如今已經(jīng)是虎年春節(jié)前的最后一周了，年味已經(jīng)是撲面而來，為了能夠讓大家春節(jié)期間也能照常網(wǎng)購年貨，記者從淘寶天貓了解到，為了接棒年貨節(jié)，“春節(jié)不打烊”活動(dòng)也上線了。上淘寶APP搜“春節(jié)不打烊”就可以直達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。如今“淘寶式過年”也儼然成為一種主流趨勢(shì)了。據(jù)了解，春節(jié)期間1月24日—2月8日，20萬淘寶天貓商家將在春節(jié)期間照常發(fā)貨，覆蓋全國95%的城市。

據(jù)悉，“春節(jié)不打烊”會(huì)場(chǎng)涵蓋的品類相當(dāng)豐富，年味美食、年貨生鮮、大牌美妝、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、品質(zhì)大家電等一應(yīng)俱全，會(huì)場(chǎng)內(nèi)的商品均會(huì)在商品頁標(biāo)注“照常發(fā)貨”，保障48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。服務(wù)如常，年味更濃，從十里八鄉(xiāng)趕集到一鍵全球買齊，越來越多的人開啟了“淘寶式過年”。

老字號(hào)董酒今年已經(jīng)是第七次參與“春節(jié)不打烊”了?！拔覀兙€下分布的沒有那么廣，線下商超未必買得到，如果官方旗艦店春節(jié)打烊的話，大家想買的時(shí)候可能就沒地方買了，所以還是堅(jiān)持春節(jié)照常發(fā)貨。”董酒天貓官方旗艦店負(fù)責(zé)人魏小燕告訴記者。

而今年備受年輕人喜愛的新品牌，參與“春節(jié)不打烊”的也不在少數(shù)，永璞、Seesaw、TNO等紛紛選擇春節(jié)照常發(fā)貨。

“公司在安排春節(jié)值班時(shí)，盡量先安排本地員工，盡可能讓外地員工可以回家過年?！庇黎逼炫灥甑幕顒?dòng)運(yùn)營Jeff說，自己是本地人，春節(jié)也被安排了值班，不過作為運(yùn)營人員只需要保持手機(jī)暢通就可以了，并不需要去公司值班打卡。

TNO更是為春節(jié)期間值班的員工安排了新年年夜飯并派送新春大禮包。“春節(jié)不打烊期間，每人每天有100元的‘精神抖擻茶糧金’，可以自主安排自己喜歡的飲品或者下午茶小食點(diǎn)心?！盩NO品牌市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人王櫻潼介紹說，春節(jié)期間的訂單都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，同時(shí)還會(huì)在春節(jié)的包裹中加入一張新年賀卡，讓發(fā)貨和收貨的人都能感受到濃濃的年味。

考慮到春節(jié)不打烊期間，并不會(huì)像大促那樣繁忙，董酒在除夕到大年初二的三天里，允許客服人員遠(yuǎn)程定時(shí)上線處理用戶的需求。不過魏小燕說，董酒為了保障春節(jié)期間48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，已經(jīng)把90%的貨物提前入倉菜鳥，從而保障就近發(fā)貨，消費(fèi)者收貨更快。

“春節(jié)期間會(huì)給倉庫伙伴發(fā)放值班福利，物流全部升級(jí)發(fā)順豐，希望保障到貨時(shí)效?！盨eesaw天貓旗艦店運(yùn)營經(jīng)理張良說，這是Seesaw第二次參加春節(jié)不打烊，希望通過春節(jié)不打烊服務(wù)，讓Seesaw的粉絲們即使回到家鄉(xiāng)也能喝到精品咖啡。

“希望消費(fèi)者新春開工時(shí)，我們的包裹已經(jīng)在工位等他們了?！盝eff說，春節(jié)期間除了一些臨時(shí)想要購買年貨的需求，預(yù)估大部分來網(wǎng)購的消費(fèi)者都是為了來年開工囤貨。目前，永璞旗艦店已經(jīng)為春節(jié)不打烊備足了貨。

此外淘寶今年也面向商家上線“一鍵打烊”工具，讓部分想要在春節(jié)休息的商家也能安心好好過年。據(jù)悉這個(gè)“一鍵打烊”也不會(huì)影響店鋪權(quán)重，商家也可以自主設(shè)置打烊時(shí)間哦。

淘寶升級(jí)未成年人商品合規(guī)舉措

1月14日消息，淘寶全面升級(jí)《兒童類商品行業(yè)規(guī)范》并發(fā)布公告稱，為營造健康、文明、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保護(hù)未成年人合法權(quán)益、促進(jìn)未成年人健康成長，平臺(tái)始終對(duì)涉及兒童低俗商品售賣和低俗信息展示等問題保持“零容忍”態(tài)度。

根據(jù)《未成年人保護(hù)法》以及中央網(wǎng)信辦“清朗·未成年人保護(hù)系列專項(xiàng)行動(dòng)”，平臺(tái)將持續(xù)加大對(duì)此類違規(guī)商品和不良信息的清理、處罰力度，并在此基礎(chǔ)上，分階段有針對(duì)性地開展專項(xiàng)治理行動(dòng)，進(jìn)行商家合規(guī)意識(shí)培訓(xùn)。持續(xù)優(yōu)化算法模型、提升技術(shù)防控和圖像識(shí)別能力，推進(jìn)和升級(jí)治理策略。

針對(duì)兒童類商品低俗問題，淘寶此次專項(xiàng)治理堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，內(nèi)容審查涉及范圍更廣、覆蓋品類更多。公告顯示，淘寶此次重點(diǎn)排查、嚴(yán)處商品類目包括但不僅限于兒童服飾、玩具和兒童影像、照片等，審查認(rèn)定范圍覆蓋商品文字描述、商品圖片和商品評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

阿里巴巴平臺(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)無主觀意識(shí)、不存在惡意違規(guī)的商家，淘寶將下架問題商品并責(zé)令其限期整改、自清自查;針對(duì)違規(guī)程度較重的商家，淘寶將刪除問題商品鏈接并對(duì)店鋪進(jìn)行扣分處置;針對(duì)惡意違規(guī)、且造成惡劣影響的商家，淘寶將永久清退違規(guī)、違法店鋪，并移送執(zhí)法機(jī)關(guān)、追究其法律責(zé)任，絕不姑息。

同時(shí)，淘寶分別在商家端和消費(fèi)者端推進(jìn)合規(guī)提醒和違規(guī)舉報(bào)等多項(xiàng)舉措，保障未成年人合法權(quán)益。2022年1月11日，淘寶正式上線商家端兒童類商品發(fā)布合規(guī)提醒功能，即商家在淘寶平臺(tái)發(fā)布兒童類商品時(shí)，后臺(tái)會(huì)出現(xiàn)明顯提示——“請(qǐng)您發(fā)布兒童商品時(shí)，參照《淘寶兒童類商品行業(yè)規(guī)范》進(jìn)行發(fā)布，否則可能有下架/刪除/扣分等處罰風(fēng)險(xiǎn)”，并進(jìn)一步建議兒童服飾類商家盡可能減少使用真人模特，注意貼身衣物等兒童類商品聚焦敏感部位等問題。

在消費(fèi)者端，針對(duì)涉及兒童低俗問題等相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，一方面，淘寶對(duì)此類搜索詞進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)和積極引導(dǎo)，在手淘搜索相關(guān)關(guān)鍵詞將直接跳轉(zhuǎn)至“綠網(wǎng)計(jì)劃”公益的未成年人保護(hù)宣導(dǎo)頁面。

“根據(jù)以往處置經(jīng)驗(yàn)，大部分涉及兒童類商品低俗違規(guī)商家，主要是因?yàn)榉梢庾R(shí)淡薄、對(duì)此類行業(yè)規(guī)范認(rèn)知不足，通過平臺(tái)專項(xiàng)嚴(yán)查防控和合規(guī)整改，已取得明顯積極成效。但仍有部分商家接到平臺(tái)限期整改通知后，妄圖通過詞匯與圖像變異、隱晦語義等方式躲避平臺(tái)審查和管控。甚至有部分不法商家在遭到淘寶平臺(tái)嚴(yán)厲打擊后，轉(zhuǎn)而選擇到其他電商平臺(tái)繼續(xù)銷售此類違規(guī)商品。

在此，我們呼吁所有電商平臺(tái)攜手共治、積極承擔(dān)起對(duì)涉及未成年人低俗違規(guī)問題商家的治理責(zé)任與管控義務(wù)，杜絕不法商家換平臺(tái)繼續(xù)作惡的機(jī)會(huì)，保障未成年人合法權(quán)益，讓違規(guī)者無機(jī)可乘、無利可圖，共同為未成年人營造文明、健康、向上的清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！卑⒗锲脚_(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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