淘寶虛假宣傳怎么投訴？要如何應(yīng)對(duì)？

                    現(xiàn)在淘寶上購(gòu)物的種類非常多，并且宣揚(yáng)的手法也是各式各樣的，從一開端的文字圖片，到后來(lái)的視頻介紹，但面臨這些宣揚(yáng)手法，許多朋友可能就有點(diǎn)不知道怎么辦了，怕有虛偽的宣揚(yáng)，假如是虛偽的宣揚(yáng)咱們要怎么去投訴呢?請(qǐng)看分析!

現(xiàn)在淘寶告發(fā)方法的幾種常用方法(以下舉例產(chǎn)品僅合作本教程舉例使用，與打假無(wú)關(guān))：

第一種，咱們?cè)诓檎姨詫毊a(chǎn)品時(shí)，把鼠標(biāo)放在產(chǎn)品主圖上面，此時(shí)主圖右上方就會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)小鎖頭的東西，能夠點(diǎn)擊該小鎖頭進(jìn)入再進(jìn)行相關(guān)投訴。

第二種，便是進(jìn)入產(chǎn)品的的詳情頁(yè)面，淘寶產(chǎn)品詳情頁(yè)的告發(fā)是在主圖頁(yè)面的右上角方位的，寫著“告發(fā)”兩字，點(diǎn)擊“告發(fā)”兩字還能看到相關(guān)其它告發(fā)內(nèi)容，挑選一項(xiàng)后進(jìn)入告發(fā)頁(yè)面。

天貓的產(chǎn)品詳情頁(yè)的“告發(fā)”兩字是在主圖的右下角的方位，點(diǎn)擊后可進(jìn)行告發(fā)頁(yè)面.

第三種，是在旺旺告發(fā)，在旺旺告發(fā)還能夠收集相關(guān)聊天記錄，并形成舉證號(hào)進(jìn)行投訴。

第四種，咱們能夠進(jìn)直進(jìn)入淘寶全網(wǎng)告發(fā)網(wǎng)址https://jubao.taobao.com進(jìn)行投訴。

第五種，能夠撥打淘寶消費(fèi)者熱線：9510211，這個(gè)需求注意的是它會(huì)產(chǎn)生一定的通話費(fèi)用。它的服務(wù)時(shí)刻是：7*24小時(shí)。

第六種，能夠到當(dāng)?shù)氐墓ど趟驌艽?2315電話進(jìn)行投訴。 當(dāng)然還有另外一種狀況，便是賣家的確進(jìn)行了虛偽宣揚(yáng)，呈現(xiàn)這樣的狀況，假如買家把投訴投訴到工商局的話，一般來(lái)說(shuō)，賣家先將虛偽宣揚(yáng)的內(nèi)容進(jìn)行刪除或者修正，然后便是跟買家進(jìn)行杰出的溝通，要么退貨退款，假如買家還是不死不休，那可能就需求賣家樂(lè)意賠錢了。洽談處理處理。由于工商局更多的是通過(guò)洽談來(lái)處理這些糾紛的。

假如賣家虛偽宣揚(yáng)的行為屬實(shí)，違反了淘寶的一些相關(guān)規(guī)定，買家把虛偽宣揚(yáng)投訴給了淘小二，同樣是要將虛偽宣揚(yáng)等內(nèi)容進(jìn)行修正或刪除，然后便是退貨退款，接受淘小二的處罰。

當(dāng)你在淘寶上購(gòu)物，買到的產(chǎn)品和宣揚(yáng)的不一致的時(shí)分，千萬(wàn)不要放棄，能夠依照上文的步驟去操作投訴，一般是能夠得到妥善處理的，作為店家來(lái)說(shuō)當(dāng)面臨投訴的時(shí)分，也要積極去處理，當(dāng)然最重要的便是不要虛偽宣揚(yáng)!                

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