淘寶扣保證金對(duì)店鋪有影響嗎?什么情況會(huì)被扣?(淘寶扣了我2500的保證金怎么辦?可以起訴嗎?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
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大家在淘寶開店都是繳納了保證金的,雖然說平臺(tái)并沒有強(qiáng)制性的要求大家繳納,但是大家不繳納會(huì)受到各方面的限制,如果大家在開店期間違規(guī)會(huì)被扣保證金,淘寶扣保證金對(duì)店鋪有影響嗎?
一、淘寶扣保證金對(duì)店鋪有影響嗎?
要看是什么原因:如果你發(fā)給買家的商品質(zhì)量有問題,淘寶會(huì)在違反淘寶交易規(guī)定,給商家造成損失后,扣除你支付的定金,提前支付給買家!之后,補(bǔ)不補(bǔ)押金都無所謂。
如果你嚴(yán)重違反了淘寶的規(guī)則,會(huì)被扣分,凍結(jié)或者扣除保證金,對(duì)你的店鋪排名肯定有很大影響。
二、什么情況會(huì)被扣?
淘寶店家的保證金在售假的情況下會(huì)被扣除。淘寶保證金是為了保護(hù)買家權(quán)益而讓賣家繳納的。如果賣家一直都是守法經(jīng)營(yíng),沒有賣假冒偽劣產(chǎn)品,沒有損害買家權(quán)益,買家退款及時(shí)退款了,保證金不會(huì)扣除。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營(yíng)類目對(duì)應(yīng)的保證金金額。
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
淘寶扣保證金對(duì)店鋪是有影響的,但是具體還是要看是什么原因,如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題的話就還好,只是會(huì)扣一些錢,但對(duì)店鋪時(shí)間影響不大,但如果是嚴(yán)重違反了規(guī)則,對(duì)店鋪是有影響的。
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淘寶賣家店鋪保證金是足夠的情況下,消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志會(huì)呈現(xiàn)出來,如果保證金被扣后,賣家不重新繳納這個(gè)標(biāo)識(shí)就會(huì)不見,那淘寶店鋪保證金被扣了2500元,賣家該怎么辦好?
補(bǔ)繳,要不然訂單賬期會(huì)被延長(zhǎng)的。
若您繳納的是現(xiàn)金保證金,補(bǔ)繳路徑是:【千牛賣家中心】-【店鋪】-【財(cái)務(wù)管理】-【保證金】,查看待補(bǔ)繳金額后完成點(diǎn)擊立即補(bǔ)繳完成繳納。
若您繳納的是保險(xiǎn)保證金請(qǐng)您進(jìn)入【保證金頁面】-【賬戶明細(xì)】-【保險(xiǎn)】-【保單明細(xì)】,確保支付寶余額充足,點(diǎn)擊主動(dòng)還款。
淘寶代扣保證金場(chǎng)景說明:
1、店鋪基礎(chǔ)保證金調(diào)額:當(dāng)去向賬戶為【保證金余額】時(shí),表示保證金不足額進(jìn)行代扣支付寶余額補(bǔ)足?;A(chǔ)額度規(guī)則說明:
(1)賣家開店后無成交的,基礎(chǔ)額度為0,暫無需繳存保證金。
(2)賣家開店后出現(xiàn)首個(gè)成交日的,以當(dāng)天訂單商品對(duì)應(yīng)的類目額度取最高值最為其保證金額度。
(3)淘寶網(wǎng)在每月6號(hào),根據(jù)賣家店鋪上個(gè)自然月成交訂單商品對(duì)應(yīng)類目的額度取最高值作為其保證金額度,若上個(gè)自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。
2、交易類(如:提現(xiàn)/售后退款退回、售后退款、交易賠付)
(1)當(dāng)去向賬戶為【商家支付寶余額】時(shí),表示訂單售后撤銷后,原本凍結(jié)的貨款已解凍至您的支付寶余額。
(2)當(dāng)去向賬戶為【消費(fèi)者】時(shí),表示已退款或賠付給消費(fèi)者。
3、違規(guī)處罰類(如:違規(guī)罰扣、基金追繳)
當(dāng)去向賬戶為【平臺(tái)支付寶賬戶】時(shí),表示平臺(tái)罰沒了保證金或者平臺(tái)已幫您先行墊付退款/賠付給消費(fèi)者的資金,執(zhí)行追回。
溫馨提醒:
您可點(diǎn)擊賬單明細(xì)中的具體訂單ID/處罰ID查詢具體交易或違規(guī)情況。
淘寶扣保證金可以起訴嗎?
當(dāng)然是可以的,自己認(rèn)為被惡意扣保證金,只能杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)申請(qǐng)立案,但信息層面售假起訴,基本上都會(huì)敗訴。
據(jù)我對(duì)淘寶的了解,淘寶平臺(tái)是不會(huì)沒有緣由就扣賣家保證金的,當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)保證金被扣的時(shí)候,賣家可以自行查詢被扣的原因,被扣保證金后賣家不服,那么賣家可以申訴。
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