有不少淘寶賣家的店鋪賬號可能被凍結(jié)過，然后賣家可能就開始暴跳如雷了，因為店鋪賬號被凍結(jié)是一件特別嚴(yán)肅的事情，可是大家知道為什么會出現(xiàn)這種情況嗎?應(yīng)該怎么冷靜沉著處理呢?

一、郵箱驗證解凍

步驟1、登陸淘寶網(wǎng)，點擊【開通賬戶】，輸入【用戶名】-【下一步】;

步驟2、郵箱驗證有兩種方式選擇，一種是會員，一種是非會員;

步驟3、會員輸入綁定的【身份證】和【發(fā)送的安全問題】，然后【下一步】;

步驟4、非會員輸入注冊的【郵箱】，然后【下一步】。

二、手機驗證解凍

步驟1、登陸淘寶網(wǎng)自助服務(wù)平臺，點擊左下角【賬戶自助】-【開通被凍結(jié)賬戶】;

步驟2、輸入注冊時【用戶名】、【身份證信息】-下一步選擇【手機驗證】，手機驗證點擊【馬上開通】;

步驟3、收到淘寶發(fā)出的驗證短信，輸入【驗證碼】-【下一步】。

為什么被凍結(jié)？

第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，這個時間上基本是永久。

一般都是登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況，已作凍結(jié)賬號”，怎么辦?

這通常是由于B類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致

一般由于如下原因?qū)е?，您可以根?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況：

1)欺詐處罰

2)發(fā)布違法商品或信息一級處罰

3)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)一級處罰

4)盜用賬戶處罰

5)多項B類違規(guī)行為累計扣分達(dá)到或超過48分。

第二種是因為異地登陸，淘寶暫時凍結(jié)，限制登陸。

如果各位的淘寶賬號被凍結(jié)了，各位首先要對店鋪進(jìn)行自我檢查，仔細(xì)核查店鋪到底有沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況，如果出現(xiàn)了，那就應(yīng)該及時調(diào)整，如果沒有出現(xiàn)，那就看看是不是異地登陸引起的。

推薦閱讀：

怎樣注冊淘寶賬號?新用戶如何注冊?

淘寶賬號被限制登錄怎么辦?淘寶的處罰規(guī)則是怎樣的?

在淘寶上虛假交易是否會被處罰?虛假交易如何申訴?

陌生人登自己的淘寶賬號會怎么樣？怎么辦？

現(xiàn)在淘寶對于賬號的管理是很嚴(yán)格的，而且對賬號的保護也非常的全面，如果你的賬號在異地或者是其他的設(shè)備上登錄了，那么就會給綁定的手機號發(fā)信息了，那么陌生人登錄淘寶賬號會怎么樣呢？

陌生人登自己的淘寶賬號會怎么樣?

自己的隱私會被泄露，而且還有可能被對方用來做違法亂紀(jì)的事情。

陌生人登自己的淘寶賬號怎么辦?

淘寶賬號被別人登錄可以修改密碼、解綁綁定的手機或郵箱、關(guān)注賬戶安全提醒和聯(lián)系淘寶客服。

1、修改密碼

在淘寶登錄界面點擊“忘記密碼”按鈕，按照提示流程重置密碼。新密碼需要設(shè)置足夠強度，避免設(shè)置過于簡單的密碼，以免再次被破解。

2、解綁綁定的手機或郵箱

發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號被別人登錄，可以考慮將綁定的手機或郵箱解綁，以避免被黑客繼續(xù)盜用賬號。

3、關(guān)注賬戶安全提醒

在淘寶賬戶設(shè)置中開啟賬戶安全提醒功能，賬戶發(fā)生異常情況時可以及時得到提醒。

4、聯(lián)系淘寶客服

發(fā)現(xiàn)淘寶賬戶被盜用，可以及時聯(lián)系淘寶客服尋求幫助，淘寶客服會協(xié)助用戶進(jìn)行賬戶安全檢查和處理，并幫助用戶恢復(fù)被盜用的賬戶。

陌生人登自己的賬號可能會盜取你的個人隱私信息，也可能會冒充你去詐騙你的淘寶好友等，有的人甚至?xí)媚愕馁~號給一些商家刷信譽刷單等等，這可能最終導(dǎo)致你的賬號被封號。

推薦閱讀：

淘寶賬號登陸怎么取消驗證碼?如何找回密碼?

淘寶賬號被凍結(jié)怎么辦?為什么被凍結(jié)?

淘寶賬號被限制登錄怎么辦?淘寶的處罰規(guī)則是怎樣的？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。