淘寶快遞丟失怎么處理？快遞丟了按幾倍賠付？

如果各位經(jīng)常在網(wǎng)上購物的話，那天然也會遇到快讀丟掉的工作，其實這種狀況也是讓賣家們很頭痛的工作，當然了，也不是物流公司希望產(chǎn)生的工作，如果真的遇到了這種狀況，應(yīng)該怎樣處理呢?

一、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)絡(luò)物流追究責任，同時，買賣尚未成功，主張關(guān)注買賣超時時間。

二、若買賣還在賣家發(fā)貨階段，賣家選擇從頭發(fā)貨，可聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)助延伸承認收貨時間，如果長時間未收到貨，而買賣快超時承認收貨，主張及時請求退款，避免錢貨兩空。

三、若買賣現(xiàn)已成功，主張及時在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后請求，選擇僅退款，若無法與賣家協(xié)商一致，可在請求售后滿72小時后請求客服介入處理，擔心時效和利益受損可以先請求退款，再從頭下單，沒有責任等待快遞補償賣家。

快遞丟了按幾倍賠付?

對于未保價的郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟失補償，但是最高補償額不超過所收取資費的3倍。

依據(jù)《中華人民共和國郵政法》：第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟失依照下列規(guī)定補償：(一)保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價額補償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價額與郵件悉數(shù)價值的比例對郵件的實踐丟失予以補償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟失補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍;掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。

郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或許重大過失造成給據(jù)郵件丟失，或許未履行前款規(guī)定責任的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制補償責任。

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