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    京東商家使用企業(yè)微信常見問題解答

    2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:32

    京東是熱門的電商平臺,在上面購物的人不在少數(shù)。很多商家入駐京東之后,想主動操作加入企業(yè)微信,但是遇到很多問題。那么京東商家使用企業(yè)微信會遇到哪些問題呢?以下常見問答帶你答疑解惑。

    1、Q:為什么商家限制使用外部聯(lián)系人的權限?

    A:商家使用京東主體的企業(yè)微信,主要目的是解決和京東平臺的對接,禁止商家以京東主體的企業(yè)微信,私自對外從事溝通交流,因此限制商家使用外部溝通人的權限;

    2、Q:掃碼加入企微出現(xiàn)“暫無權限加入此群聊”?

    A:用商家主體的企業(yè)微信是無法加入這個京東零售平臺生態(tài)部主體的內(nèi)部微信群。請商家用個人微信掃運營分享的企業(yè)微信群二維碼,或者用加入京東零售平臺生態(tài)部主體的企業(yè)微信掃碼入群。

    3、Q:一個商家只能一個成員加入企業(yè)微信嗎?如果多人加入企業(yè)微信如何操作?

    A:如同一店鋪需要店長、運營、設計等多人加入企業(yè)微信,只需用店鋪多個子賬號分別完成加入企業(yè)微信的商家賬號驗證,每個賬號只可驗證一個人加入企業(yè)微信,多人加入需要用店鋪的多個子賬號分別完成驗證加入企業(yè)微信主體;

    4、Q:商家有自己公司的主體企業(yè)微信,再注冊一個需要來回切換,不方便使用?

    A:一個用戶可以注冊5個主體的企業(yè)微信。商家需要注冊京東零售平臺生態(tài)部主體的企業(yè)微信,方便平臺統(tǒng)一對接管理,商家可以通過關注企業(yè)微信的插件,實現(xiàn)個人微信接收企業(yè)微信的消息,從而避免了多主體之前的切換帶來的不便。關注二維碼可有運營同學提供;

    5、Q:一人經(jīng)營多店鋪,如何完成備注?

    A:1人經(jīng)營多店鋪,建議商家用溝通比較頻繁的店鋪進行驗證,其余店鋪可申請修改別名,有管理員協(xié)助驗證添加。

    6、Q:如運營店鋪發(fā)生變化,如何更換店鋪名?

    A:可主動聯(lián)系管理員,申請修改店鋪名,管理員會同步把賬號刪除出組織,商家需用新負責店鋪賬號重新驗證加入企業(yè)微信,系統(tǒng)會自動帶出新店鋪對應的店鋪名稱和對應的經(jīng)營品類的企業(yè)微信的組織架構。

    京東商家使用企業(yè)微信會遇到的情況解答匯總?cè)缟?,希望幫助到京東開店的商家。

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