淘寶平臺食品類商品爭議處理規(guī)范變更通知(淘寶無線電發(fā)射設備型號核準證書要求的通知)
2023-04-27 | 09:03 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:6528
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為了保障買賣雙方的權益,維護市場秩序,構建監(jiān)控發(fā)展的市場環(huán)節(jié),為消費者提供安心放心的購物環(huán)境,幫助大家更好地解決食品類商品臨保問題的糾紛調處,淘寶網擬調整食品類商品爭議處理規(guī)范及淘寶網食品行業(yè)管理規(guī)范內關于臨保問題的相關規(guī)定。
此次規(guī)則變更于2023年4月3日進行公示通知,將于2023年4月10日正式生效。
此次規(guī)則主要變更點:
1、調整食品類商品臨保周期標準。
(四)【臨保食品未明示問題】
買家主張賣家出售臨近保質期的食品事未予以顯著明示或征得其同意的。
1.舉證要求
(1)買家可提供商品包裝圖片及交易快照,包裝圖片需清晰展示商品生產日期、保質期,證明賣家未予以顯著明示臨近保質期或征得其同意屬實。
(2)賣家可提供交易快照或旺旺聊天記錄等,證明已顯著明示商品臨近保質期或征得買家同意。
2.處理標準
經判定買家舉證有效的,交易支持退貨退款,運費賣家承擔;經判定賣家舉證有效的,交易支持打款賣家。
買家在本規(guī)范規(guī)定或雙方約定的退貨時限內退貨的,若商品已然過期,交易支持退款買家。
賣家發(fā)出商品時尚未過期但買家簽收商品時已然過期的,交易支持退款買家。
規(guī)則解讀
2、如何界定食品臨近保質期?
食品臨近保質期的界定如下:
保質期在三年(含)及以上的,臨近保質期為180天。
保質期在兩年(含)及以上的,臨近保質期為150天;
保質期在一年(含)以上不足兩年的,臨近保質期為90天;
保質期在半年(含)以上不足一年的,臨近保質期為60天;
保質期在90天(含)以上不足半年的,臨近保質期為三分之一保質期時間(至多40天);
保質期在30天(含)以上不足90天的,臨近保質期為三分之一保質期時間(至多20天);
保質期在15天(含)以上不足30天的,臨近保質期為1/2保質期(至多10天);
保質期為6天(含)以上不足15天的,臨近保質期為1/2保質期(至多5天)
保質期為3天(含)以上不足6天的,臨近保質期為1/2保質期。
以賣家發(fā)貨之日起算為準,“發(fā)貨”的定義詳見發(fā)貨規(guī)范。
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根據《中華人民共和國無線電管理條例》第四十八條規(guī)定,“不得銷售未依照本條例規(guī)定標注型號核準代碼的無線電發(fā)射設備”。除微功率短距離無線電發(fā)射設備外,在國內銷售的其他無線電發(fā)射設備都應當經過型號核準,不得銷售未取得型號核準證的無線電發(fā)射設備。
平臺針對國家相關要求,對無線電發(fā)射設備類商品分階段、分步驟實施準入資質管控:
【管控要求】若您發(fā)布的商品為無線電發(fā)射設備,請務必正確填寫“無線電發(fā)射設備型號核準代碼”屬性項,如實填報該商品對應的型號核準代碼。編碼報錯相關問題請移步查看本通知FAQ部分Q3;銷售無線電發(fā)射設備需按照要求做好銷售備案工作。
【管控時間】自2023年5月1日起開始實施。
【處置原則】平臺會按照管控要求對在售的無線電發(fā)射進行巡查,對未按照要求填寫無線電發(fā)射設備型號核準代碼或展示無線電發(fā)射設備型號核準證書的商品作下架、刪除、扣分處理。若您當前出售的無線電發(fā)射設備商品尚未取得無線電發(fā)射設備型號核準證書的,請先行下架商品,在取得無線電發(fā)射設備型號核準證書后方可重新發(fā)布商品。
【管控階段步驟】當前首先對幾類產品實施準入資質管控,主要包括公眾移動通信設備、專用通信設備、無線接入設備、廣播發(fā)射設備、雷達設備、導航設備、衛(wèi)星通信設備等。如對講機、手機信號放大器等類型商品。其他無線電發(fā)射設備后續(xù)根據情況實施管控。
【如何滿足】
方式一:您可以重新編輯自己發(fā)布的無線電發(fā)射設備商品,在發(fā)布時,填寫正確的“無線電發(fā)射設備型號核準編碼”屬性項;
方式二:若您所選擇的類目無“無線電發(fā)射設備型號核準編碼”屬性項,您可直接展示無線電發(fā)射設備型號核準證書,核準證書示例可參照本通知FAQ部分。
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