淘寶已經(jīng)墊付退款但商家拒收怎么辦？會收回嗎？

我們在淘寶平臺購物了以后，如果不想要這個商品了，可以申請退貨退款。有的時候因為淘寶用戶的個人信用良好，所以平臺墊付了退款。淘寶已經(jīng)墊付退款但商家拒收怎么辦?

淘寶已經(jīng)墊付退款但商家拒收怎么辦?

淘寶平臺預(yù)付款退款是淘寶平臺為優(yōu)質(zhì)淘寶用戶推出的優(yōu)質(zhì)退款服務(wù)。一般來說，買方申請退款后，賣方同意退款，然后買方發(fā)送商品，并在平臺上填寫相應(yīng)的物流訂單號，平臺將提前退還商品金額。

淘寶平臺提前退款后，如果賣方收到貨物，也有權(quán)拒絕處理貨物問題。此時，買方可以申請?zhí)詫毱脚_干預(yù)處理。淘寶平臺干預(yù)處理后，賣方需要提供相應(yīng)的證據(jù)證明收到的貨物影響二次銷售損壞或其他拒絕的原因。

如果賣方拿出相關(guān)證據(jù)證明商品存在問題，則買方需要拿出相應(yīng)證據(jù)證明發(fā)出的商品不影響二次銷售，無損壞。如果買方能拿出證據(jù)，淘寶平臺將判定賣方敗訴，并扣除賣方的信用評分。如果買方拿不到證據(jù)，將判定買方敗訴，并責(zé)令買方退還預(yù)付款。

會收回嗎?

淘寶墊付退款會收回。 

如果買家申請退款退貨以后，淘寶因為買家信譽好，先行墊付給買家了，買家隨后退款成功了，那么這墊付的錢淘寶不會去要回。

但是如果退款取消了，那么淘寶就會要求買家退回墊付的錢，否則將影響到個人信用。需要注意的是，現(xiàn)在花唄都已經(jīng)要錄入征信了，所以，一旦信用不好，到時候影響的肯定是會有的。

淘寶退款優(yōu)惠卷會退嗎?

1、淘寶優(yōu)惠券會退回，分為商家優(yōu)惠券和淘寶優(yōu)惠券。商家優(yōu)惠券不做返還，淘寶優(yōu)惠券按照使用優(yōu)惠券的優(yōu)先級和商品是否存在限制進(jìn)行退回。一般情況下優(yōu)惠券在退款后不予退還。

2、優(yōu)惠券可以分為現(xiàn)金券、體驗券、禮品券、折扣券、特價券、換購券、通用券。優(yōu)惠券的目的是幫助商家在一定的短時期內(nèi)，對消費者以讓利形式進(jìn)行促銷。在淘寶退款是會影響到商家的排名的，既然是商家讓利，不退還優(yōu)惠券是很正常的事。

像開頭這樣的情況，消費者是需要把退款還回去的，不然的話可能會對你的個人信用造成影響，一旦你被淘寶平臺拉黑，那么淘寶平臺的一些功能全部都是無法使用的。

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