淘寶店鋪超時(shí)未發(fā)貨會(huì)賠錢(qián)嗎？規(guī)則是什么？

在操作一個(gè)淘寶店鋪的時(shí)候，有很多方法可以選擇，大家可以根據(jù)產(chǎn)品的階段和種類，選擇不同的操作玩法，那么問(wèn)題來(lái)了，你知道淘寶店鋪超時(shí)未發(fā)貨會(huì)賠錢(qián)嗎?趕緊去瞧瞧吧!

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需要向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開(kāi)特殊的商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪沒(méi)有出售的鏈接，也沒(méi)有明確標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)則，買(mǎi)家投訴成立后，除了向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，一旦買(mǎi)家投訴成立，賣(mài)家需要支付的違約金是雙份的，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。

什么情況被判定超時(shí)發(fā)貨?

商家未另行約定發(fā)貨時(shí)間的情形下，商家必須在72小時(shí)之內(nèi)方法，如果沒(méi)有在72小時(shí)內(nèi)顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當(dāng)然，特殊情況除外。

針對(duì)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的： 出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a) 如果商家說(shuō)和買(mǎi)家約定了另外的發(fā)貨時(shí)間，但并沒(méi)有確切的證據(jù)，或有證據(jù)，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過(guò)72小時(shí)顯示記錄的;

b) 如果買(mǎi)家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的問(wèn)題，商家說(shuō)當(dāng)天可以發(fā)貨，但實(shí)際上快遞官網(wǎng)在當(dāng)天并沒(méi)有顯示記錄的;

c) 雙方明確做了另行發(fā)貨時(shí)間的約定的，但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時(shí)間內(nèi)顯示記錄的;

希望今天的內(nèi)容對(duì)大家有一些幫助!對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，發(fā)貨是最基本的操作，有客戶下單后，要及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)出去，如果超過(guò)規(guī)定的時(shí)間，可能會(huì)被判定為超時(shí)發(fā)貨。

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