有不少淘寶賣家的店鋪賬號可能被凍結(jié)過，然后賣家可能就開始暴跳如雷了，因?yàn)榈赇佡~號被凍結(jié)是一件特別嚴(yán)肅的事情，可是大家知道為什么會出現(xiàn)這種情況嗎?應(yīng)該怎么冷靜沉著處理呢?

　　一、郵箱驗(yàn)證解凍

　　步驟1、登陸淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊【開通賬戶】，輸入【用戶名】-【下一步】;

　　步驟2、郵箱驗(yàn)證有兩種方式選擇，一種是會員，一種是非會員;

　　步驟3、會員輸入綁定的【身份證】和【發(fā)送的安全問題】，然后【下一步】;

　　步驟4、非會員輸入注冊的【郵箱】，然后【下一步】。

　　二、手機(jī)驗(yàn)證解凍

　　步驟1、登陸淘寶網(wǎng)自助服務(wù)平臺，點(diǎn)擊左下角【賬戶自助】-【開通被凍結(jié)賬戶】;

　　步驟2、輸入注冊時【用戶名】、【身份證信息】-下一步選擇【手機(jī)驗(yàn)證】，手機(jī)驗(yàn)證點(diǎn)擊【馬上開通】;

　　步驟3、收到淘寶發(fā)出的驗(yàn)證短信，輸入【驗(yàn)證碼】-【下一步】。

為什么被凍結(jié)？

第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，這個時間上基本是永久。

　　一般都是登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況，已作凍結(jié)賬號”，怎么辦?

　　這通常是由于B類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致

　　一般由于如下原因?qū)е?，您可以根?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況：

　　1)欺詐處罰

　　2)發(fā)布違法商品或信息一級處罰

　　3)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)一級處罰

　　4)盜用賬戶處罰

　　5)多項(xiàng)B類違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)到或超過48分。

　　第二種是因?yàn)楫惖氐顷?，淘寶暫時凍結(jié)，限制登陸。

　　如果各位的淘寶賬號被凍結(jié)了，各位首先要對店鋪進(jìn)行自我檢查，仔細(xì)核查店鋪到底有沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況，如果出現(xiàn)了，那就應(yīng)該及時調(diào)整，如果沒有出現(xiàn)，那就看看是不是異地登陸引起的。

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別人盜我淘寶號有什么用？如何避免被盜號？

很多人可能沒有重視過自己的淘寶號有多么的重要，因?yàn)榇蟛糠秩擞X得淘寶號只是用來購物而已，所以這種情況下可能會導(dǎo)致自己的淘寶賬號被盜掉，那么別人盜淘寶號究竟有什么作用呢?

別人盜我淘寶號有什么用?

別人盜我淘寶號，就可以隨意登陸賬號盜取全部信息，并發(fā)送詐騙信息給所有好友，進(jìn)行詐騙。

淘寶賬號如何避免被盜?

正常淘寶號的話，需要去進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證綁定，已經(jīng)多重賬號綁定，避免后續(xù)賬號在進(jìn)行丟失時，對方?jīng)]有辦法進(jìn)行審核，也可以開啟人臉識別雙重驗(yàn)證系統(tǒng)。

(1)首先不要輕易在公共場所的電腦上登錄淘寶賬號，以免被記錄賬號密碼;

(2)其次在自己的電腦中安裝殺毒軟件，騰訊電腦管家、百度衛(wèi)士、百度殺毒都很不錯，推薦百度衛(wèi)士和殺毒，速度快，清理的很干凈;

(3)不要隨意點(diǎn)擊旺旺上陌生人發(fā)來的鏈接;

(4)設(shè)置密碼的時候，不要設(shè)置過于簡單的密碼，比如123456之類，很容易被破譯，定期更換密碼，也是一個不錯的防范方法。

淘寶被盜號了怎么辦?

1、立即重置淘寶賬號登錄密碼，并且查看自己淘寶賬戶綁定的手機(jī)、郵箱和密保問題是否已被修改，如果賬號已無法登錄，就進(jìn)入申請人工審核修改，若覺得過程時間長可以先凍結(jié)淘寶賬號。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬號被盜后，千萬不用急，你只要馬上打電話到淘寶就可以第一時間把淘寶賬號監(jiān)管就可以了，淘寶客服會問你一些注冊信息，用戶信息，及交易信息，身份證號等等信息，你只要回答正確后就是重新激活賬號就是了。

3、賬號被盜后，騙子能夠隨意登錄賬號盜取全部信息，并發(fā)送詐騙信息給所有好友，進(jìn)行詐騙，如果沒有安裝數(shù)字證書，賬戶上的錢有可能會被轉(zhuǎn)走或者被花掉，騙子一旦惡意使用你的賬號，那很有可能會被封號。

淘寶號被盜后可能會用于詐騙，比如通過你的名義詐騙你淘寶上的好友，另外也有可能用你的淘寶號去做黑產(chǎn)灰產(chǎn)等，比如補(bǔ)單，炒作信譽(yù)等，另外也有可能通過淘寶號來盜取支付寶號等等。

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