每年的雙十一都是商家大賣的時(shí)候，但是在雙十一之后，申請(qǐng)退款的人也不在少數(shù)，那么就今年2020年來(lái)說(shuō)，淘寶雙十一的退款規(guī)則是怎樣的呢?

2020淘寶雙十一退款規(guī)則

未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明：

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開(kāi)放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購(gòu)單)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請(qǐng)以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者和商家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的5日后可“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

處理對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

對(duì)于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

商家處理退款時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：

如果消費(fèi)者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的 ，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

以上就是對(duì)于2020淘寶雙十一退款方面的一些規(guī)則介紹了，大家都了解了嗎?希望上面整理的內(nèi)容可以對(duì)大家有所幫助哦!

雙十一退款到賬時(shí)間多久到？2020雙十一退款到賬時(shí)間介紹

每年的雙十一退款率也是非常高的，那么一般買家們?cè)谏暾?qǐng)退款之后，錢多久會(huì)到賬呢?下面的話就來(lái)對(duì)2020年的雙十一退款到賬時(shí)間做一個(gè)詳細(xì)的介紹，各位淘寶買家們可以來(lái)了解一下哦。

雙十一退款到賬時(shí)間多久到

1、在買家未收到貨的情況之下，買家申請(qǐng)退款，一般只要商家同意了，那么買家就立馬可以收到退款;

2、在商家已經(jīng)發(fā)貨，買家未收到貨的情況下，買家申請(qǐng)退款，一般只要商家那邊收到了商品退還物流，加上商家同意了退款申請(qǐng)，那么就可以在商家同意之后，那么買家就立馬可以收到退款;

3、買家已經(jīng)收到貨，買家申請(qǐng)退款，買家將商品寄還，賣家收到退還信息/賣家收到寄還商品，賣家同意退款申請(qǐng)之后，那么買家就立馬可以收到退款;

其他：

2020淘寶11.11跨店滿減訂單產(chǎn)生售中、售后退款是否退券給消費(fèi)者?

2020雙十一跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況：

(一)消費(fèi)者下單未付款時(shí)申請(qǐng)退款的，交易關(guān)閉，跨店滿減不生效。

(二)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)部分退款的，部分訂單退款成功，將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費(fèi)者對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

舉例如下：

A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實(shí)際折扣率計(jì)算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。

(三)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)訂單實(shí)付款金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退還。

以上就是關(guān)于2020年淘寶雙十一方面的一些問(wèn)題解答了，淘寶雙十一商家都是非常忙碌的，在你申請(qǐng)退款之后，可能需要等待一段時(shí)間，等商家處理申請(qǐng)才可以退款哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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