淘寶專屬客服預(yù)估篩選人數(shù)計(jì)算規(guī)則

淘寶商家在專屬客服完結(jié)人群圈選后，出現(xiàn)一個(gè)叫預(yù)估挑選人數(shù)， 以下解說什么叫預(yù)估挑選的核算規(guī)矩。

一. 圈選人群-預(yù)估挑選人數(shù)：以下因素均會影響預(yù)估數(shù)據(jù)人群： 實(shí)踐人群圈選后的人群總量(有些人群是t+1，比方近30天加購人群為非實(shí)時(shí)人群，舉例，6.1 9:00發(fā)送加購會員的活動提示，6.1 00:00 開始核算人群，則0:00-9:00 的加購人群不會圈進(jìn)來)算法過濾：簡單說，渠道會根據(jù)你的會員的活躍(活躍因素包括，比方顧客登陸手淘，拜訪店肆產(chǎn)品，拜訪直播間，收藏，前史對音訊的已讀率等的行為數(shù)據(jù))來過濾，在你圈選人群的基礎(chǔ)上算出更可能會讀你音訊的顧客人群進(jìn)行發(fā)送，基本過濾準(zhǔn)則介紹：https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/bhfl2g二. 預(yù)估挑選人數(shù)-實(shí)踐發(fā)送人群，還有g(shù)ap，來自以下因素：權(quán)益庫存校驗(yàn)： 權(quán)益庫存的20倍(舉例，設(shè)置1w張庫存的券，則最大發(fā)送人群上限20w，即使你圈100w人，最多也只能發(fā)出20w)顧客接受音訊頻率操控：最重要的是你的會員等級對應(yīng)不同的頻率操控，如下;疲勞度底線操控： 一個(gè)顧客每天只能收到最多5個(gè)店肆的專屬客服音訊/一個(gè)顧客最多每天只能收到單店肆的2條音訊;顧客前史拒收：顧客曾經(jīng)設(shè)置過拒收本店肆音訊，音訊也不會發(fā)送出去。

排隊(duì)邏輯： 每天發(fā)送的音訊會逐漸排隊(duì)發(fā)送，尤其是大促期間，比方你設(shè)置 22:00 開始發(fā)音訊，你的人群及音訊量較大， 截止23：00 發(fā)不完，則超越23:00 就不會再發(fā)送了，部分顧客就收不到了。

請所有發(fā)送時(shí)間盡量設(shè)置在正午12:00前。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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