抖音店鋪口碑分查看和提升指南

抖音口碑分是抖音電商對店肆全體運(yùn)營情況的歸納點評目標(biāo)，分為多個維度，包含產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、物流配送等。

店肆口碑分越高，說明店肆運(yùn)營得越好，越能獲得抖音平臺的流量扶持。

一、抖音店肆口碑分在哪里檢查？

翻開抖音 App，點擊右下角的"我"，然后點擊"產(chǎn)品櫥窗"。在產(chǎn)品櫥窗頁面，點擊右上角的"口碑分"。在口碑分頁面，即可檢查店肆的全體口碑分以及各個維度的得分。

二、抖音口碑分低會影響流量嗎？

抖音口碑分低會影響流量引薦?？诒值涂赡軙?dǎo)致直播間流量下降，但不會影響短視頻流量。體會分則會影響短視頻流量。關(guān)于新開通的店肆，在沒有口碑分的情況下，其他自然流量的模型特征會對流量影響更大。跟著店肆運(yùn)營時刻的添加，口碑分逐步累積，其對流量引薦的影響也會逐步加大。

三、抖音體會分每天幾點更新？

抖音小店體會分是在每個自然日的中午 12:00 進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。當(dāng)?shù)晁馏w會分?jǐn)?shù)達(dá)到一定水平時，能夠報名參加官方平臺策劃的營銷活動和各種活動。店肆分?jǐn)?shù)在 4.4 以上才能夠參加。關(guān)于評分高、銷量遞增的店肆，抖音會有一個流量歪斜，進(jìn)步直播時以及買家在產(chǎn)品周邊搜索時的排名率，添加曝光度。

四、怎么進(jìn)步抖音口碑分？

進(jìn)步抖音口碑分需要從多個維度下手，包含：

產(chǎn)品質(zhì)量：上架優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格，滿足顧客的需求。

售后服務(wù)：供給杰出的售后服務(wù)，及時處理顧客的咨詢和投訴，處理顧客遇到的問題。

物流配送：選擇牢靠的物流公司，保證產(chǎn)品按時送到顧客手中，并供給完善的物流信息查詢服務(wù)。

顧客點評：重視顧客的點評，及時回復(fù)談?wù)?，認(rèn)真處理差評，提高店肆的信譽(yù)度。

進(jìn)步抖音口碑分需要店家從全體運(yùn)營的角度出發(fā)，不斷優(yōu)化店肆運(yùn)營，為顧客供給優(yōu)質(zhì)的購物體會?？诒衷礁撸晁莲@得的流量支撐就越多，銷量也會隨之提高。                

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