日前，抖音安全中心發(fā)布國內(nèi)首份平臺治理安全透明度報告——《抖音2022年第四季度安全透明度報告》(以下簡稱報告)。報告顯示，2022年第四季度，抖音重點整治包括同質(zhì)化博眼球文案、借熱點事件惡意營銷在內(nèi)的五大違規(guī)現(xiàn)象。

其中，內(nèi)容同質(zhì)化是抖音平臺的治理重點之一。報告稱，“部分用戶為了博取流量、關(guān)注，在平臺上利用同質(zhì)化抄襲文案，發(fā)布不實信息。此類行為不僅破壞了平臺健康的生態(tài)，也影響了優(yōu)質(zhì)的用戶內(nèi)容體驗”。為此，在2022年11月，抖音安全中心就累計處置相關(guān)違規(guī)帳號469個，清理違規(guī)視頻86226個。

對此，抖音安全中心上線了“粉絲抹除”“同質(zhì)化內(nèi)容黑庫”兩項安全功能?！胺劢z抹除”通過對“生產(chǎn)同質(zhì)化文案的帳號限制關(guān)注，并自動抹除其因同質(zhì)化內(nèi)容帶來的粉絲”，從源頭治理，使其博流量的“愿望”落空。

報告強調(diào)，抖音安全中心在當季還重點打擊了“部分主播無底線蹭熱點、博關(guān)注、吸流量”行為。以“孫海洋14年尋子成功”事件為例，部分主播聚集在孫家附近通過實時直播和發(fā)布短視頻等方式蹭熱點。抖音平臺對此類現(xiàn)象堅決治理，實施了熱點事件當事人保護機制，對相關(guān)主播進行精準管理，中斷直播56個，處置違規(guī)主播49個，并封禁相關(guān)蹭熱點帳號126個。

除此之外，抖音安全中心還對“飯圈亂象”、違規(guī)吃播、各種“X媛”高顏值虛假人設(shè)等現(xiàn)象進行了嚴厲打擊。針對違規(guī)吃播，平臺在2022年11月共處罰相關(guān)視頻共計16458個;針對利用“佛媛”“菜媛”等各類形象營造人設(shè)開展虛假營銷的違規(guī)行為，平臺共處罰視頻2.5萬條。

同時，抖音還加大投入反詐宣傳 。2022年，國家反詐中心、各地警方政務(wù)號、抖音安全中心、部分抖音創(chuàng)作者紛紛通過抖音平臺，以短視頻、直播等形式進行反詐宣傳，掀起一股反詐宣傳潮。截止2022年12月31日，播放反詐宣傳視頻播放量超過136億次，與反詐內(nèi)容相關(guān)的直播總時長超5300小時，相當于一個帳號不眠不休直播220天。

報告顯示，2022年第四季度，抖音通過平臺反詐模型、策略、用戶舉報等方式累計封禁涉嫌詐騙帳號52萬個，協(xié)助多地公安機關(guān)，打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙團伙17個，抓獲嫌疑人208人。

抖音安全中心表示，發(fā)布報告的核心目的是“通過向社會公開平臺安全治理情況，幫助公眾了解平臺治理工作，同時聽取意見建議，持續(xù)優(yōu)化安全治理方案，期待和各方共建和諧文明社區(qū)氛圍?！倍兑艄膭顝V大用戶共同監(jiān)督平臺內(nèi)的違規(guī)行為和內(nèi)容，并積極提供多種類通道幫助用戶反饋信息。

淘寶升級未成年人商品合規(guī)舉措

1月14日消息，淘寶全面升級《兒童類商品行業(yè)規(guī)范》并發(fā)布公告稱，為營造健康、文明、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保護未成年人合法權(quán)益、促進未成年人健康成長，平臺始終對涉及兒童低俗商品售賣和低俗信息展示等問題保持“零容忍”態(tài)度。

根據(jù)《未成年人保護法》以及中央網(wǎng)信辦“清朗·未成年人保護系列專項行動”，平臺將持續(xù)加大對此類違規(guī)商品和不良信息的清理、處罰力度，并在此基礎(chǔ)上，分階段有針對性地開展專項治理行動，進行商家合規(guī)意識培訓(xùn)。持續(xù)優(yōu)化算法模型、提升技術(shù)防控和圖像識別能力，推進和升級治理策略。

針對兒童類商品低俗問題，淘寶此次專項治理堅持“高標準、嚴要求”，內(nèi)容審查涉及范圍更廣、覆蓋品類更多。公告顯示，淘寶此次重點排查、嚴處商品類目包括但不僅限于兒童服飾、玩具和兒童影像、照片等，審查認定范圍覆蓋商品文字描述、商品圖片和商品評價等內(nèi)容。

阿里巴巴平臺治理部相關(guān)負責(zé)人表示，針對無主觀意識、不存在惡意違規(guī)的商家，淘寶將下架問題商品并責(zé)令其限期整改、自清自查;針對違規(guī)程度較重的商家，淘寶將刪除問題商品鏈接并對店鋪進行扣分處置;針對惡意違規(guī)、且造成惡劣影響的商家，淘寶將永久清退違規(guī)、違法店鋪，并移送執(zhí)法機關(guān)、追究其法律責(zé)任，絕不姑息。

同時，淘寶分別在商家端和消費者端推進合規(guī)提醒和違規(guī)舉報等多項舉措，保障未成年人合法權(quán)益。2022年1月11日，淘寶正式上線商家端兒童類商品發(fā)布合規(guī)提醒功能，即商家在淘寶平臺發(fā)布兒童類商品時，后臺會出現(xiàn)明顯提示——“請您發(fā)布兒童商品時，參照《淘寶兒童類商品行業(yè)規(guī)范》進行發(fā)布，否則可能有下架/刪除/扣分等處罰風(fēng)險”，并進一步建議兒童服飾類商家盡可能減少使用真人模特，注意貼身衣物等兒童類商品聚焦敏感部位等問題。

在消費者端，針對涉及兒童低俗問題等相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，一方面，淘寶對此類搜索詞進行主動干預(yù)和積極引導(dǎo)，在手淘搜索相關(guān)關(guān)鍵詞將直接跳轉(zhuǎn)至“綠網(wǎng)計劃”公益的未成年人保護宣導(dǎo)頁面。

“根據(jù)以往處置經(jīng)驗，大部分涉及兒童類商品低俗違規(guī)商家，主要是因為法律意識淡薄、對此類行業(yè)規(guī)范認知不足，通過平臺專項嚴查防控和合規(guī)整改，已取得明顯積極成效。但仍有部分商家接到平臺限期整改通知后，妄圖通過詞匯與圖像變異、隱晦語義等方式躲避平臺審查和管控。甚至有部分不法商家在遭到淘寶平臺嚴厲打擊后，轉(zhuǎn)而選擇到其他電商平臺繼續(xù)銷售此類違規(guī)商品。

在此，我們呼吁所有電商平臺攜手共治、積極承擔(dān)起對涉及未成年人低俗違規(guī)問題商家的治理責(zé)任與管控義務(wù)，杜絕不法商家換平臺繼續(xù)作惡的機會，保障未成年人合法權(quán)益，讓違規(guī)者無機可乘、無利可圖，共同為未成年人營造文明、健康、向上的清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！卑⒗锲脚_治理部相關(guān)負責(zé)人說。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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