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    淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?剛收到貨就降價(jià)怎么辦?

    2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:37

    在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動,每個(gè)促銷活動有不同的優(yōu)惠力度,那么有一些用戶就遇到了活動降價(jià)了的情況,想要確認(rèn)一個(gè)問題,就是這個(gè)淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?

    一、淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?

    可以

    如果自己的商品支持價(jià)格保護(hù)服務(wù),并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價(jià)情況,那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價(jià)保。

    淘寶平臺上面有一個(gè)保價(jià)政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價(jià),用戶朋友們可以按照平臺的價(jià)格保護(hù)規(guī)定,要求賣家退還差價(jià)。先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價(jià)。

    如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請退款,表示退還差價(jià),并及時(shí)聯(lián)系用戶朋友們處理。

    二、淘寶剛收到貨就降價(jià)怎么辦?

    在申請退差價(jià)之前,然后每個(gè)用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款,如果這個(gè)可以退款,可以退的金額是多少。如果這個(gè)不能退,那只可以放棄退款了。

    如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請補(bǔ)差,用戶朋友們申請退差價(jià)的操作流程如下:

    1、首先用戶朋友們要打開淘寶,進(jìn)入到訂單詳情頁面,然后找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;

    2、在改訂單詳情頁面,如果產(chǎn)品還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果產(chǎn)品已經(jīng)確認(rèn)收貨了,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。

    3、接著選擇保價(jià),用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

    淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實(shí)有價(jià)保服務(wù),不過這個(gè)價(jià)保服務(wù)是有有效期的,如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價(jià)的情況,用戶朋友們可以去申請退差價(jià)哦。

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