閑魚退款賣家不處理怎么辦?退款有哪幾種情況?(怎么把對方閑魚號廢了?封號原因有哪些?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:32
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閑魚是一款二手閑置物品交易平臺,很多人都會選擇在閑魚上購買東西,因為有些二手商品價格會比較便宜。雖然是二手的,但也能淘到一些好貨。但是也會遇到一些不合心意的商品,這時很多人就會申請退款,但是遇到閑魚退款賣家不處理怎么辦呢?
一、閑魚退款賣家不處理怎么辦?
1、如果賣家一直未處理, 交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家,錢就會從支付寶擔(dān)保賬戶退還。
2、如果賣家一直拒絕退款,可以考慮淘寶客服介入,需要拿出有說服力的證據(jù),比如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,平臺核實真實情況后,讓閑魚法庭和淘寶客服判定勝訴,錢也會退還給原支付方同時,也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,也需要在15天之內(nèi)重新申請。
二、閑魚退款有哪幾種情況?
1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】,表明該訂單賣家并未發(fā)貨。賣家的發(fā)貨時間是90天,如您的訂單在此時間內(nèi),請您耐心等待。
2、如您需要申請退款,可進(jìn)入閑魚APP,點擊【我買到的】頁面找到相應(yīng)訂單,并點擊【退款/退貨】,申請后48小時如賣家仍未發(fā)貨,系統(tǒng)將自動退款給您。
3、如訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,表明賣家已在電腦頁面操作發(fā)貨,您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚APP,點擊【我的】-【我買到的】頁面找到對應(yīng)的訂單點擊【查看物流】進(jìn)度。
4、如賣家點擊了發(fā)貨,但24小時后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息,可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度。如您仍未查到物流信息,可以關(guān)注訂單頁面超時提醒,在訂單自動“確認(rèn)收貨”前,及時申請退款或延長收貨時間。
5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”,表明該筆訂單錢款已打給賣家,請您首先確認(rèn)是否收到貨物。如您未收到貨,建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后,不支持售后維權(quán)。
閑魚這個平臺確實給我們的二手物品提供了一個非常好的交易平臺,不過在交易的過程中難免會遇到買賣糾紛。此外,在閑魚購買商品,在看中便宜價格的同時,我們也要查看商品的質(zhì)量問題,通過閑魚驗貨。畢竟平臺商品五花八門魚龍混雜,如果遇到假貨問題,一定要投訴保護(hù)自己的權(quán)益。
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在閑魚大家購物的時候,也并不是每一次都會購買的非常的順利,基本上很多時候都會出現(xiàn)一些交易糾紛,而且遇到一些很沒素質(zhì)的賣家或者是賣家,怎么把對方閑魚號廢了?
一、怎么把對方閑魚號廢了?
想要搞垮一個人的閑魚號,比較直接有效的方式就是找官方投訴了,收集一下對方違反平臺規(guī)則的證據(jù),作為輔助資料提交給官方,這樣官方就會對賬號進(jìn)行處理了,嚴(yán)重的話,還會直接對賬號進(jìn)行封禁處理。
二、封號原因有哪些?
1、永久禁言
第一種原因:發(fā)消息過于頻繁,系統(tǒng)認(rèn)定可能是機(jī)器在操作,然后給予封禁。
第二種原因:發(fā)布違規(guī)的內(nèi)容,比如說留了VX,打廣告等站外引流信息。
2、危及交易的安全,凍結(jié)賬號綁定的支付寶,限制賣家行為
常見行為有:發(fā)布虛擬的商品,引導(dǎo)閑魚以外付款等等,輕者封禁7天,嚴(yán)重的會永久封禁,被買家投訴,導(dǎo)致凍結(jié)閑魚與支付寶賬戶,這樣不僅閑魚用不了,支付寶也會用不了。
3、發(fā)布假冒信息的商品
常見的行為有:價格標(biāo)太低,被閑魚大數(shù)據(jù)查到。有了明顯假冒偽劣的詞。被同行舉報,或品牌所屬公司投訴,侵犯商標(biāo)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等等。
4、發(fā)布閑魚禁止的風(fēng)險商品
比如說發(fā)布需要準(zhǔn)入資質(zhì)商品、母嬰等禁止在平臺上面發(fā)布的商品、發(fā)布盜版等多次違規(guī)
5、惡意注冊:
同個ip下同時間段批量注冊很多閑魚賬號,這種可以間接解封。但是若是被誤判惡意注冊,可以做直接解封。
大家如果想要讓對方的閑魚號廢了的話,需要收集相關(guān)的證據(jù),證明對方的閑魚號有違規(guī)的情況,閑魚是不支持大家隨意的去進(jìn)行投訴的,所以還是需要有證據(jù)才可以投訴。
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