京東上門安裝取消怎么退費?收費嗎?(如何在京東接維修單?京東維修規(guī)則)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:853
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我們在京東平臺購買大型物件的時候,可能會需要上門安裝,現(xiàn)在有一些商品都是有免費的上門安裝的,有的情況下面可能會收取費用,這個時候就需要各位消費者們?nèi)ド暾埻速M了,下面進行介紹。
京東上門安裝取消怎么退費?
1、打開京東app,隨后點擊右下方選項:我的;
2、在我的頁面,點擊寄件服務(wù),隨后點擊查快遞
3、點擊要取消的快遞,再點擊頁面左下方的取消運單;
4、提示框彈出后,點擊確定;
4、提示框彈出后,點擊確定。
京東上門安裝收費嗎?
正常情況是不收費。
不過如果安裝時額外用到其他的材料、進行高空作業(yè)等會收費,大家購買上門安裝這類商品的時候需要自己閱讀詳情頁相關(guān)的安裝說明。
上門安裝服務(wù)流程:
服務(wù)流程:訂單生成→商品發(fā)貨→預(yù)約安裝時間→上門安裝→服務(wù)完成。
補償申請流程:申請服務(wù)→客服校驗→發(fā)起補償→補償完成。
1、申請服務(wù)
(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點擊“服務(wù)進度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進入“服務(wù)詳情”頁,點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請:致電京東客服(空調(diào)品類可聯(lián)系950618,非空調(diào)品類可聯(lián)系400-610-3600,非空調(diào)品類包含:馬桶、花灑、浴室柜、吸油煙機、燃氣灶、熱水器、洗衣機、平板電視、凈水器、晾衣架、燈具、電子鎖等)
2、 客服校驗:客服將會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。
3、 申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。
4、補償完成:補償預(yù)計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。
特殊說明:
1、因客戶原因未在約定時間內(nèi)聯(lián)系到您預(yù)約上門時間、改約上門時間、未在約定時間上門、取消安裝服務(wù)的,將不給予補償;
2、考慮安全因素,高溫、雨雪、臺風等異常天氣無法上門提供服務(wù),或者無法按照約定時間提供服務(wù)的情況不在補償范圍內(nèi)。
3、如因交通管制、系統(tǒng)異常等因素無法上門提供服務(wù),或者無法按照約定時間提供服務(wù)的情況不在賠付范圍內(nèi)。
4、如618、8.15、11.11等大促活動時期或春節(jié)等法定節(jié)假日服務(wù)時效可能會受到影響,無法按照約定時間提供服務(wù)的情況不在補償范圍內(nèi)。
5、同一時間同一個訂單選擇同品類服務(wù),僅支持一次服務(wù)補償。
各位京東用戶們應(yīng)該知道上門安裝費用如何取消掉了,如果多收取了費用且又是免費的狀態(tài)下,都是可以申請退回來的。各位京東用戶們都可以進行相關(guān)的了解,希望可以解決大家的問題。
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在京東平臺中有很多服務(wù)可以提供,比如說大家購買的產(chǎn)品如果壞了,可以在這里申請維修。那么如何在京東接維修單內(nèi)容?接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的說明。
如何在京東接維修單?
1、打開瀏覽器進入京東官網(wǎng),在【網(wǎng)站導航】欄中選中【更多精選】中的【招商加盟】;
2、進入招商加盟頁面,往下找到【B2B模式】欄目中的【京東家裝】,選擇立即入駐;
3、進入京東家裝頁面,可以看出京東家裝涉及基建材料、墻地面材料、五金工具、電工電料、廚房衛(wèi)浴、燈飾照明、軟裝配飾、家具家電等八大品類;
4、京東家裝加盟成功后就可以在京東網(wǎng)上接單安裝了。
京東維修規(guī)則:
1、產(chǎn)品自銷售日期(以實際收貨日期為基準)7天內(nèi)可退貨,15天內(nèi)可交換的7天內(nèi)保證商品(包括附件)完整的前提下,7天內(nèi)無理由退貨的注意事項中約定不適合商品質(zhì)量問題的商品除外。
2、屬于質(zhì)量問題的,制造商售后服務(wù)中心發(fā)行的檢查報告書(修理檢查發(fā)票)、附件、說明書、發(fā)票、保險卡、購物證明書、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品必須明確記載故障原因),返回本公司辦理退貨手續(xù)。
3、對于存儲類商品,第三方賣方不提供數(shù)據(jù)導出服務(wù),請務(wù)必在修理前自己導出其中的數(shù)據(jù)。否則,數(shù)據(jù)丟失、損壞等第三方賣方不承擔相應(yīng)的責任。
4、游戲、軟件類商品包括許可/激活信息(包括序列號SN、激活代碼、CDKEY等),特殊商品不退貨的質(zhì)量問題請直接聯(lián)系制造商的售后服務(wù)中心。
5、建議外包裝從收到之日起保留15天。如果包裝損壞或丟失,退貨時需要承擔相應(yīng)的包裝材料費用。包括防偽代碼在內(nèi)的商品防偽代碼被切斷后不退貨是人們需要知道的情況。
如果大家有維修方面的收益,其實可以考慮在京東平臺接維修單。雖然平臺會抽取一部分的費用,但是對于個人來說也算是一筆收入,做這個兼職對于個人的要求并不是很高。
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