拼多多退款不退貨技巧是什么?商家不同意咋辦?(拼多多老是退款不退貨會影響信譽嗎?犯法嗎?)
2023-04-26|06:48|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:36
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現(xiàn)在是拼多多618活動的火熱時期,相信每天在拼多多購物的人非常多。但是,收到貨后,申請退款的人也是非常多的。通常情況下,我們退款都是退貨退款的,不過,也有的情況是退款不退貨。
一、退款不退貨技巧是什么?
拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準之后,就可以將錢退回賬戶了。
當然如果商家以不正當?shù)睦碛?,拒絕退貨不退款的申請,那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候,最好能夠準備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機會。
二、商家不同意咋辦?
1、申請客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關證據、信息進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權益保護協(xié)會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權益的有力途徑。
所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會,一定要堅決拿起法律武器保護自己。
除非收到的產品是假貨,否則,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當然了,如果消費者非常強勢,也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會退款不退貨的。
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拼多多大家購買了商品之后,收到貨物也并不是每一次都會很滿意,總會有不滿意的情況下需要大家去重新退貨退款,拼多多老是退款不退貨會影響信譽嗎?
一、拼多多老是退款不退貨會影響信譽嗎?
不會
拼多多頻繁退款不會對買家的信譽值產生影響,但對于商家而言,如果店鋪經常受到退貨退款的申請,會嚴重影響到店鋪的DSR評分,繼而導致店鋪權重降低,導致產品排名下降等一系列的連鎖反應,對于商家而言后果是非常嚴重的。因此,建議在購物時盡量選擇質量有保障的商品,減少退貨退款的情況發(fā)生。
二、退款不退貨犯法嗎?
拼多多退款不退貨犯法的,不過在實際操作中,屬于違法行為較輕的,不予立案,自行協(xié)商處理。
下面的行為千萬不能做:
并少少的帳號分為:QQ帳號,手機帳號,微信帳號,三種帳號可以獨立存在的,只注冊一個帳號,不要多搞,否則你就有違法嫌疑。
沒有必要去和商家客服糾紛,把你的問題說清楚,直接發(fā)給商家客服,不管他同意還是不同意,你不用在意的,截好圖,然后申請小二介入就好,小二會幫你直接退款的,退款不退貨的行為不是你,是平臺,這種行為千萬不能有,因為你讓平臺違法了。
如果小二也要求你退貨,你可以告訴小二,你是孕婦,退貨不便,如果一定要退貨的話,要求商家自已上門來取,你給商家造成了不便,他親自上門取件的費用大大超過了商品費用,這也是違法行為不可取。
現(xiàn)在快遞都是由驛站代收的,平臺為了提高退款完成率,會直接退款給你,沒有退款的也可以催退款,一般都可以成功,然后打時間差,(根據快遞公司規(guī)定:發(fā)件人要求退回的,收件人無權拿取) 當然有些退貨,在物流途中就完成了,操作空間很大。這也是違法的。
在拼多多如果大家老是退款不退貨的話,那么對于自己的帳號等級會有一定的影響,而且頻繁的退款確實會有一定影響,這個會被平臺認定為你是惡意去退款的。
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