拼多多不發(fā)貨怎么處理？有什么原因？

                    在拼多多上面，假如消費者下單了產(chǎn)品，但是商家過了48小時還沒有發(fā)貨的話，那必定也需求想辦法去處理，針對這狀況，該怎樣處理呢?商家為什么會不發(fā)貨呢?

1、能夠請求退款。

假如在拼多多上購買產(chǎn)品，假如訂單bai未超越交貨期，請聯(lián)系品多道平臺客服。

2、另外，在48小時內(nèi)，將成功地加入到購物中心，并成功地為供給產(chǎn)品。除了如下狀況：

1)關(guān)于預(yù)售和其他特殊狀況，貨品將在約定的交貨時刻內(nèi)交貨，交貨時刻以貨品描繪頁為準(zhǔn)。

2)海外直供產(chǎn)品將在集團成立后7天內(nèi)交貨。

3)關(guān)于抽獎類產(chǎn)品，體系將在抽獎當(dāng)天主動挑選中獎用戶，一等獎用戶將安排送貨，二等獎用戶將獲得全額退款和優(yōu)惠券。詳細(xì)活動規(guī)則請參閱抽獎詳情頁。

3、聯(lián)系賣家

1)先與賣家洽談。有些賣家或許是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那兒出了問題，這樣的狀況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

2)聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明產(chǎn)品的訂單號和狀況，要求客服代為主張投訴。

3)電話投訴。假如訂單金額比較大，能夠撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決。向客服說明產(chǎn)品的訂單號和相關(guān)狀況，要求保證權(quán)益。

有什么原因?

假如是一般時刻，賣家不發(fā)貨，有三種或許：

1、沒有現(xiàn)貨，要等;

2、斷貨，不發(fā)貨;

3、還在指定時刻內(nèi)，沒有發(fā)貨。 假如是第一種現(xiàn)象，假如能等則等，不能等直接退款; 假如是第二種現(xiàn)象，只要請求退款，或是換貨處理了; 假如還在指定發(fā)貨時刻貨，那也是合情合理的，能夠等，也能夠不等，徹底取決于買家。假如賣家正常點擊發(fā)貨按鈕，一直沒有快遞走向，主張買家及時聯(lián)系;假如賣家一直給予再等等看，過了3-5天后，主張直接請求退款，不必要再等了。                

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