淘寶維權(quán)成立會(huì)降權(quán)嗎?有哪些影響?
2022-03-01|16:09|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:371
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大家在淘寶開店,如果自己的權(quán)益受到了侵犯,或者是對交易的結(jié)果不滿意的話,其實(shí)是可以申請平臺(tái)客服介入,這個(gè)時(shí)候大家可以投訴或者是維權(quán),淘寶維權(quán)成立會(huì)降權(quán)嗎?
淘寶維權(quán)成立會(huì)降權(quán)嗎?
1、會(huì)員的違規(guī)行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。
2、當(dāng)會(huì)員因?yàn)?A類違規(guī)行為而被扣分時(shí),每累計(jì)12分,進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰,處罰措施為 店鋪屏蔽 (包括淘寶站內(nèi)所有搜索;首頁導(dǎo)航;直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營銷類服務(wù))。
限制發(fā)布商品并公示警告12天。 會(huì)員單次違規(guī)行為導(dǎo)致其A類違規(guī)行為總計(jì)分超過12分或12分的整數(shù)倍時(shí),如前一處罰節(jié)點(diǎn)未進(jìn)行處罰的,累計(jì)合并處罰。會(huì)員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的,新處罰措施將在上一處罰期滿后開始執(zhí)行。
3、當(dāng)會(huì)員因?yàn)?B類違規(guī)行為 而被扣分時(shí),扣分累計(jì)或單次達(dá)到(或超過)12分、24分、36分、48分時(shí),淘寶將分別對會(huì)員做出如下處罰:
1) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過12分但未到24分時(shí),會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告7天。
2) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過24分但未到36分時(shí),會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天。
3) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過36分但未到48分時(shí),會(huì)員將被處下架所有商品④,且同時(shí)并處限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能、關(guān)閉店鋪及公示警告21天。
4) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過48分時(shí),會(huì)員將被處淘寶永久封號(hào)。 會(huì)員在受B類處罰期間再次受到B類處罰的,新處罰措施將替代舊處罰措施立即執(zhí)行,舊處罰措施不再執(zhí)行。
淘寶維權(quán)一旦成立的話,都是會(huì)降權(quán)的,所以大家在淘寶開店時(shí)一定要注意,盡量的讓消費(fèi)者去滿意,積極的去配合解決問題,這樣子店鋪的投訴就會(huì)減少,好評就會(huì)變多喲!
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