抖音電商治理商家/創(chuàng)作者熱點(diǎn)事件違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為
2022-05-25|10:24|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:153
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抖音電商昨日晚間發(fā)布《利用熱點(diǎn)事件違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的治理公告》。抖音指,近期因疫情反彈,部分地區(qū)實(shí)施封控管理。平臺(tái)發(fā)現(xiàn),有部分平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在直播以及商品信息中打著“長(zhǎng)春、上??伤汀钡钠焯?hào),高價(jià)售賣(mài)生鮮的情況,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益,干擾了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
此外,近期平臺(tái)還關(guān)注到了部分借東航墜機(jī)事件違規(guī)進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo)宣傳的行為,請(qǐng)勿借事故蹭熱點(diǎn)、博眼球、引關(guān)注。
為保障消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)平臺(tái)秩序,針對(duì)近期蹭社會(huì)事件熱點(diǎn)、散播負(fù)面消息、高價(jià)售賣(mài)等違規(guī)帶貨行為,平臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度,依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》,對(duì)創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施,依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》,對(duì)商家處以下架、封禁等管理措施。
抖音電商平臺(tái)在此提示各位商家及創(chuàng)作者在商品營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)注意:請(qǐng)勿通過(guò)明示/暗示疫情,來(lái)煽動(dòng)用戶(hù)搶購(gòu)商品或宣傳商品脫銷(xiāo)、散播疫情負(fù)面消息。
請(qǐng)勿利用疫情,營(yíng)造恐慌,抬高生鮮價(jià)格或進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo),擾亂正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
請(qǐng)勿隨意宣傳【同城配送】,商品發(fā)貨地等信息,電商創(chuàng)造者對(duì)商品配送、發(fā)貨地等的宣稱(chēng)需要與對(duì)應(yīng)商品的商品詳情頁(yè)保持一致。禁止在短視頻/直播中借東航墜機(jī)事件、疫情等進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo)宣傳的行為。
同時(shí),抖音還公示部分近期違規(guī)的創(chuàng)作者,對(duì)抖音號(hào)為L(zhǎng)o***us、18***33、13***73等用戶(hù)處以扣除信用分。
據(jù)介紹,蹭熱點(diǎn)違規(guī)表現(xiàn)形式,包括但不限于:利用黨旗、黨徽、國(guó)旗、國(guó)徽、國(guó)歌等代表黨和國(guó)家形象的標(biāo)識(shí)及內(nèi)容進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo);
借國(guó)家重大活動(dòng)、重大紀(jì)念日和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員名義等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo);借自然災(zāi)害、疫情、突發(fā)公共安全事件、重大事故等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo);
未經(jīng)授權(quán)借重大經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、體育等活動(dòng)、賽事進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo);借網(wǎng)絡(luò)輿論事件、緋聞/丑聞炒作等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。
抖音電商今日發(fā)布禁止發(fā)布“醫(yī)藥、醫(yī)療器械及特妝類(lèi)”規(guī)則解讀信息。
具體來(lái)看包括,禁止發(fā)布處方藥及非處方藥,包括國(guó)產(chǎn)、國(guó)外藥品,包括但不限于:經(jīng)中國(guó)注冊(cè)批準(zhǔn)的處方藥和非處方藥境外藥;
平臺(tái)在監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)原則下認(rèn)定的成分、功效等方面與在售藥品存在相同或相似性,可能被監(jiān)管認(rèn)定為藥品的商品,如蜈蚣丸、千里追風(fēng)膏或境外活絡(luò)油。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》認(rèn)定的假藥、劣藥,包括但不限于《中華人民共和國(guó)藥品管理法》禁止生產(chǎn)(包括配制)、銷(xiāo)售、使用的假藥、劣藥。
禁止發(fā)布醫(yī)療課程、診斷及咨詢(xún)服務(wù),包括但不限于:醫(yī)療診斷、課程及咨詢(xún)服務(wù),如在線診療;醫(yī)美(醫(yī)療美容服務(wù));
口腔護(hù)理/治療;基因檢測(cè);產(chǎn)后康復(fù);康復(fù)療養(yǎng);心理咨詢(xún);問(wèn)診;針灸/紋身/整形服務(wù)、增高、疾病治療;偏方秘方課程;涉及食材藥材課程;保健課程;兩性健康及孕產(chǎn)課程;醫(yī)學(xué)科普等。
禁止發(fā)布醫(yī)療器械信息,包括但不限于:未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口或未經(jīng)檢驗(yàn)即銷(xiāo)售的醫(yī)療器械;依照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的《醫(yī)療器械分類(lèi)規(guī)則》及相關(guān)分類(lèi)目錄認(rèn)定的“醫(yī)療器械”;
特定類(lèi)目下的相關(guān)商品除外:已取得醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可的商家發(fā)布在指定類(lèi)目的商品,且依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)并未禁止銷(xiāo)售的商品。
此外,平臺(tái)還禁止發(fā)布具有高危風(fēng)險(xiǎn)的藥材原料信息,如檳榔;含有動(dòng)物器官的酒(包括但不限于三鞭酒、鹿鞭酒);含有動(dòng)物血的酒(包括但不限于鹿茸血酒、鹿血酒);冬蟲(chóng)夏草酒;參鹿片;鹿鞭;鹿腎;鹿寶;鹿血等。
禁止發(fā)布各類(lèi)專(zhuān)業(yè)口腔護(hù)理設(shè)備信息,包括但不限于美牙儀。禁止發(fā)布減肥器械信息,包括但不限于甩脂機(jī)。
禁止發(fā)布私密護(hù)理化妝品信息,包括但不限于私處香氛、私處潤(rùn)滑液、男士精油、男士噴霧、美乳儀、嫩紅素等;除護(hù)墊/衛(wèi)生巾/衛(wèi)生棉條/褲型衛(wèi)生巾外的其他私處護(hù)理類(lèi)商品。
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