淘寶多少天可以退貨?有什么規(guī)則?
2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:43
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在淘寶上面買賣,其實(shí)也是支撐無(wú)理由退換貨的,當(dāng)然了,定制類的產(chǎn)品除外,那么淘寶上面的產(chǎn)品究竟是多少天能夠退貨呢?退換貨的規(guī)則有哪些呢?這就來(lái)為各位回答! 如超過(guò)簽收后的7天,買家因個(gè)人原因如拍錯(cuò),多拍,不喜歡,不想要等理由請(qǐng)求退貨,賣家有權(quán)利回絕買家的退貨請(qǐng)求,一起需在回絕退款協(xié)議的時(shí)分具體的退款頁(yè)面上注明回絕原因。
買賣成功15天內(nèi),產(chǎn)品呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在的,可請(qǐng)求質(zhì)量問(wèn)題退換貨。質(zhì)量問(wèn)題退換貨由賣家付出來(lái)回郵費(fèi)。
有什么規(guī)則?
1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址保證正確,買賣達(dá)到退貨協(xié)議后,若需求指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家贊同。不然,買家可選擇按淘寶平臺(tái)體系給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后產(chǎn)品無(wú)法送達(dá)的危險(xiǎn)由賣家承當(dāng),買賣支撐退款買家。
2、除代購(gòu)買賣外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家贊同不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),一起需和產(chǎn)品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地共同。
3、買賣雙方線下達(dá)到退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在體系規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商共同,不然,淘寶有權(quán)不予處理。
4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
5、買家依據(jù)本規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)體系內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或奉告賣家,若賣家簽收產(chǎn)品時(shí)買家仍未獲悉該承運(yùn)單號(hào),賣家主張表面不共同情形的,將由淘寶依據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
6、買家使用到付方法退貨或賣家要求買家使用到付方法退貨的,應(yīng)事前征得對(duì)方贊同,并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家請(qǐng)求七天無(wú)理由退、換貨的,依據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則履行。
7、賣家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使買家無(wú)法完成退換貨或產(chǎn)品已不適宜退貨,買賣支撐退款。
8、買家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使賣家未收到退貨或拒簽的,買賣支撐打款,由買家承當(dāng)產(chǎn)品損毀或滅失的危險(xiǎn)。
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