京東海外購能退貨嗎？什么情況不可以辦理？

京東海外購其實(shí)就是京東全球購，很多的人都喜歡在京東海外購上面購物，因?yàn)檫@里的商品價(jià)格挺實(shí)惠的，同時(shí)商品的質(zhì)量又很有保障，那么京東海外購可以退貨嗎?下面進(jìn)行相關(guān)的介紹。

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質(zhì)量問題;每個產(chǎn)品下面都有一個說明，明確標(biāo)注的;正常情況是會扣稅費(fèi)的;

買跨境的產(chǎn)品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了，那只能自己倒霉。

京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內(nèi)退貨，1年內(nèi)質(zhì)量問題給予維修補(bǔ)償(部分支持維修補(bǔ)償?shù)纳唐钒ㄊ謾C(jī)數(shù)碼類、電腦類、辦公設(shè)備類、電腦配件類、文具耗材類等)。

在商品退貨時(shí)，需扣除購買該商品時(shí)通過評價(jià)或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈品的主商品發(fā)生退貨時(shí)，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

京東全球購的以下情況不予辦理退貨：

(1)任何非京東自營出售的商品(序列號不符);

(2)過保商品;

(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記;

(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

(5)其他依法或按照本規(guī)則規(guī)定不辦理退貨的。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道京東海外購是可以申請退貨的，但是申請退貨的時(shí)候也是需要符合相關(guān)的要求才行哦，有的情況下是不允許去申請退貨的哦，所以大家要了解一下。

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