淘寶雙十一退貨規(guī)則是什么？詳細(xì)介紹！

                    現(xiàn)在網(wǎng)購真的是便利，大到家電電子產(chǎn)品，小到食物家居產(chǎn)品都能夠去購買，但有時候由于看不到實際的產(chǎn)品就會有退貨的風(fēng)險，特別是在雙11的時候就會更加激增，畢竟雙11買的也多呢，下面請看具體介紹!

淘寶雙十一退貨規(guī)矩如下：

(1)雙11活動期間買賣行為會集迸發(fā)，為保證大部分顧客在天貓渠道取得穩(wěn)定的買賣體會，在2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59期間，顧客“已買到的寶物”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時封閉，該功用將于2023年11月12日00:00:00重新敞開。

供銷渠道(供貨商和分銷商的收購單)及虛擬訂單*等在外,具體詳情請顧客以“已買到的寶物”列表中退款進(jìn)口顯現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

(2)鑒于顧客應(yīng)當(dāng)注意到活動期間各類目的發(fā)貨時刻均有特別規(guī)定或約好，因而2023年11月11日00:00:00至2023年11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，在2023年11月11日00:00:00-2023年11月20日23:59:59期間，顧客暫不能挑選【缺貨】或【未按約好時刻發(fā)貨】作為請求維權(quán)的理由，也不能挑選【推遲發(fā)貨】作為投訴理由;2023年11月21日00:00:00之后，顧客能夠據(jù)實挑選維權(quán)事由。預(yù)售產(chǎn)品訂單和虛擬訂單*因其產(chǎn)品特別性而不受上述約束。

(3)退款超時的相關(guān)規(guī)定：

(a)對于在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間建議或修改的天貓退款/退貨請求，商家應(yīng)在顧客建議或修改退款請求之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將主動達(dá)到退款協(xié)議;部分事務(wù)*及虛擬訂單等在外。

(b)假如顧客在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且顧客運用快遞、EMS退貨的，商家應(yīng)在顧客填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理承認(rèn)收貨，逾期未處理的，將主動退款給顧客;部分事務(wù)*及虛擬訂單等在外。

(c)對于商家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間贊同的退貨請求，顧客應(yīng)在商家贊同其退貨請求之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨請求將主動封閉;部分事務(wù)*及虛擬訂單等在外。

對于這些退貨的規(guī)矩我們看完之后，應(yīng)該心里就有底了，能夠敞開去購買了，由于退貨仍是很便利的，只要網(wǎng)上下單就能直接推掉了，而且渠道還能夠先把錢墊支給你，是不是很給力呢!                

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