淘寶退款不處理怎么辦？有哪些情況？

現(xiàn)在家家戶戶都使用網(wǎng)購進行日常的消費，不僅方便高效，而且價錢也比實體店便宜。但有時候下單了的商品，后來不想要了，申請退款，賣家又遲遲不處理，淘寶退款不處理怎么辦?

淘寶退款不處理怎么辦?

一、商品未收貨，淘寶申請退款但賣家不處理怎么辦?

1.如果買家在線申請退款后，賣家不做任何處理，系統(tǒng)會在兩天后通過原支付方式退給買家。

2.如果買家在線申請退款被賣家拒絕后，再次提出退款申請，淘寶的客服小二就會出面介入，系統(tǒng)會給買賣雙方3天舉證的時間，舉證完成后淘寶會進行審核，一般在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見。

二、商品收貨后，淘寶退款賣家不處理怎么辦?

1.買家收到商品后覺得不滿意，最好第一時間和賣家聯(lián)系，說明退貨原因。賣家不處理的話，系統(tǒng)會在5天后申請會自動達成退款申請，買家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨。

2.如果賣家拒絕了退貨退款申請，買家可以修改退貨申請，讓賣家重新處理。這時，賣家不處理訂單的話，系統(tǒng)會自動達成退款協(xié)議，引導買家退貨。

3.如果買家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后，賣家不處理訂單，幾天后，系統(tǒng)會默認賣家收貨，自動將貨款退給買家。只要退回的商品不影響二次銷售的話，都可以順利退貨退款。

三、淘寶退換貨應注意什么?

1.要第一時間和賣家取得聯(lián)系，說明退換貨理由是商品質(zhì)量原因還是買家自身原因，和賣家取得聯(lián)系，達成共識后就可以提交退換貨申請了。這樣一來可以減少中間的時間損耗，讓買家盡快解決退換貨問題。

2.寄回商品時買家要保留好快遞單號，作為買家寄回商品的憑證，只有在淘寶輸入了快遞單號，退換貨才能進入下一個等賣家收貨的階段。

3.如果沒有運費險并且退換貨理由是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以要求賣家支付寄回的快遞費。

淘寶退款不處理也是分為好幾種情況的，一是因為商品未發(fā)貨，我申請退款賣家不處理的話，可以申請小二介入，如果商品收貨之后申請退款賣家不處理，也可以和商家進行溝通，修改退貨申請。

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