京東雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么？有什么要求？

                    京東雙十一的活動已經(jīng)開端了，往年雙十一商家都會爆單，一夜積累許多訂單，不只發(fā)貨時效慢了，快遞時效也慢了許多，每年這時候買家們等快遞也是很著急的。

那么，京東雙11發(fā)貨有什么樣的規(guī)矩呢?

一、京東雙11商家發(fā)貨時效要求 11月9日00:00:00-11月15日23:59:59期間成交的訂單，商家須在11月18日23:59:59前發(fā)貨。這里的發(fā)貨是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

二、京東雙11特殊品類發(fā)貨時效說明

1、定制類、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)訂類的產(chǎn)品訂單，發(fā)貨時刻以產(chǎn)品詳情頁面的描繪為準(zhǔn)，其他特殊情況由商家與顧客兩邊自行洽談而定。 注：商家需保存兩邊針對發(fā)貨時刻的洽談憑據(jù)，洽談憑據(jù)包括但不限于咚咚聊天記載、短信記載、電話錄音。一切憑據(jù)需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，不然視為無效憑據(jù)。

2、家具建材大件類產(chǎn)品訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時刻的描繪，或許商家與顧客兩邊沒有洽談一致(商家沒有保存顧客認(rèn)可發(fā)貨時刻的依據(jù))，則商家須自顧客付款之日起20日內(nèi)完結(jié)發(fā)貨。

3、如庫存更新不及時導(dǎo)致超賣引起部分產(chǎn)品無法發(fā)貨的，賣家需先履約有貨部分，超賣訂單需自買家支付完結(jié)之日起，5個工作日內(nèi)和諧貨源并完結(jié)發(fā)貨;關(guān)于貨到付款的訂單，需自買家下單之日起，5個工作日內(nèi)和諧貨源并完結(jié)發(fā)貨;因為客觀原因5個工作日內(nèi)無法和諧貨源的，賣家需與買家自行洽談取消訂單;賣家與買家洽談未達(dá)成一致，未經(jīng)買家贊同取消訂單且買家投訴的，將按照《京東敞開渠道賣家積分辦理規(guī)矩》的違背許諾履行，每次扣8分。

三、未按發(fā)貨時效違規(guī)處理 商家未按上述發(fā)貨時效要求，京東將依據(jù)《京東敞開渠道發(fā)貨辦理規(guī)矩》和《京東敞開渠道商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生顧客投訴及交易膠葛，商家須承擔(dān)推遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

看完以上為您帶來的京東雙11發(fā)貨要求的詳細(xì)介紹后，關(guān)于京東雙11幾天發(fā)貨這個內(nèi)容我們不會再有疑問了吧。各位京東商家要記住以上發(fā)貨時刻商務(wù)要求，按時發(fā)貨，避免遭到不必要的處分。 京東雙十一預(yù)售什么時候發(fā)貨?什么時候能夠收到貨? 京東雙十一攻略是什么?怎么購物? 京東雙十一優(yōu)惠券什么時候開搶?優(yōu)惠券怎么用?                

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