淘寶商品下架多久權重就沒了？下架差評還有影響嗎？

淘寶權重是淘寶商品的綜合表現的體現，一般商品的綜合表現好，商品的權重會比較高，那當淘寶商品下架以后，一般是多久淘寶商品權重就會沒有了呢?

一旦下架成了，權重也就沒有了。

下架差評對商家還有影響嗎?

有影響的，因為商品的評價依然還在，并不是說商品下架了評價就會跟著消失，所以想通過下架來降低差評帶來的影響是行不通的。

而，賣家在處理差評時，可以借鑒下面的方法：

1、主動致歉

中差評的原因上百上千，一些不經意的小失誤或者小細節(jié)都有可能導致買家的不滿。

當收到買家差評后，需盡快進行回評。在回評中誠懇與買家道歉，并且承諾會為買家解決所存在的問題，亦可支持退貨退款使新老客戶無后顧之憂。

2、協商處理

1)當回評中承諾給買家解決問題，就要說到做到進行跟進處理。只有誠信經營，店鋪才會越做越大。

2)若是買家愿意配合處理，便給予換貨或是補償的方案。

3)若是買家實在對商品質量不滿時，可以提出給予退貨，并且運費我們承擔。

3、跟進解決

當我們與買家當成共識處理好問題后，需及時與買家取得聯系，協商配合我們解決中差評。

當我們處理好所存在的問題后，大部分買家心情愉悅的情況下，配合處理的可能性會更大，所以積極主動的態(tài)度極為重要。

對于差評，賣家要好好的管理，因為我們想象一個場景，一個正常的買家，搜索關鍵詞之后，看到自己心儀的產品，會有所駐足，經過多方對比準備下單，鼠標一轉來到寶貝評價，結果看到差評讓買家瞬間對你的產品失去信心，選擇放棄購買。

淘寶賣家把商品給下架了，那么權重也就立馬就沒有了，所以賣家謹慎對商品進行下架操作，而很多的賣家寶寶貝都是毀在評論的管理上，一個評論很可能要了你店鋪的命，這不是危言聳聽。

推薦閱讀：

淘寶店沒有生意了可以把所有商品下架嗎?

淘寶店鋪突然全部商品下架是為何?如何處理?

寶貝下架前多長時間權重最高?多久自動上架?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。