拼多多發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償？欺詐發(fā)貨怎么處理？

                    在拼多多上面也需要很好的維護(hù)跟顧客的聯(lián)系，千萬不要引起不必要的糾紛，或許是因?yàn)榉?wù)不到位而引起投訴，但是也有一些賣家或許會(huì)呈現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的情形，這應(yīng)該怎樣賠償呢?

1.關(guān)閉相關(guān)訂單買賣并對買家進(jìn)行退款。

2.從你的賬戶余額中扣除相當(dāng)于詐騙發(fā)貨處理訂單金額一倍的顧客賠付金。

3.將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給作詐騙發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的買家。

看到這里，或許有的小伙伴關(guān)于賠付金額會(huì)有所疑問，那我要賠多少錢呢?這個(gè)問題要看你的店肆有多少訂單涉及詐騙發(fā)貨，一般根據(jù)具體情況，分為兩種：

第一種：如果你被判詐騙發(fā)貨的訂單滿10但，且到達(dá)當(dāng)日訂單發(fā)貨量的1%(含)及以上，那么不好意思，當(dāng)天發(fā)貨的該產(chǎn)品悉數(shù)訂單都要被處分。打個(gè)比如你當(dāng)天發(fā)貨單量是1000單，被查出10單為詐騙發(fā)貨，那么你這1000單都要被處分。按照上面進(jìn)步的賠付金，如果這1000單每單10元，或許面臨最高2萬元的罰款。這兩萬元以20元優(yōu)惠券的方式發(fā)放給1000筆訂單的顧客。

第二種：如果被判詐騙發(fā)貨的訂單不滿10單，或許沒有到達(dá)當(dāng)日該產(chǎn)品發(fā)貨量的1%，那么只會(huì)處分被排查出來的訂單。再打個(gè)比如你當(dāng)天發(fā)貨單量是1000單，只要9單被斷定詐騙發(fā)貨，那么只要被查的9單會(huì)按照詐騙發(fā)貨規(guī)則處理。剩下訂單安全。

詐騙發(fā)貨怎樣處理?

關(guān)于詐騙發(fā)貨，渠道給了三次時(shí)機(jī)，到了第四次，渠道會(huì)直接下架賣家的悉數(shù)產(chǎn)品，禁絕發(fā)布新的產(chǎn)品，一起渠道有權(quán)解除協(xié)議，終止合作。相當(dāng)于清退了。計(jì)算依據(jù)是以某產(chǎn)品當(dāng)日已發(fā)現(xiàn)的詐騙發(fā)貨訂單滿10但，并且到達(dá)該產(chǎn)品當(dāng)日發(fā)貨訂單總量的1%(含)以上。發(fā)現(xiàn)一次算一次。

第一次發(fā)現(xiàn)你有詐騙發(fā)貨的行為，悉數(shù)產(chǎn)品移除資源位，制止上資源位、移除廣告位，時(shí)長是7天。 第2次發(fā)現(xiàn)處分時(shí)長延長到15天，而且還不讓上架新品。

第三次發(fā)現(xiàn)處分時(shí)長仍是15天，但賣家店肆的悉數(shù)產(chǎn)品將會(huì)被下架。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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