淘寶異常店鋪怎么處理？異常訂單怎么辦？

淘寶賣家能夠好好的經(jīng)營(yíng)店鋪，一般來(lái)講店鋪是不會(huì)異常的，不過(guò)賣家如果真的遇到淘寶異常店鋪的情況該怎么處理呢?各位淘寶賣家都過(guò)過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。

待賬戶恢復(fù)正常后，若已沒(méi)有"查看我的店鋪"，可進(jìn)入"賣家中心"，重新點(diǎn)擊"我要開(kāi)店"，通過(guò)開(kāi)店考試后方可創(chuàng)建店鋪。

如果您在打理店鋪(如發(fā)布寶貝)時(shí)，被提示"您的店鋪異常"，一般是由于您的賬戶存在違規(guī)被限權(quán)了，您可以進(jìn)入【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【違規(guī)記錄】頁(yè)面查看您的違規(guī)扣分情況。

溫馨提醒：未創(chuàng)建店鋪的賣家只能發(fā)布"二手"和"閑置"商品。

一、店鋪訂單異常怎么辦?

有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)訂單信息延遲的情況，可以稍等幾分鐘后查看。交易狀態(tài)需顯示“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，此時(shí)可以操作發(fā)貨。

二、買家反饋無(wú)法購(gòu)買，店鋪因違規(guī)異常，提示需要掃碼處理怎么辦?

請(qǐng)勿相信任何冒充淘寶客服/冒充買家，提供仿冒淘寶/天貓頁(yè)面，要求掃碼聯(lián)系客服處理店鋪問(wèn)題的聯(lián)系。請(qǐng)您提高警惕，切勿相信任何來(lái)自非官方的掃碼要求，以及任何含QQ號(hào)、微信號(hào)等的聯(lián)系方式，謹(jǐn)防您的錢款損失。

目前已發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景包括：

1、凡是以店鋪不能下單、下單失敗，要求聯(lián)系添加QQ、微信號(hào)或者微信公眾號(hào)客服的都是詐騙;

2、凡是誘導(dǎo)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，并進(jìn)行掃碼、轉(zhuǎn)賬支付繳納保證金的都是詐騙;

3、凡是以店鋪資質(zhì)審核等為由，誘導(dǎo)掃碼支付資金并說(shuō)會(huì)返回支付寶賬號(hào)資金的都是詐騙;

4、騙子以買家身份為主，目前也有賣家以買家身份進(jìn)行詐騙;

正規(guī)繳納消保地址: 訪問(wèn)淘寶網(wǎng)右上角【賣家中心 > 消費(fèi)者保障服務(wù)】。

淘寶店鋪狀態(tài)是異常的話，淘寶賣家是不能夠發(fā)布商品的，待店鋪狀態(tài)正常后才能夠操作，而賣家收到買家店鋪異常的信息，也要謹(jǐn)慎對(duì)待，注意防騙哦!

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