拼多多濫發(fā)信息怎么處理?濫發(fā)信息規(guī)則大全
2023-07-11|11:06|發(fā)布在分類 / | 閱讀:10
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在拼多多上面,為了能夠更好的標準渠道的開展,天然也會想方法去擬定一些規(guī)矩來束縛這種行為,一旦觸碰了這個底線,那天然也會受到對應的處罰,那么今天我就來給各位介紹拼多多濫發(fā)信息會怎樣處理。
1.1.為了標準商家在拼多多渠道發(fā)布產品和信息的行為,保證消費者的合法權益,營造良好的市場環(huán)境,特擬定本規(guī)矩。
1.2.濫發(fā)信息,是指商家未按《拼多多渠道合作協議》、渠道規(guī)矩及其他管理要求(包含但不限于網站公告、站內信通知、系統提示等)發(fā)布產品或信息,包含但不限于以下景象:
1.2.1.發(fā)布違規(guī)廣告信息;
1.2.2.信息與實踐不符;
1.2.3.信息重復;
1.2.4.產品要素不一致;
1.2.5.發(fā)布躲避信息。
2.發(fā)布違規(guī)廣告信息
2.1.發(fā)布違規(guī)廣告信息,是指商家在產品或店肆頁面發(fā)布不以成交為意圖的產品或信息。
2.2.發(fā)布違規(guī)廣告信息包含但不限于下列景象:
2.2.1.將心境故事、店肆介紹、僅供欣賞、測驗等非實踐出售的產品或信息,作為獨立的產品發(fā)布。
2.2.2.發(fā)布批發(fā)、代理、招商、收回、置換、求購類產品或信息。
2.2.3.發(fā)布易導致買賣風險的外部網站的產品或信息,例如社交、導購、促銷、購物渠道等外部網站的稱號、LOGO、二維碼、超鏈接、聯絡賬號等信息。
3.信息與實踐不符
3.1.信息與實踐不符,是指商家在產品或店肆頁面發(fā)布的產品或店肆信息與實踐不符。
3.2.信息與實踐不符包含但不限于下列景象:
3.2.1.對產品做夸張、虛偽描繪或宣揚。例如:
a)運用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的夸張描繪;或
b)對產品的質量、用途、運用作用等進行虛偽或引人誤解的宣揚。
3.2.2.在產品標題、圖片、概況等區(qū)域呈現的產品信息(如吊牌、水洗標、中文標簽等)、店肆根底信息或官方資質信息等與實踐不符。例如:
a)店肆實踐稱號為“燦**陽”,但是產品標題寫“高潔絲官方旗艦店”;或
b)產品未參加活動但在產品標題中標明了活動的要害詞,如“愛逛街”。
4.信息重復
4.1.信息重復是指商家發(fā)布的產品信息存在重復。
4.2.信息重復包含但不限于以下景象:
4.2.1.重復鋪貨,即同一店肆發(fā)布的兩個及以上產品ID或產品鏈接中的產品屬同款產品。
4.2.2.重復鋪貨式開店,即商家開設兩家以上店肆且出售相同的產品。
4.3.將被斷定為重復鋪貨的景象包含但不限于:
4.3.1.同款產品不同顏色別離發(fā)布 (男裝、女裝、運動服、箱包、鞋類、內衣褲襪、服飾配件類目在外);男裝、女裝、運動服、箱包、鞋類、內衣褲襪、服飾配件類目中,如果在不同產品ID或產品鏈接中發(fā)布同款產品時包含了同一標準的同一顏色,則歸于重復鋪貨。
4.3.2.同款產品不同標準別離發(fā)布 (服飾配件、箱包類目在外)。
4.3.3.通用型產品依照不同適用車型、機型等別離發(fā)布。
4.3.4.同款產品順便不同附贈品或順便品別離發(fā)布。
4.3.5.同款產品運用不同主圖角度等不同發(fā)布方式別離發(fā)布。
5.產品要素不一致
5.1.產品要素不一致是指商家在產品發(fā)布界面(如產品標題、圖片、價格、特點區(qū)域、概況描繪等)發(fā)布的產品信息存在品類(類目)、品牌、產品類型、類型、價格等產品信息要素之間彼此不一致不匹配的狀況。5.2.產品要素不一致包含但不限于以下景象:
5.2.1.品類不一致,例如:
a)標題中呈現多個品類的要害詞;
或b)標題與所選產品分類不一致。
5.2.2.產品類型不一致,例如:非進口產品以進口產品類型發(fā)布。
5.2.3.特點不一致,即品牌、原料、樣式、類型、功效等特點信息在標題、圖片、特點或許概況中的描繪存在彼此不一致狀況,例如:
a)標題中呈現多個品牌的要害詞;
或b)標題描繪的品牌與產品圖片顯示的品牌不一致。
5.2.4.價格不一致,如產品的標題、圖片或許概況頁面中描繪的產品價格與標明的產品價格特點不一致。
5.2.5.SKU中的價格、標準等信息與標題、概況或圖片中的信息不一致。
6.發(fā)布躲避信息
6.1.發(fā)布躲避信息是指商家經過各種方式刻意躲避渠道規(guī)矩的要求發(fā)布產品或信息。
6.2.發(fā)布躲避信息包含但不限于下列景象:
6.2.1.使用賤價SKU引流,即亂用SKU設置,刻意躲避渠道產品發(fā)布規(guī)矩及其他相關規(guī)矩,在同一產品ID或產品鏈接中放置賤價SKU引流的行為。例如:
(1)不同品類的產品放置在一個產品ID或產品鏈接中售賣;
(2)不同原料、標準等特點值對應價格不同的產品放置在一個產品ID或產品鏈接中售賣;
(3)將價格差距較大的慣例產品和產品配件放置在一個產品ID或產品鏈接中售賣;
(4)將不存在的SKU(指這個SKU的產品實踐并不存在,如價格為0.1元標明“拍錯不發(fā)貨”的SKU)與慣例的SKU發(fā)布在同一個產品ID或產品鏈接中售賣;
(5)將慣例產品和非慣例產品(如二手、樣機、模型、瑕疵品、一只鞋等)放在一個產品ID或產品鏈接中售賣。
6.2.2.發(fā)布價格嚴峻偏離實踐的產品,即從產品的信息層面判斷,商家發(fā)布的產品價格與該產品的實踐價格嚴峻不符。
6.2.3.以非慣例的數量單位發(fā)布產品。
6.2.4.經過修改產品類目、品牌、類型等要害特點使其成為另一款產品。
6.2.5.發(fā)布貨到付款產品,即以“貨到付款”、“到付”等字樣進行描繪,不直接收取貨款,產品送達買家后,由快遞公司代為收取或許商家暗里收取貨款的產品。
6.2.6.發(fā)布預付款或定金產品,即以“押金”、“訂金”、“定金”、“預付款”等字樣進行描繪,未清晰約定具體付出和返還條件,需要買家預先付出部分金錢的產品。
6.2.7.違規(guī)設置郵費到付、起售條件、非偏遠地區(qū)設置包郵門檻的產品。
6.2.8.發(fā)布補差價產品,即以“補差價”字樣進行描繪,非什物,無法供給物流信息的產品。
6.2.9.發(fā)布抽獎產品,即以“隨機抽取”、“抽獎”、“隨機發(fā)”、“福袋”等字樣進行描繪,具有博彩性質,誘導買家的產品。
6.2.10.發(fā)布誘導好評信息,即以“好評返現”、“返紅包”等字樣進行描繪,誘導買家確認收貨并做出好評,違反了《拼多多點評規(guī)矩》確認的點評應公平、客觀、實在準則的產品。
6.2.11.發(fā)布反常優(yōu)惠券,即從產品和店肆的信息層面判斷,商家發(fā)布的大面額優(yōu)惠券與該店肆的運營現狀嚴峻不符。
7.違規(guī)處理
7.1.商家違反本規(guī)矩之規(guī)則,濫發(fā)產品或信息的,渠道有權要求商家在指定期限內進行整改;或許視狀況對相應產品或信息采納降權、屏蔽、刪除、下架、禁售等辦法。
7.2.針對商家違反本規(guī)矩濫發(fā)產品或信息的行為,渠道除對違規(guī)產品或信息采納相應處理辦法外,將視違規(guī)情節(jié)輕重,對店肆采納下列一項或許多項處理辦法:
7.2.1.產品降權、屏蔽、刪除;
7.2.2.產品移除資源位、制止上資源位、移除廣告;
7.2.3.產品下架、禁售;
7.2.4.店肆制止上新、制止上架;
7.2.5.解除協議、停止合作,清退商家。
7.3.商家違反本規(guī)矩第6條之規(guī)則,發(fā)布躲避信息的,為了保證消費者合法權益,渠道除采納7.1條、7.2條規(guī)則的辦法外,還將視狀況限制店肆的資金提現功用,包含但不限于店肆保證金、活動保證金、貨款等。
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