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    千牛資金中心幾點(diǎn)更新?確認(rèn)收貨錢去哪里了?

    2023-04-23|18:56|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:32

    淘寶淘信用的分?jǐn)?shù)并不是每一天都更新,只有在每個(gè)自然月的6日才會(huì)更新,那千牛資金中心呈現(xiàn)出來的各項(xiàng)數(shù)據(jù)又是在幾點(diǎn)會(huì)更新呢?我現(xiàn)在就來講。

    是實(shí)時(shí)更新的。

    千牛確認(rèn)收貨錢去哪里了?

    去到了商家支付寶的余額里。訂單確認(rèn)收貨并且沒有收貨的,錢就真正到賣家賬戶了,那么賣家如何做能讓買家早點(diǎn)確認(rèn)收貨呢?

    我們分別可以在發(fā)貨時(shí)、收貨后以及評(píng)價(jià)前都和買家進(jìn)行溝通,共分成三步。

    一、發(fā)貨通知

    發(fā)貨后給客戶用旺旺消息發(fā)發(fā)貨提示:告知單號(hào)。

    例如:親,您好!你在小店拍的寶貝已經(jīng)為你發(fā)出了 哦,XX快遞,單號(hào):xxxxxxx 這幾天請(qǐng)保持電話暢通哦。

    這樣做的意義:提高用戶體驗(yàn),有一種被關(guān)心被服務(wù)的感覺。當(dāng)買家收到貨物自然會(huì)第一時(shí)間跑到電腦前確認(rèn)評(píng)價(jià)了。人都是相互的嘛,你認(rèn)真對(duì)待她,她覺得你把她當(dāng)朋友,她自然也會(huì)認(rèn)真對(duì)待你了,第一時(shí)間把收到寶貝的喜悅告訴你了。

    二、收貨跟蹤

    發(fā)貨一周后不見客戶確認(rèn)評(píng)價(jià)后臺(tái)又顯示簽收的,請(qǐng)給客戶委婉提醒:親,您好!你有否順利收到會(huì)時(shí)尚給你發(fā)出的寶貝?客戶說有的話,你就說:“那就好,我還怕物流出現(xiàn)什么問題了呢。那您對(duì)我們的衣服還滿意嗎?“一般面對(duì)這樣禮貌的提問,對(duì)方就算對(duì)物流或是哪方面不是很滿意都會(huì)說,還不錯(cuò),就是有一點(diǎn)...那這樣盡力給她解決,相信都會(huì)釋懷的。

    這樣做的意義:主動(dòng)出擊表示對(duì)客戶的誠意尊重,問題解決起來就會(huì)容易的多,加速收貨確認(rèn),以免夜長夢(mèng)多。

    三、評(píng)價(jià)跟蹤

    客戶如果上來說,店家東西已經(jīng)收到了,謝謝你的小禮物。那你可以說:"您對(duì)我們的寶貝還滿意嗎?"她如果說很喜歡,謝謝。”那你可以說:呵呵,不用客氣,親開心就好,當(dāng)然親如果能給我寫點(diǎn)評(píng)價(jià)我也會(huì)很開心的。

    這樣做的意義:提高評(píng)語質(zhì)量,評(píng)語對(duì)淘寶店長的重要性是不言而喻的。所以我們要主動(dòng)出擊。

    千牛資金中心是實(shí)時(shí)更新的,所以這里的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是很高的,所以希望各位賣家可以認(rèn)真的考慮千牛為賣家提供的這一項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。

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