淘寶的產(chǎn)品基本都是七天無(wú)理由退貨的，如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或者買(mǎi)家不喜歡，都可以申請(qǐng)退款。有人退款，就會(huì)有退款率，如果一個(gè)店鋪的退款率太高，對(duì)賣(mài)家會(huì)不會(huì)有影響呢?

一、淘寶店鋪退貨率高了賣(mài)家有什么影響嗎?

淘寶店鋪退款率太高，一般對(duì)賣(mài)家的影響不是很大。但是，如果糾紛退款率太高，就會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響。糾紛退款率就是指買(mǎi)家退款的時(shí)候申請(qǐng)小二介入的比例，這個(gè)數(shù)據(jù)太高，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的搜索排名受到影響，還會(huì)影響到產(chǎn)品參加活動(dòng)。

二、店鋪退貨率高怎么辦?

1、在圖片上;我們要保證圖片美觀的同時(shí)，真實(shí)的展示出我們的商品，款式、細(xì)節(jié)、注意點(diǎn)等等，都可以在描述或者是占用一張主圖，標(biāo)示出。

2、在功能描述上;不要過(guò)度夸張，一些功能性的商品，在描述效用時(shí)，也應(yīng)該注意標(biāo)識(shí)好注意事項(xiàng)，或者使用差異等等。

3、做好品控;任何生意的本質(zhì)都是商品本身，只有我們保證好我們的商品質(zhì)量，才更有可能打動(dòng)消費(fèi)者。

4、優(yōu)化退款流程;在退貨退款之前一定要有規(guī)范的話術(shù)流程和邏輯，用戶有退換的需求，說(shuō)明肯定他們自己介意的問(wèn)題點(diǎn)，我們可以多嘗試站在消費(fèi)者的角度去積極解決問(wèn)題。

可以將出現(xiàn)退換貨的原因都記錄下來(lái)，然后再針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的定向優(yōu)化，從而有效降低寶貝的退貨、退款率。

淘寶店鋪退款是無(wú)法避免的，一般情況下，退款率對(duì)店鋪沒(méi)有什么影響，但是，如果糾紛退款率太高，就會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生不好的影響。所以，商家要盡量降低糾紛退款率，以維護(hù)好產(chǎn)品的情況。

推薦閱讀：

淘寶店鋪退貨率怎么會(huì)越來(lái)越高?退貨率在哪里查?

淘寶店鋪退貨率高影響權(quán)重嗎?退貨率高會(huì)怎么樣?

淘寶退貨時(shí)退回贈(zèng)品如何設(shè)置?相關(guān)FAQ

女生怎么在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店？賣(mài)什么好？

淘寶開(kāi)店是很多朋友的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，現(xiàn)在越來(lái)越多的女生也想要開(kāi)一家淘寶店鋪，那么女生怎么在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店？開(kāi)什么樣的店才能賺取利潤(rùn)呢？

一、女生怎么在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店？

淘寶開(kāi)店需要注冊(cè)一個(gè)淘寶賬號(hào)，并且開(kāi)通一個(gè)店鋪。注冊(cè)淘寶賬號(hào)需要提供有效的手機(jī)號(hào)碼，并且進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。開(kāi)通店鋪需要填寫(xiě)店鋪信息，并且選擇一個(gè)店鋪模板。

你可以根據(jù)自己的店鋪定位和風(fēng)格，選擇一個(gè)合適的模板，并且進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。你還需要上傳自己的商品，并且設(shè)置商品標(biāo)題，價(jià)格，描述，圖片等信息。你要保證自己的商品信息真實(shí)準(zhǔn)確，并且符合淘寶規(guī)則。

二、女生淘寶開(kāi)店賣(mài)什么好？

1、 服飾類(lèi)。服飾類(lèi)是淘寶上最受歡迎的產(chǎn)品之一，尤其是女裝，有著龐大的市場(chǎng)需求和消費(fèi)群體。女生可以根據(jù)自己的風(fēng)格和喜好，選擇合適的服裝品牌或者貨源，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造自己的特色店鋪。服飾類(lèi)的優(yōu)勢(shì)是更新快，款式多，利潤(rùn)高，缺點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要不斷創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)。

2、 美妝類(lèi)。美妝類(lèi)也是淘寶上很火爆的產(chǎn)品之一，女生對(duì)美容護(hù)膚的需求很大，而且有著很強(qiáng)的消費(fèi)能力和忠誠(chéng)度。女生可以選擇一些知名或者新興的美妝品牌或者貨源，提供正品保證和專業(yè)指導(dǎo)，打造自己的美妝店鋪。美妝類(lèi)的優(yōu)勢(shì)是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高，口碑傳播強(qiáng)，缺點(diǎn)是需要專業(yè)知識(shí)和售后服務(wù)。

3、 飾品類(lèi)。飾品類(lèi)也是淘寶上很受歡迎的產(chǎn)品之一，女生喜歡用各種飾品來(lái)裝扮自己，增加個(gè)性和魅力。女生可以選擇一些時(shí)尚或者個(gè)性的飾品品牌或者貨源，提供多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，打造自己的飾品店鋪。飾品類(lèi)的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低，銷(xiāo)量高，利潤(rùn)高，缺點(diǎn)是質(zhì)量和款式要求高，需要不斷更新和推廣。

女生淘寶開(kāi)店不僅僅是選擇產(chǎn)品，還需要有一定的運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)策略，才能在淘寶上脫穎而出，贏得消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)。

推薦閱讀：

淘寶賣(mài)家?guī)滋炜梢允盏藉X(qián)?收到錢(qián)還扣費(fèi)用嗎?

淘寶商家拉黑顧客有什么處罰?淘寶賣(mài)家給我拉黑有賠償嗎?

淘寶店鋪退貨率高了賣(mài)家有什么影響嗎?退貨率高怎么辦?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。