淘寶賣家收到貨款后，貨款會進(jìn)入支付寶余額，而支付寶余額支付時(shí)不沒有限額的，那當(dāng)千牛自動了扣了賣家支付寶余額時(shí)，賣家該如何是好呢?

取消代扣功能。

1.我們打開淘寶的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊右上角的千牛賣家中心登錄上我們開店的賬號，直接登錄我們的開店后臺。

2.然后從左側(cè)找到店鋪按鈕，然后點(diǎn)擊一下店鋪這個(gè)按鈕，再點(diǎn)擊一下保證金的4個(gè)字，進(jìn)入到保證金的頁面。

3.然后我們點(diǎn)擊右上角的保證金管理按鈕，直接進(jìn)入到保證金管理的頁面。

4.然后在保證金管理的頁面里面，我們再次點(diǎn)擊選擇取消自動續(xù)費(fèi)就行了，然后他就可以取消代扣了。

千牛為何會自動退款?

那是因?yàn)橘u家開啟了自動退款功能。

自動退款工具包含平臺生效中的規(guī)則和平臺提供給商家的自主設(shè)置策略，協(xié)助商家完成特定場景條件下的自動退款，旨在節(jié)省商家售后人力，提升消費(fèi)者售后體驗(yàn)，為賣家?guī)砀玫南M(fèi)者反饋。您可以在消費(fèi)者申請退款時(shí)，通過系統(tǒng)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動同意退款/退貨操作。

自動退款/退貨功能設(shè)置：【賣家中心/商家中心】-【交易】-【退款管理】-【自動退款工具】

自動退款工具現(xiàn)已合并老版的售后工作臺，完成全面升級，商家原設(shè)置參數(shù)保留生效。首次點(diǎn)擊會有新手引導(dǎo)。

自動退款核心升級內(nèi)容：

1、新增數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：商家可以更直觀的查看近三個(gè)月范圍內(nèi)平臺退款規(guī)則和自主設(shè)置策略的覆蓋情況，包括覆蓋的退款成功的售后單數(shù)和售后金額。

2、全新策略上線：兩個(gè)全新策略【下班自動退】【指定商品自動退】歡迎商家設(shè)置使用。

3、原策略名稱調(diào)整：【已收到貨僅退款0秒退】更名為【小金額自動退】，并支持綁定指定商品。

當(dāng)保證金不足以抵扣賠償金時(shí)，支付寶上有余額的，系統(tǒng)就會自動從支付寶余額扣除，若是支付寶余額不足，那么淘寶也會對賣家進(jìn)行催繳的。

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支付寶被投訴怎么能查到投訴人是誰？ 如何投訴支付寶泄露個(gè)人信息？

支付寶在我們?nèi)粘Ｉ钍褂寐蕵O高，資金交易也非常頻繁，但是大家在使用的時(shí)候還是要注意個(gè)人安全。至于支付寶被投訴怎么能查到投訴人是誰，下面來詳細(xì)下。

一、支付寶被投訴怎么能查到投訴人是誰?

通常情況下無法查到。

支付寶作為一款非常注重用戶隱私和安全的支付平臺，對于投訴處理的過程中會盡量保護(hù)用戶的隱私。因此，通常情況下，被投訴方無法查到具體投訴人的身份信息。

二、如何投訴支付寶泄露個(gè)人信息?

1、收集證據(jù)：首先，你需要收集與支付寶泄露個(gè)人信息相關(guān)的證據(jù)，如截圖、聊天記錄、交易記錄等。確保證據(jù)清晰、真實(shí)、完整，以便支付寶客服能更好地了解和處理你的投訴。

2、聯(lián)系支付寶客服：支付寶提供了多種聯(lián)系客服的方式。你可以通過支付寶APP內(nèi)的“聯(lián)系客服”功能，或者撥打支付寶客服熱線(95188)進(jìn)行咨詢和投訴。

3、提交投訴：在聯(lián)系客服的過程中，向客服說明你遇到的問題，并提供相關(guān)證據(jù)。支付寶客服會根據(jù)你提供的信息，為你提供解決方案或引導(dǎo)你提交正式投訴。

4、跟進(jìn)處理進(jìn)度：在提交投訴后，你可以關(guān)注支付寶處理的進(jìn)度。支付寶客服會在調(diào)查核實(shí)你的投訴事項(xiàng)后，給予相應(yīng)的處理結(jié)果。如有需要，你可以隨時(shí)聯(lián)系客服了解處理進(jìn)度。

5、處理結(jié)果：支付寶會根據(jù)你的投訴內(nèi)容和提供的證據(jù)，對涉及泄露個(gè)人信息的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

一旦確認(rèn)存在泄露個(gè)人信息的情況，支付寶將會采取措施保護(hù)你的信息安全，并對相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行處罰。

為了預(yù)防支付寶泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)，你還可以采取以下措施：

1、加強(qiáng)賬戶安全設(shè)置：為支付寶賬號設(shè)置復(fù)雜的登錄密碼，開啟雙重驗(yàn)證功能(如短信驗(yàn)證碼、指紋識別等)，以增加賬戶安全性。

2、注意保護(hù)個(gè)人信息：避免在公共場合、網(wǎng)絡(luò)空間透露支付寶賬號和其他個(gè)人信息，不要將賬號告知他人。

3、提高防范意識：了解各類網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，提高防范意識。不要輕信陌生人發(fā)送的鏈接和信息，避免在不安全的網(wǎng)站輸入支付寶賬號和密碼。

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