天貓百億補(bǔ)貼招商服務(wù)保障變更
2023-04-27|07:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:6528
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百億補(bǔ)貼招商規(guī)則和正品保障服務(wù)規(guī)范變更點(diǎn):(本規(guī)則于2022年8月10日公示,將于2022年8月20日生效。)
一、百億補(bǔ)貼招商規(guī)則具體變更明細(xì):
正品和品質(zhì)保障服務(wù)是指,百億補(bǔ)貼活動(dòng)商家承諾消費(fèi)者在百億補(bǔ)貼購買商品并收到貨后若確認(rèn)該商品非“正品””、不符合“商品一致性”、“無法溯源”要求,則商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額,并向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額相關(guān)倍數(shù)作為賠償,賠償標(biāo)準(zhǔn)以百億補(bǔ)貼頻道公示的《百億補(bǔ)貼正品和品質(zhì)保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。商家認(rèn)可,百億補(bǔ)貼為主打正品和品質(zhì)保障服務(wù)的頻道,商家出現(xiàn)所售賣商品非“正品”的情況,會(huì)損害百億補(bǔ)貼長期打造的服務(wù)心智,如出現(xiàn)上述情況,商家需向百億補(bǔ)貼支付10萬元違約金。
二、百億補(bǔ)貼正品和品質(zhì)保障服務(wù)規(guī)范變更:
1、百億補(bǔ)貼活動(dòng)商家承諾消費(fèi)者在百億補(bǔ)貼購買商品并收到貨后若百億補(bǔ)貼確認(rèn)該商品非“正品”,則商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額,并向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的十倍作為賠償。
2、百億補(bǔ)貼活動(dòng)商家承諾消費(fèi)者在百億補(bǔ)貼購買商品并收到貨后若百億補(bǔ)貼確認(rèn)該商品不符合“商品一致性”要求,則商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額,并向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的十倍作為賠償。
3、百億補(bǔ)貼活動(dòng)商家承諾消費(fèi)者在百億補(bǔ)貼購買商品并收到貨后若百億補(bǔ)貼確認(rèn)該商品“無法溯源”,則商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額,并向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的三倍作為賠償。
以上賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進(jìn)行承擔(dān)。 其中“正品”和“商品一致性”,以《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《淘寶網(wǎng)化妝品商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》及/或各平臺(tái)相關(guān)規(guī)則關(guān)于正品和品質(zhì)的定義描述規(guī)定為準(zhǔn)。商品“無法溯源”包括但不限于商家無法提供完整進(jìn)貨鏈路發(fā)票等憑證證明該商品的真實(shí)來源。
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