淘寶賬號(hào)掛起是什么意思?客服怎么設(shè)置掛起?
2022-09-05|01:18|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:4975
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在淘寶平臺(tái),淘寶賣家一般都會(huì)設(shè)置幾個(gè)客服,這樣可以和消費(fèi)者聊天,幫助消費(fèi)者解決問題,促進(jìn)成交。在淘寶客服賬號(hào)設(shè)置方法,還可以設(shè)置為掛起,那么,什么是掛起呢?
一、賬號(hào)掛起是什么意思?
1.掛起是指賬號(hào)設(shè)置為掛起狀態(tài),買家通過點(diǎn)擊網(wǎng)站上的和我聯(lián)系發(fā)送的消息,基本上不會(huì)分流,只能和之前在聊的用戶繼續(xù)聊天。
2.賣家設(shè)置為掛起后,買家看到賣家的狀態(tài)不變,主賬號(hào)如果沒有開通旺旺E客服,或者所有子賬號(hào)都到期了,主賬號(hào)登錄旺旺后沒有掛起這個(gè)菜單項(xiàng)。
賣家旺旺子賬號(hào)掛起就不會(huì)在分流客戶到該賬號(hào),不會(huì)再有新客戶咨詢,但是之前聯(lián)系過的和指定發(fā)到那個(gè)賬號(hào)的消息還是可以收到消息,主賬號(hào)不適用這個(gè)規(guī)則。
掛起進(jìn)程在操作系統(tǒng)中可以定義為暫時(shí)被淘汰出內(nèi)存的進(jìn)程,機(jī)器的資源是有限的。
在資源不足的情況下,操作系統(tǒng)對(duì)在內(nèi)存中的程序進(jìn)行合理的安排,其中有的進(jìn)程被暫時(shí)調(diào)離出內(nèi)存,當(dāng)條件允許的時(shí)候,會(huì)被操作系統(tǒng)再次調(diào)回內(nèi)存,重新進(jìn)入等待被執(zhí)行的狀態(tài)即就緒態(tài),系統(tǒng)在超過一定的時(shí)間沒有任何動(dòng)作。
二、淘寶客服怎么設(shè)置掛起?
1、淘寶主賬號(hào)實(shí)際操作掛起來的途徑,進(jìn)到“子賬管理方法”后臺(tái)管理,點(diǎn)一下【在線客服分離】-【實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)】,點(diǎn)一下【掛起來】就可以了哦
2、PC千牛賣家端掛起來方法(請(qǐng)升級(jí)千牛賣家最新版):
1)微軟系統(tǒng):
2)ios系統(tǒng):
3、移動(dòng)端千牛賣家掛起來方法(請(qǐng)升級(jí)千牛賣家最新版):
友情提示:掛起來后實(shí)際操作解掛的途徑也是一樣哦,只需在掛起來的情況下再度點(diǎn)一下同一個(gè)部位就消除掛起來了。
如果淘寶客服賬號(hào)設(shè)置了掛起,則之前和這個(gè)客服聊天的買家會(huì)自動(dòng)分配到這個(gè)賬號(hào),但是,不會(huì)再有新客戶被分到這個(gè)賬號(hào)。這里給大家介紹了設(shè)置賬號(hào)掛起的方法,大家可以了解下。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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