淘寶退款率高有什么影響?怎么查看它?
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:27
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:27
淘寶比起實(shí)體店購(gòu)物有一個(gè)非常明顯的特色,就是很多店家都是能夠七天無(wú)理由退貨的。
這也就意味著買家能夠第一時(shí)間將不喜歡不合適的產(chǎn)品退回去。但是對(duì)于賣家而言,過(guò)高的退款率也是會(huì)對(duì)店肆的運(yùn)營(yíng)形成必定影響的。一起來(lái)了解一下吧。
首先說(shuō)一下,淘寶退款率對(duì)賣家有什么影響?
1.店肆非虛擬買賣近半年的DSR評(píng)分三項(xiàng)目標(biāo)不得低于4.6(開(kāi)店缺乏半年的從開(kāi)店之日起算);
2.全店半年內(nèi)如存在發(fā)布違禁信息、出售冒充產(chǎn)品、盜用別人賬戶、泄露別人信息、騙得別人財(cái)物的B類嚴(yán)峻違規(guī)行為扣分,均不可參加營(yíng)銷活動(dòng)。凡存在B類嚴(yán)峻違規(guī)行為扣分的,均不可參加營(yíng)銷活動(dòng);
3.淘寶好評(píng)率不得低于98%;
4.近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店肆買賣筆數(shù)不得超過(guò)0.1%,且筆數(shù)不得超過(guò)6筆(數(shù)碼類賣家不得超過(guò)4筆);
5.A類扣分滿12分或12的倍數(shù)之日起三個(gè)月內(nèi)制止參加活動(dòng); 6.由于各種違規(guī)而被查找全店屏蔽的賣家,處分期內(nèi)制止參加活動(dòng); 7.因炒信被處分的賣家永久制止參加活動(dòng)。 那么應(yīng)該去哪里檢查退款率呢? 具體步驟如下:
1、登錄淘寶
2、進(jìn)入淘寶店肆
3、點(diǎn)擊頂部的店家信用
4、店肆30天內(nèi)服務(wù)情況欄里顯現(xiàn)退款率及膠葛
最終補(bǔ)充一下,膠葛退款率算法 淘寶退款率對(duì)于商家來(lái)說(shuō)影響還是比較大的,這也就要求商家在平時(shí)銷售的過(guò)程中要和買家溝通好產(chǎn)品的尺碼以及材質(zhì),不要由于貨不對(duì)版的問(wèn)題產(chǎn)生膠葛。退貨還算小,就怕買家投訴,那帶來(lái)的結(jié)果就更加大了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶直通車到底需要怎么開(kāi)?如何開(kāi)才最省錢?
淘寶聯(lián)盟退貨違規(guī)怎么處理?哪些是違規(guī)行為?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!