拼多多好還是淘特好?區(qū)別介紹(淘寶特價(jià)版怎么看有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?超重自己出錢嗎?)
2023-04-28 | 22:45 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:28
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當(dāng)初拼多多出來的時(shí)候,分走了淘寶平臺(tái)的大部分流量。而為了留住和拉回流量,淘寶推出了淘特平臺(tái),也是以價(jià)格優(yōu)廉為主打。那拼多多好還是淘特好?
這兩款A(yù)PP都是主打低價(jià)的購物平臺(tái),下面輕松下載站會(huì)從各個(gè)方面來分析到底是淘特好還是拼多多好。
1、主頁排版:主頁界面的排版大同小異,商品排版視覺上也差不多,非要細(xì)分的話就在于分類板塊有所差距,對(duì)于消費(fèi)者來說的話都差不多。
2、商品價(jià)格:大部份小商品淘特更有優(yōu)勢(shì),會(huì)比拼多多更便宜,當(dāng)然價(jià)格方面難以有精準(zhǔn)的定論,畢竟商品眾多,這一點(diǎn)需要在使用中慢慢對(duì)比。
3、支付方式:淘特和淘寶的支付方式方式一樣,都是采用支付寶支付,而拼多多的支付方式選擇范圍更廣,除了支付寶支付還支持微信支付、QQ錢包以及多多支付(銀行卡支付)。
4、營業(yè)模式:拼多多是采取“拼單”、“團(tuán)購”的模式來實(shí)現(xiàn)低價(jià)運(yùn)營的,而淘特是直接購買,無需成團(tuán),套路要少一點(diǎn),它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是由于平臺(tái)采用的工廠、農(nóng)產(chǎn)品基地以及品牌商的源頭直供,沒有中間商,可以直接低價(jià)購買。
5、購物體驗(yàn):拼多多的界面比較雜,時(shí)不時(shí)就會(huì)有紅包、領(lǐng)劵、提現(xiàn)等此類彈窗出現(xiàn),但其實(shí)大部份都是套路,比較影響購物體驗(yàn),而淘特相對(duì)來說就要干凈得多,只有新安裝的時(shí)候會(huì)有一些活動(dòng)提示彈窗,之后就沒有了,體驗(yàn)感非常好。
總的來說,拼多多和淘特相比,淘特會(huì)更好一些。淘特里面出售的商品基本都是源頭直供,所以質(zhì)量還是比較有保障的,價(jià)格也會(huì)劃算一些。
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一種是在商品詳情頁下面的基礎(chǔ)保障服務(wù)這里看,還有一種是在確認(rèn)訂單頁面看。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)超重自己出錢嗎?
不一定??磳?shí)際情況,比如:
1.若是退換貨商品的重量在首公斤范圍之內(nèi),則無需消費(fèi)者出錢,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行理賠;但若退換貨商品的重量超出首公斤,則超出重量所對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi),還需消費(fèi)者自行承擔(dān);
2.如果消費(fèi)者退換貨的原因是商家造成的,比如發(fā)錯(cuò)貨物、商品質(zhì)量問題,那么消費(fèi)者可以和商家進(jìn)行協(xié)商,看是否可以由商家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不理賠部分的運(yùn)費(fèi);
3.若消費(fèi)者選擇上門取件或菜鳥驛站寄件,則消費(fèi)者在在線支付運(yùn)費(fèi)時(shí),會(huì)由天貓或菜鳥墊付賬戶墊付運(yùn)費(fèi),無需消費(fèi)者自己先墊付運(yùn)費(fèi);
4.若消費(fèi)者選擇自行寄件,則還需要消費(fèi)者先自己墊付運(yùn)費(fèi),等商家收到退換貨的商品后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會(huì)開始進(jìn)行理賠;
5.一個(gè)訂單僅對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),因此,如果該訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)理賠過一次了,那么若是再次申請(qǐng)退換貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不理賠的,還需要消費(fèi)者自行承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
一般情況下,商品如果超重了,那么會(huì)導(dǎo)致退貨運(yùn)費(fèi)的增加,而這部分增加的運(yùn)費(fèi)是由買家自己先補(bǔ)上的,而賣家是否愿意為承擔(dān)多出來的這部分金額,這得買家和賣家自己協(xié)商。
如果說淘寶特價(jià)版的賣家為消費(fèi)者購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就在基礎(chǔ)保障服務(wù)查看,而在淘寶特價(jià)版購物,我個(gè)人建議購買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品。
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