淘寶賣家被扣分了，不好的影響就會出現(xiàn)，而如果賣家只是被扣一兩分，有的賣家是不要急，因為相對于被扣48分的影響是非常小的，那淘寶違規(guī)扣48分，平臺對賣家是怎么處理的?

淘寶監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、關(guān)閉訂單、延長交易賬期等措施。

怎退回押金?

被扣48分，店鋪就會被封了，而這時賣家申請退回保證金，淘寶平臺也是不會馬上退給買家的，賣家只能等，等到店鋪滿足保證金解凍的條件之后，淘寶平臺就會自動把保證金退回到賣家賬戶上的。

如果我們賣家有了違規(guī)記錄。在我們認為我們沒有違規(guī)的情況下，我們可以提起申訴。在淘寶小二的調(diào)查下，還我們一個公平。那么此次違規(guī)記錄不會影響到我們。

如果我們真的違規(guī)了，那么我們應該知道兩點：

1、買家不會看到我們的違規(guī)記錄;

2、我們會受處罰。

我們的處罰一般情況下不會太重，通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。在這七天當中，我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。買家無法搜索到我們的存在。

而作為一個打算在淘寶長期發(fā)展的賣家，我們應該知道并了解清楚淘寶的所有規(guī)，則，知己知彼，方能不犯錯誤。

淘寶在發(fā)展了幾十年后的今天，規(guī)則相對完整，想鉆他的空隙很難得。所以想要不被處罰，還是踏踏實實做事比較好。

淘寶賣家如果違規(guī)了的話，違規(guī)記錄上消除只能等淘寶系統(tǒng)自動消除。所以在消除違規(guī)記錄的這段期間，賣家一定要注意，不要再違規(guī)了。

淘寶店鋪違規(guī)48分的處罰是很嚴重的，而賣家每一次的違規(guī)平臺會給予賣家怎樣的處罰，平臺是有信息提示的，賣家可以是可以自行在后臺查詢到的。

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淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復？違規(guī)多久清零？

我們都知道，在淘寶平臺開店，盡量不要去做違規(guī)的操作，因為違規(guī)會被扣費和降權(quán)，這樣對店鋪的影響非常不好。若是店鋪違規(guī)扣48分，影響是非常大的，該怎么恢復呢?

一、淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復?

淘寶違規(guī)被扣48分，具體情況不同，恢復方式也不同。一般來說，如果是輕微的違規(guī)行為，可以通過積極主動改正違規(guī)行為，產(chǎn)生更多的正面評價來提升信用評分。如果是淘寶嚴重違規(guī)行為，恢復信用評分則需要一定的時間，需要積極向淘寶申訴、擔保，以及努力提高銷售業(yè)績等方式來緩解。

以下是一些通常做法：

重新整理商品信息，保證商品信息的真實性、完整性、準確性和真實性，做到標明清晰，讓買家們感到更為放心和滿意。積極維護VIP保證金以便讓信用分指數(shù)上升。

完善服務(wù)流程，進行及時快速的物流和良好的服務(wù)，養(yǎng)成良好口碑，帶動更多的好評。及時反饋用戶的疑問、問題、投訴并進行解決。

及時回復用戶的信息，盡可能讓客戶滿意，積極維護客戶的良好口碑。關(guān)注淘寶平臺各種規(guī)定和政策，加強對自己店鋪的管理，做到規(guī)范經(jīng)營，避免出現(xiàn)不規(guī)范情況得到平臺懲罰。如果違規(guī)行為不嚴重，可以向淘寶平臺申訴并展示真實情況，爭取減免違規(guī)扣分或取消違規(guī)記錄。

二、違規(guī)多久清零?

淘寶賬戶違規(guī)被扣的分數(shù)將會在每個自然年的年終(也就是每年12月31日的24時)統(tǒng)一清零。如果賬號在一個周期內(nèi)嚴重違規(guī)扣分達到48分或超過了48分，店鋪將會被永久封禁，平臺將不對該分數(shù)更新清零。需要注意的是，清零動作并不會撤銷已經(jīng)存在的處罰，原來給予的處罰會依舊存在，在處罰結(jié)束以后仍需要參加考試合格后開通賬戶權(quán)限。

如果情節(jié)較輕，商家要積極主動改正違規(guī)的行為，并多做推廣獲得更多的正面評價。如果情節(jié)較為嚴重，被扣了48分，就會被封店，商家可以嘗試申訴來解封，不過，成功的幾率是極小的。

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