理辦法】
(一)賣家違反發(fā)貨時(shí)刻、交易價(jià)格、運(yùn)送方法等許諾的,須向買家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元,特別產(chǎn)品在外。賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動付出違約金的,除須向買家付出違約金外,還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采納扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等辦法亂用上述規(guī)矩建議賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
(二)賣家違反交易方法、服務(wù)許諾的,每次扣A類4分;
(三)賣家違反特別許諾的,每次扣A類6分:除上述列舉的行為外,淘寶網(wǎng)發(fā)布的其他辦理內(nèi)容中認(rèn)為構(gòu)成違反許諾行為的,從其規(guī)定。
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