8月18日，抖音818新潮好物節(jié)落下帷幕。今日，抖音發(fā)布了“抖音818新潮好物節(jié)”數(shù)據(jù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，8月1日至18日，抖音電商直播間時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)2354萬(wàn)小時(shí)，其中，商家自播總時(shí)長(zhǎng)為1185萬(wàn)小時(shí)，占比超過(guò)50%;總體累計(jì)看播人次304億，相比去年總看播量破100億人次，數(shù)據(jù)有大幅提升。

官方數(shù)據(jù)顯示，8月1日至18日，抖音電商“抖in爆款榜”專(zhuān)區(qū)內(nèi)，國(guó)貨品牌數(shù)量占比為74.9%。相比去年818大促，平臺(tái)國(guó)潮好物銷(xiāo)量增長(zhǎng)了443%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，抖音電商體育用品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)407%，李寧、鴻星爾克、回力、安踏、貴人鳥(niǎo)居銷(xiāo)售前列，成為最受歡迎的五大國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌。

在品牌top 20榜單中，排名前五的分別是華為、胖虎、后、周六福和心上。其中，胖虎和心上都是二手奢侈品直播間。

排名第六的諾特蘭德是一家運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品及膳食纖維補(bǔ)充劑生產(chǎn)商，其多維維生素片是熱賣(mài)榜top 2;排名第七的是YAYA鴨鴨，也是女裝類(lèi)目榜單排名第一的品牌，其新款羽絨服是熱賣(mài)榜top 6;中國(guó)黃金、歐詩(shī)漫、太平鳥(niǎo)則分別排在八、九、十位。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間共有6.9萬(wàn)款生鮮蔬果商品上線。其中，四川攀枝花凱特芒果、四川軟籽石榴、山東板栗南瓜、陜西錦繡黃桃和甘肅民勤蜜瓜頗受歡迎，位列源頭生鮮好物銷(xiāo)量前五。

活動(dòng)期間，單場(chǎng)支付金額破千萬(wàn)(含破億)直播間達(dá)177個(gè)。明星直播間中，朱梓驍在8月1日到13日，開(kāi)播GMV總額為2.08億;賈乃亮直播首秀專(zhuān)場(chǎng)取得了GMV總額1.1億的成績(jī);戚薇直播間GMV總額也突破1億。朱梓驍、賈乃亮、戚薇為明星榜top 3。

達(dá)人直播中，彩虹夫婦直播間GMV總額破1億，排名第三。而排名第一的是交個(gè)朋友直播間，大狼狗鄭建鵬&言真夫婦排名第二。

值得注意的是，今年官方并未公布818期間總GMV，而去年首屆“8月抖音奇妙好物節(jié)”取得了總成交額破80億元的成績(jī)。

在消費(fèi)者服務(wù)方面，抖音在818期間上線了消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品“安心購(gòu)”。“安心購(gòu)”推出包括“正品保障”、“七天無(wú)理由退貨”、“極速退款”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”和“上門(mén)取件”等9項(xiàng)服務(wù)，在售前、售中、售后各環(huán)節(jié)提供消費(fèi)者權(quán)益保障。

阿里公布了隱私數(shù)據(jù)新規(guī)，對(duì)CRM進(jìn)行升級(jí)改造

8月20日消息，繼7月6日通過(guò)公告明確了對(duì)ERP、物流服務(wù)開(kāi)發(fā)者的整改方案之后，8月16日，阿里開(kāi)放平臺(tái)再次公布了第二則隱私數(shù)據(jù)安全相關(guān)公告，對(duì)CRM進(jìn)行升級(jí)改造。

關(guān)于CRM系統(tǒng)改造，阿里給出的隱私數(shù)據(jù)保護(hù)方案是，商家CRM將無(wú)法再獲取訂單中的消費(fèi)者敏感信息，如消費(fèi)者姓名、手機(jī)號(hào)和固定電話、詳細(xì)地址(不包含省市)等。

平臺(tái)會(huì)為商家CRM系統(tǒng)提供兩種隱藏過(guò)敏感信息的數(shù)據(jù)：(1)ouid，用戶在每個(gè)店鋪中ouid都不一樣;(2)omid，類(lèi)似于會(huì)員數(shù)據(jù)，用戶授權(quán)后，可監(jiān)測(cè)、跟蹤、記錄、識(shí)別同一用戶，在同一個(gè)商業(yè)主體旗下的不同品牌、不同店鋪都有過(guò)消費(fèi)或者瀏覽記錄，商家僅可獲得授權(quán)數(shù)據(jù)中商家的電話號(hào)碼一項(xiàng)敏感數(shù)據(jù)。

談及CRM改造可能帶來(lái)的影響，負(fù)責(zé)此次改造的淘寶工作人員告訴億邦動(dòng)力：“淘寶本次的產(chǎn)品升級(jí)會(huì)充分考慮已有產(chǎn)品功能的無(wú)縫銜接和平穩(wěn)過(guò)渡。升級(jí)后，在充分保護(hù)用戶隱私的同時(shí)，商家以及品牌的正常經(jīng)營(yíng)幾乎沒(méi)有影響?！?/p>

他補(bǔ)充道：“第一，商家以及管理多家店鋪的品牌運(yùn)營(yíng)方，正常的數(shù)據(jù)使用和經(jīng)營(yíng)分析不受影響。但他們對(duì)用戶進(jìn)行的推廣營(yíng)銷(xiāo)行為，需要獲得用戶授權(quán)。第二，在升級(jí)過(guò)程中，產(chǎn)品會(huì)先開(kāi)始灰測(cè)、驗(yàn)證，再逐步上線，以確保商家、品牌、ISV等涉及到的各方的體驗(yàn)平穩(wěn)順利?！?/p>

億邦動(dòng)力了解到，目前淘寶已經(jīng)通知服務(wù)商和商家，需要在2022年8月16日至9月28日完成數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)的改造。

有知名電商CRM公司CEO透露，新規(guī)下的商家可以采取的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用方案，已經(jīng)在和平臺(tái)對(duì)接細(xì)節(jié)升級(jí)系統(tǒng)。

隨著國(guó)家對(duì)數(shù)據(jù)使用的規(guī)范，目前，京東、拼多多、抖音等各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，都已經(jīng)根據(jù)要求，陸續(xù)出臺(tái)相應(yīng)的改造政策，更加重視消費(fèi)者的選擇權(quán)和知情權(quán)。

據(jù)悉，《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》已正式獲表決通過(guò)，并計(jì)劃于2022年11月1日起施行。《保護(hù)法》對(duì)外明確了三點(diǎn)重要內(nèi)容：(1)通過(guò)自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)或提供便捷的拒絕方式;(2)處理生物識(shí)別、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等敏感個(gè)人信息，應(yīng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意;(3)對(duì)違法處理個(gè)人信息的應(yīng)用程序，責(zé)令暫停或者終止提供服務(wù)。

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