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    亞馬遜被意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)處以超11.28億罰款

    2022-03-30|18:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:149

    12月9日?qǐng)?bào)道:意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局(AGCM)網(wǎng)站12月9日發(fā)布聲明稱,該機(jī)構(gòu)將就濫用市場(chǎng)地位的行為對(duì)亞馬遜處以超11.28億歐元罰款。



    意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局表示,亞馬遜在服務(wù)和物流領(lǐng)域的做法損害了其他市場(chǎng)參與者。

    意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局(AGCM)稱:“亞馬遜在意大利市場(chǎng)平臺(tái)(marketplace)的中介服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位,亞馬遜利用這一優(yōu)勢(shì),支持活躍在其平臺(tái)上的賣家采用自己的物流服務(wù)。這不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的物流服務(wù),同時(shí)也強(qiáng)化了自己的主導(dǎo)地位?!?/p>

    除了罰款,意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局(AGCM)還將要求亞馬遜采取糾正措施,并接受審查。對(duì)此,亞馬遜回應(yīng)稱,堅(jiān)決反對(duì)意大利反壟斷機(jī)構(gòu)的決定,將提起上訴。

    值得注意的是,上個(gè)月,意大利競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜公司和蘋果公司處以總額超過 2 億歐元(合 2.25 億美元)的罰款。該監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求蘋果公司賠償 1.345 億歐元,要求電子商務(wù)企業(yè)亞馬遜賠償 6870 萬歐元,理由是它們實(shí)施的限制 —— 這些限制對(duì)蘋果產(chǎn)品以及 Beats 產(chǎn)品的銷售商進(jìn)行懲罰 —— 違反了歐盟的法律。



    雙二十在即,各大電商促銷活動(dòng)來襲

    各大電商雙12的預(yù)備戰(zhàn)役已經(jīng)打響,但從目前的聲量來看,這個(gè)承接雙11和雙旦的促銷節(jié)日,似乎并沒有激起很大的水花。

    01雙12在即,各大電商促銷活動(dòng)來襲

    即使不像雙11那樣熱搜不斷,不少消費(fèi)者也已經(jīng)開始關(guān)注電商平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)。

    和往年一樣,淘寶、天貓、京東、拼多多等頭部電商平臺(tái)都推出雙12活動(dòng)。不過,和雙11相比,雙12促銷活動(dòng)的戰(zhàn)線并沒有拉得很長,最早的也只是在12月1日才開始預(yù)熱。

    先從淘寶天貓開始。淘寶已經(jīng)放出了“12·12全民淘寶節(jié)”大促日程安排,淘寶活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間從12月7日~11日,天貓預(yù)熱則從12月9日開始,12月12日~14日為正式售賣時(shí)間。

    2021的天貓年終盛典大促活動(dòng),主要有4大核心玩法,跨店滿減、超級(jí)紅包、限時(shí)打折、首單禮金。

    都是熟悉的套路:符合活動(dòng)條件的商品跨店滿200減20,加入購物車自動(dòng)減免;而紅包則分為互動(dòng)紅包和雙12紅包,一個(gè)是類似小游戲的,雙12紅包則是預(yù)熱器領(lǐng)取,在正式售賣時(shí)使用;首單禮金就是在店鋪首次購買產(chǎn)品可以領(lǐng)取禮金,力度隨機(jī)可疊加紅包使用;限時(shí)打折就是前幾分鐘有多少優(yōu)惠,具體折扣也有多種玩法。

    淘寶的滿減力度相對(duì)大一點(diǎn),跨店滿199減25,或者每滿1000減50。

    值得一提的是,因?yàn)榕R近年尾和“雙旦”,有消息稱天貓可以會(huì)把“2022年貨節(jié)”升級(jí)為S級(jí)大促,力度等同于618。

    相比于淘系,京東的雙12大促分為了四個(gè)階段,從1日~3日為預(yù)熱期,之后每三天一個(gè)階段,分別為場(chǎng)景期、專場(chǎng)期、高潮期。在活動(dòng)期間,京東有兩大核心玩法值得用戶們注意,那就是頭號(hào)京貼和紅包雨。頭號(hào)京貼實(shí)質(zhì)上也就是滿減,每滿200減20,而紅包也就是消費(fèi)者們都很熟悉的玩法了。

    此外,這次京東還推出了雙12價(jià)格保護(hù),要求商家活動(dòng)商品在正式活動(dòng)期間的價(jià)格,不能高于活動(dòng)結(jié)束后的15日內(nèi)的價(jià)格,以保障消費(fèi)者在雙12的最佳活動(dòng)體驗(yàn)。

    拼多多在12·12期間,將在不預(yù)售、無定金,直接擊穿低價(jià)的大促玩法上進(jìn)一步升級(jí),據(jù)其官方透露,拼多多在活動(dòng)期間將不設(shè)上限,將蘋果系列手機(jī)、雅詩蘭黛小棕瓶、戴森吹風(fēng)機(jī)等熱門產(chǎn)品直接以全網(wǎng)最低價(jià)呈現(xiàn)。

    值得一提的是,拼多多這次還設(shè)立了一個(gè)“幸福家鄉(xiāng)大比拼”的特別活動(dòng),即日起至12日,用戶可以為家鄉(xiāng)投票,累積幸福值,排名前6的家鄉(xiāng)會(huì)場(chǎng)將會(huì)發(fā)放大額補(bǔ)貼。

    而抖音電商在這次雙12中也打出了一套生態(tài)組合拳,在行業(yè)商家和達(dá)人這邊,有帶貨視頻任務(wù)賽、好物直播間和直播任務(wù)賽,目的是吸引更多用戶、商家和達(dá)人加入抖音電商;而在消費(fèi)者,抖音電商則推出支付優(yōu)惠服務(wù)、DOU分期先消費(fèi)后付款、安心購和價(jià)保等服務(wù)。

    可以說,雖然雙12戰(zhàn)線不如雙11,但電商平臺(tái)仍然拿出了一定的誠意,準(zhǔn)備好打響這次促銷大戰(zhàn)了。

    02今年最后一波促銷,卻不溫不火

    不少人都注意到,和往年相比,今年的雙12大促活動(dòng),討論度似乎低了很多。一些參與活動(dòng)的消費(fèi)者和商家都表示,今年的雙12可能會(huì)“有點(diǎn)冷”。

    作為一年中的最后一次促銷購物節(jié),雙12本該讓沒有在雙11買過癮的消費(fèi)者繼續(xù)剁手,還有一部分群體則早早有了置辦年貨的需求,但隨著近幾年雙11大促活動(dòng)戰(zhàn)線的延長,以及雙旦促銷和“年貨節(jié)”的出現(xiàn),雙12更像是一個(gè)過渡的節(jié)點(diǎn)。

    而今年的雙12,之所以讓人覺得不溫不火,原因也很簡(jiǎn)單。

    首先就是優(yōu)惠力度相對(duì)來說減了不少,雖然看起來各大平臺(tái)都很積極,但促銷活動(dòng)形式簡(jiǎn)單了很多,總體折扣不大,大多都屬于應(yīng)景操作。作為雙11的“附屬”,雙12面對(duì)的客群就被雙11“榨干”了一波,故而這個(gè)節(jié)日并沒有受到很大的重視。

    另一方面,雙11戰(zhàn)線的延長,也意味著品牌也進(jìn)入一場(chǎng)持久戰(zhàn),“內(nèi)卷”的時(shí)間更長了,雖然平臺(tái)能夠坐收更多競(jìng)爭(zhēng)利益,但對(duì)于品牌而言,負(fù)擔(dān)卻更為沉重;再加上直播帶貨的崛起,品牌開始被大主播壓制利潤;此外,電商平臺(tái)的流量逐漸見頂,品牌方獲客成本更高,促銷節(jié)日的定位也由拉升銷售變成品牌露出吸引更多客戶。

    所以,在多重負(fù)擔(dān)下,別說中小商家成本高企,就連很大品牌也開始不那么歡迎這類購物節(jié)了。更何況,雙12的地位本就處于相對(duì)“邊緣”的位置。

    還有,戰(zhàn)線拉長也消減了低價(jià)的沖擊力,并消磨消費(fèi)者的耐心,花樣繁出的促銷機(jī)制,也讓消費(fèi)者開始厭倦。在多重作用下,雙11的影響正在變?nèi)?,而雙12變得不溫不火,也是連帶效應(yīng)了。

    03賣家買家都累了,購物節(jié)怎么了?

    賣家不是不想做活動(dòng)拉新客,而消費(fèi)者也依然在意折扣和優(yōu)惠,但他們都對(duì)雙11、雙12感到疲勞了。

    或許是因?yàn)槟昴昱e辦,已經(jīng)長達(dá)十幾年,已經(jīng)沒有新鮮感了,但背后的主要原因,其實(shí)是電商這個(gè)行業(yè)的天已經(jīng)變了。

    2022年的疫情加速了電商行業(yè)的一些變化,居民收入放緩,催生了理性消費(fèi)的風(fēng)潮,并導(dǎo)致國內(nèi)消費(fèi)領(lǐng)域增速出現(xiàn)大幅度下滑。雖然電商平臺(tái)因此零售額因此上升,但社區(qū)團(tuán)購、即時(shí)零售等新形態(tài)的出現(xiàn),直播帶貨迅速發(fā)展,帶來了新變局。

    另一方面,電商行業(yè)自身的流量紅利也已經(jīng)消逝,電商平臺(tái)來到了流量瓶頸階段,平臺(tái)和商家獲客成本更高,大平臺(tái)上的小商家出逃,各種電商新秀紛紛崛起,進(jìn)一步增強(qiáng)了搶奪流量的激烈程度。

    此外,直播帶貨興起,主播話語權(quán)提高,平臺(tái)、品牌和大主播博弈加劇,高營銷成本、握不住的定價(jià)權(quán)、低利潤,進(jìn)一步勸退中小賣家,一些大品牌也開始與主播割席,對(duì)雙11這類長戰(zhàn)線促銷活動(dòng)感到心力交瘁。

    平臺(tái)獲客、交易額增長的放緩,流量危機(jī),新型電商平臺(tái)的挑戰(zhàn),以及國家監(jiān)管部門的嚴(yán)抓,讓老牌的傳統(tǒng)電商巨頭開始不再高調(diào),并逐漸調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。

    比如,扶持中小商家、優(yōu)化供應(yīng)鏈、開拓下沉市場(chǎng)與海外市場(chǎng)、進(jìn)軍社區(qū)電商等開源節(jié)流的手段,目前已經(jīng)有淘系、拼多多等巨頭開始實(shí)施。

    總之,格局的變化、策略的調(diào)整,都會(huì)影響到之后電商平臺(tái)的促銷政策,而雙11的影響是否減弱,也就沒那么重要了。

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