拼多多商品怎么上熱門?拼多多產(chǎn)品怎么上首頁(yè)?(拼多多如何申訴異常訂單?常見(jiàn)疑惑解答)
2023-05-04 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:24
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隨著拼多多的火爆,越來(lái)越多的商戶加入了拼多多,可是并不是說(shuō)你在拼多多開(kāi)店就可以讓你的商品大賣之類的,我們還是需要進(jìn)行推廣,那么拼多多商品怎么上熱門?拼多多產(chǎn)品怎么上首頁(yè)?下面我們一起來(lái)了解一下。
一、拼多多怎么使商品靠前,拼多多產(chǎn)品怎么上首頁(yè)?
拼多多首頁(yè)是不能報(bào)名、也不能運(yùn)營(yíng)推薦的,需在其他活動(dòng)資源位賣的好,才有機(jī)會(huì)上拼多多首頁(yè)的;上首頁(yè)的另一途徑就是直接通過(guò)首頁(yè)商品競(jìng)價(jià),競(jìng)價(jià)成功了才能上。
所以如果在 9.9、新品推薦和愛(ài)逛街如果賣得好,也是有機(jī)會(huì)晉升到拼多多首頁(yè)資源位的。拼多多首頁(yè)商品競(jìng)價(jià)禁止惡意競(jìng)價(jià),要對(duì)自己店鋪的庫(kù)存和價(jià)格負(fù)責(zé),發(fā)貨能力要強(qiáng)才可以競(jìng)價(jià)。
二、拼多多能怎么玩?
“秒殺”比手速,“抽獎(jiǎng)”試運(yùn)氣,“超值大牌”買到就是賺到……專注C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)拼多多花樣不斷,以自己的實(shí)際行動(dòng)向大家證明:拼團(tuán)的套路,即便別家學(xué)得快,模仿得來(lái),對(duì)拼多多影響不大;因?yàn)椴粩鄤?chuàng)新玩法,讓拼團(tuán)更有趣,讓用戶驚喜連連,才是拼多多最重視的事情。
2015年9月上線至今,這個(gè)零推廣、零廣告的App成長(zhǎng)迅速,業(yè)績(jī)亮眼:上線兩周,拼多多粉絲數(shù)破百萬(wàn);2016年1月18日,拼多多單日成交額突破1000萬(wàn);截至目前,用戶數(shù)接近3000萬(wàn)的拼多多,已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)發(fā)展勢(shì)頭最迅猛、用戶量最多、日交易額最大的社交電商平臺(tái)。
拼多多有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,互聯(lián)網(wǎng)+主要的價(jià)值在于提升客戶體驗(yàn)、提升產(chǎn)業(yè)效率;拼多多創(chuàng)新拼團(tuán)形式之余,堅(jiān)持絕大多數(shù)產(chǎn)品全國(guó)包郵,以及拼多多平臺(tái)出手砍價(jià),都是為了最大程度地滿足用戶需求,“化用TVB劇的經(jīng)典臺(tái)詞‘做人最重要是開(kāi)心’,拼多多倡導(dǎo)的是‘大家拼團(tuán)最重要是拼得開(kāi)心’?!?/p>
“拼多多是一個(gè)年輕的電商平臺(tái),第一次嘗試成本太高的話,會(huì)把許多用戶嚇跑。想必很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:我想買一種新的零食,但郵費(fèi)卻和零食的價(jià)格差不多;想包郵的話,還要買很多自己其實(shí)并不想買的產(chǎn)品。這種情況幾乎不會(huì)出現(xiàn)在拼多多平臺(tái)上。拼多多不會(huì)讓用戶為包郵傷神。少了湊單包郵的束縛,拼多多用戶想買就出手,不會(huì)遲疑不決。也就是說(shuō),用戶在拼多多上的購(gòu)買行為,是他們真實(shí)需求的反映。拼多多平臺(tái)較高的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率,也能佐證這一點(diǎn)?!?/p>
作為拼多多的運(yùn)營(yíng)商家,我們一定要關(guān)注自己的產(chǎn)品品質(zhì),低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品都不是長(zhǎng)久之計(jì)。用性價(jià)比最高的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升用戶的體驗(yàn)和黏性。做店鋪要堅(jiān)持與用心,切不可急于求成。
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拼多多商家每天都需要處理很多的事情,如果出現(xiàn)了拼多多異常訂單,可能會(huì)對(duì)自己的店鋪造成一定的影響。那么如何去申訴拼多多異常賬單呢?下面的內(nèi)容中一起了解一下。
拼多多如何申訴異常訂單?
第一步:進(jìn)入商家后臺(tái),【店鋪管理】-【訂單申訴】-【我要申訴】-【異常單不發(fā)貨】頁(yè)面,點(diǎn)擊【去申訴】。
第二步:填寫相應(yīng)異常訂單訂單號(hào),選擇申訴原因,提交相關(guān)證據(jù)。向平臺(tái)申請(qǐng)不發(fā)貨后,如果平臺(tái)通過(guò),訂單將自動(dòng)退款;如果申請(qǐng)未通過(guò),訂單需要正常發(fā)貨。申請(qǐng)過(guò)程中如果訂單超時(shí)未發(fā)貨需要商家自行承擔(dān)后果。因此,如遇異常訂單,有證據(jù)的情況下,需及時(shí)申請(qǐng)不發(fā)貨。
第三步:審核完成后,可在【申訴記錄】中查看審核情況。
常見(jiàn)疑惑解答:
1、申訴錯(cuò)誤的收貨信息需要提供什么憑證?
答:親,建議您提供收貨信息(收貨聯(lián)系方式、收貨地址)錯(cuò)誤的證明性文件。包括但不現(xiàn)限于訂單全屏截圖、客服平臺(tái)完整的聊天記錄等。
a.收貨地址不詳派件員無(wú)法送到買家手中請(qǐng)?zhí)峁┯唵稳两貓D。例如:收貨地址是上海市普陀區(qū),地址無(wú)效或者亂碼,派件員無(wú)法送到買家手中。
2、異常訂單申訴成功了,但是買家多次更換賬號(hào)惡搞,你們能攔截不讓他在我店鋪下單嗎?
答:親,目前平臺(tái)暫無(wú)攔截功能,如果您發(fā)現(xiàn)買家多次更換賬號(hào)頻繁騷擾,建議您在買家下單后及時(shí)報(bào)備,對(duì)訂單進(jìn)行申訴。
3、異常訂單申訴失敗了可以二次申訴嗎?
答:親,首次申訴失敗的訂單可以再次發(fā)起申訴,但是處在申訴審核中的訂單不能再次發(fā)起申訴,建議您耐心等待申訴結(jié)果;如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意可以重新發(fā)起申訴,若三次申訴均失敗的,則不可再次提交。
各位商家們?nèi)绻暝V異常訂單的話,可以參考以上的方法,對(duì)于商家們來(lái)說(shuō),惡意差評(píng)等訂單會(huì)對(duì)店鋪造成嚴(yán)重的影響,大部分消費(fèi)者看到差評(píng)以后可能就不會(huì)愿意再下單了。
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