淘寶平臺規(guī)模很大，流量很多，作為淘寶賣家，每天都會遇到各種各樣的顧客，有的顧客很好說話，賣家也愿意和他們打交道，然而，有的顧客可能會惡意辱罵或者寫惡意差評，這樣的顧客可能會被拉黑。

一、淘寶拉黑買家會有什么處罰?

沒有什么處罰

一般情況下，淘寶拉黑買家是沒有什么處罰的。因為淘寶本身就有拉黑這個功能，這是為了保護賣家的利益而推出的，淘寶賣家可以根據(jù)買家的打標情況等來拉黑買家，賣家拉黑買家，就說明他不想和買家做生意了，不接受對方的訂單。

不過，如果買家已經(jīng)付款的情況下，將買家拉黑，那就不對了，買家已經(jīng)付款了，商家就需要完成交易后才可以將其拉黑。若是買家付款了不按時發(fā)貨，那是會被罰款的。

二、商家拉黑了我還可以投訴嗎?

可在訂單詳情頁或者找官方客服對賣家進行投訴。

買家可以打開有問題的訂單，點擊申請售后，選擇售后類型，售后類型包括我要退款(無需退貨)、我要退貨退款、換貨，若賣家拒絕售后，則在訂單詳情下方點擊投訴賣家。

淘寶平臺也會嚴格把控賣家行為，除非出現(xiàn)了特殊情形，賣家可以按照相關規(guī)定添加黑名單，如賣家在與買家的溝通過程中沒有出現(xiàn)不文明的言語以及恐嚇騷擾等行為，并且積極回復、解決買家的問題，但買家存在威脅、恐嚇等不合理的言行，在賣家進行兩次甚至大于兩次的提醒后，買家仍然繼續(xù)的話，那么賣家可以將買家拉黑。

如果買家不存在任何不合理的行為，發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號被賣家拉黑的話，那么買家是可以在淘寶平臺找官方客服投訴該店鋪的。平臺會核實買家在與賣家溝通中，買家是否存在違規(guī)行為，如果經(jīng)平臺核實確認買家行為并無不當，那么是會處罰賣家的。

淘寶拉黑買家一般是沒有什么處罰的，但是，商家必須要在交易結束之后或者在交易還沒有開始之前，就將買家拉黑。如果買家已經(jīng)下單了，是不可以拉黑買家的，這種情況下，買家是可以投訴的。

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千牛買家付款錢去哪了？千牛買家評價在哪里？

淘寶賣家在使用千牛時，若是看到有買家付款的訂單，那么賣家就可以安排發(fā)貨事宜了，因為發(fā)貨是宜早不宜遲，那千牛買家付款之后，錢是去哪里了?

在支付寶，而當買家確認收貨后，錢才會回到賣家支付寶，而如果訂單有賬期保護的，收貨后的錢不一定就能立即到賬。

那賣家怎么提醒買家付款?

1、親愛的主人，我是您剛拍下未付款的寶貝，從您拍下我的那刻起，我就決定要跟您走了，身邊的小伙伴們都被他們的主人贖走了，您也得趕緊出手呀，這樣我才能穿上結實的外衣，搭上通往您的快運，美美的出現(xiàn)在您面前，在接下來的日子里與您相互陪伴。

2、您好，查看到您拍下的訂單還有沒付款，如果您是在付款的過程中遇到問題，可以隨時向我們的客服咨詢。如果沒有問題，喜歡這款商品可以盡快付款，我們好盡快為您安排發(fā)貨時間哦。

3、您好，看到您在我們商城拍下一款訂單，這邊跟您核對下您的收件地址，如果地址無誤，商品喜歡的話，還請您盡快付款，我們好盡快給您安排發(fā)貨，才不會影響您的收貨時間哦。

4、您好，查看到您在我們商城拍下的訂單，活動期間，數(shù)量有限，先購先得。建議盡快付款哦。感謝您的支持!。

5、親愛的XXX，您在我們拍下的寶貝庫存已經(jīng)所剩不多，現(xiàn)在付款的還可以送XX贈品哦，喜歡的抓住付款了，我們好盡快為您安排付款哦。

千牛買家評價在哪里?

千牛工作臺--交易--訂單管理--評價管理。

當進入評價管理頁面，進入“待賣家評價”模塊，點擊“評價”或“批量評價”按鈕操作評價，可輸入評價內(nèi)容或采取“快捷評價模板”進行快速評價。

淘寶付清款項的那一刻，貨款是不會立馬到賣家賬戶上的，而是進入支付寶，而這樣子的話，無論是賣家的權益還是買家的權益可以得到比較好的保障。

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