惡意下單扣除保證金怎么追回？怎么對付？

當淘寶賣家收到保證金被扣的消息時，說明淘寶平臺已經(jīng)把保證金給扣掉了，但被扣的保證金不一定只是一筆訂單的扣除金額，那淘寶惡意下單被扣除保證金怎么追回?

進行申訴。申訴要在申訴期限內(nèi)申訴，如果申訴成功了，就能追回保證金了。

而開淘寶店鋪的各位賣家注意了：

經(jīng)過多番查證，會有一批人，他們會通過某種途徑，找到一批很久沒有打理，沒有訂單的店鋪，列為獲利對象。租用或者是買其他人的淘寶賬號，集中下單，下大批量的單。因為淘寶的違約金是最高金額的10%，所以一般都會被下單金額至少是1000塊錢。后續(xù)他們會在群里發(fā)布鏈接，讓其他人跟著下單。明碼標價，一單100塊錢。

如果商家及時發(fā)貨了，也沒問題。他們的地址電話都聯(lián)系不到人，包裹會自動被退回。商家就損失點運費。

如果商家超過48小時沒發(fā)貨，那買家就會立即投訴，投訴商家不發(fā)貨，要求賠償違約金。商家不及時處理，會被系統(tǒng)直接扣款。商家拒絕買家的賠償要求，需要提供證據(jù)，直接拒絕后，系統(tǒng)卻審核不過后，就直接默認同意，直接扣除商家的保證金。

惡意下單怎么對付?

1、要盡快發(fā)貨，不能給對方留下不按間發(fā)貨的把柄。

2、發(fā)貨前拍照留檔并通知買家即將發(fā)貨，如有意見現(xiàn)在可以申請退款，如果發(fā)貨后再退貨就要平臺介入才可退款。

3、就是對于大量購買，需要備貨的這種情況，如果買家惡意拒收會承受巨大損失，這個更需要注意，我們需要把產(chǎn)品屬性變更成私人訂制，并且告訴買家，因為您的需要量大，我們需要專門為您私人訂制，訂制產(chǎn)品一經(jīng)出售，非產(chǎn)品質(zhì)量問題不退不換，這樣一來假買家也就知難而退了。

淘寶店鋪保證金被扣，不管是出于什么原因，賣家一定要申訴，而如果賣家不申訴的話，淘寶就會認定是賣家的責(zé)任，是不會把保證金退回給賣家的。

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