商家可以隨意打標(biāo)旺旺嗎?打標(biāo)多長(zhǎng)時(shí)間消除?
2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:35
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現(xiàn)在淘寶商家是可以給買家旺旺打標(biāo)的,而且打標(biāo)是不要跟平臺(tái)進(jìn)行舉證的,那淘寶打標(biāo)旺旺能不能隨意打呢?不清楚的賣家朋友請(qǐng)來(lái)過(guò)了解。
不能。
以下是打標(biāo)場(chǎng)景:
1、異常拍下
黃牛黨:非生活所需購(gòu)買過(guò)多商品,且未被營(yíng)商保預(yù)警到。
職業(yè)投訴人:職業(yè)索賠,且場(chǎng)景不在營(yíng)商保投訴受理范圍內(nèi)。
2、異常退貨
反復(fù)發(fā)起僅退款:商家拒絕之后,依然反復(fù)發(fā)起僅退款。
超售后期要求退貨:超出售后期以商品存在質(zhì)量問(wèn)題為由發(fā)起退貨。
影響二次銷售退貨:買家原因?qū)е律唐凡辉偻旰?,買家要求退貨或退款。
故意損壞商品退貨:買家為不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),故意損壞商品,發(fā)起商品存在質(zhì)量問(wèn)題或描述不符的退貨。
3、異常投訴
因商家未按照消費(fèi)者指定快遞發(fā)貨而投訴:買家指定快遞發(fā)貨但商家無(wú)法滿足,買家發(fā)起投訴。
因大件無(wú)物流跟蹤記錄而投訴發(fā)貨問(wèn)題:大件商品無(wú)物流跟蹤記錄,買家發(fā)起投訴。
4、異常評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)侮辱辱罵:在評(píng)價(jià)內(nèi)容中帶有侮辱、辱罵、詛咒的字眼或詞匯。
評(píng)價(jià)要挾賠償:不接受商家提供的完善售后方案,利用評(píng)價(jià)向商家索要額外賠償。
差評(píng)師:職業(yè)差評(píng)人,通過(guò)差評(píng)手段索要錢財(cái)。
5、網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)
使用釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙:在訂單留言或收貨地址中填寫(xiě)釣魚(yú)網(wǎng)站等詐騙信息。
冒充其他消費(fèi)者身份詐騙:冒充其他消費(fèi)者身份進(jìn)行欺詐。
打標(biāo)多長(zhǎng)時(shí)間消除?
不會(huì)自行消除。賬號(hào)針對(duì)買家賬號(hào)進(jìn)行打標(biāo),打標(biāo)成立后的處置對(duì)象是對(duì)選擇的訂單進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)剔除。創(chuàng)建180天(含)的訂單可進(jìn)行打標(biāo)。
淘寶商家可以打標(biāo)旺旺,但是不是能隨意打標(biāo)的,如果你也想使用打標(biāo)旺旺功能的話,那你首次使用是先得進(jìn)行考試測(cè)評(píng)的,做好了準(zhǔn)備也是蠻容易通過(guò)的。
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