現(xiàn)在大家在亞馬遜開店之后，都是會有一個固定的運營模式的，大家在亞馬遜開店也要遵守亞馬遜平臺的規(guī)則，例如大家要去了解一些專業(yè)詞的含義，亞馬遜否定關(guān)鍵詞存檔是什么意思?

一、亞馬遜否定關(guān)鍵詞存檔是什么意思?

亞馬遜否定關(guān)鍵詞即negative keywords，就是不讓你的廣告在特定的搜索詞結(jié)果中展示的關(guān)鍵詞。當購物者搜索到此類否定關(guān)鍵詞時，平臺將不會顯示你的廣告。否定關(guān)鍵詞可以幫助您優(yōu)化廣告展示，提高廣告展示精準度，從而避免無效點擊，降低廣告成本。

否定關(guān)鍵詞有2個匹配模式：phrase(詞組)/exact(精準)。

二、否定的時候，應(yīng)該用哪一種匹配模式?

我建議一般情況下，都可以采取negative exact的模式進行否定，輕易不要采取negative phrase。因為negative phrase的打擊面太大，很容易把廣告打到?jīng)]流量了，而且特別容易誤傷。所以我建議寧愿麻煩一點，一個個去negative exact，也盡量不要去negative phrase。

三、周期性否定操作的時間如何確定?

關(guān)于否定時間的問題，也就是說我們?nèi)绾谓缍ǘㄆ诜穸ǖ囊粋€時間周期。我的建議是一周觀測一次，按照周為單位，每周都要進行否定。因為亞馬遜的廣告銷量也就是attributed sales是按照周來進行測算的。因為只要在一周內(nèi)購買其實都是算那一天的廣告銷量，所以我們以一周為觀測周期是非常有必要的。

四、怎么篩選customer search term，從而進行否定相關(guān)的否定關(guān)鍵詞?

keyword是賣家設(shè)置的廣告詞，customer search term是客戶的真實搜索詞。那怎么篩選呢，這個一般圍繞三個維度去看：

1、低CTR 沒有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來已經(jīng)有了超過2500 impression曝光，但是CTR小于0.18%，而且沒有轉(zhuǎn)化的CST，可以用negative exact進行否定操作。

2、高花費沒有轉(zhuǎn)化：

在customer search terms里面，篩選出來花費大于35 USD的，order為0沒有轉(zhuǎn)化的詞，可以用negative exact進行否定操作。

3、高點擊沒有轉(zhuǎn)化：

如果說某個產(chǎn)品大致的平均轉(zhuǎn)化率是9.8%，那么按照比例關(guān)系來算的話，任何超過34個點擊，但是沒有一單轉(zhuǎn)化的詞，賣家就需要篩選出來進行否定操作。

亞馬遜否定關(guān)鍵詞存檔的話，大家看到這里應(yīng)該也都理解是什么意思了，一般在選擇否定關(guān)鍵詞了之后，要選擇更合適的匹配模式，還有很多常見問題，大家可以多去了解一下。

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亞馬遜年費可以退嗎？亞馬遜自動續(xù)費能退嗎？

亞馬遜跨境電商平臺上面的年費是指亞馬遜Prime會員的年費，那么對于開通了亞馬遜Prime會員的用戶朋友們來說，比較關(guān)心的是亞馬遜年費可以退嗎？

一、亞馬遜年費可以退嗎？

看情況

根據(jù)亞馬遜的官方政策，如果你在訂閱期內(nèi)沒有使用任何Prime會員的優(yōu)惠或服務(wù)，你可以隨時取消你的Prime會員，并申請全額退款。但是，如果你已經(jīng)使用了任何Prime會員的優(yōu)惠或服務(wù)，你就不能獲得全額退款，而只能獲得部分退款，具體金額取決于你使用了多少Prime會員的優(yōu)惠或服務(wù)。

那么，如何取消Prime會員并申請退款呢？你可以通過以下步驟操作：

1、登錄你的亞馬遜賬號，并點擊頁面右上角的“賬戶與列表”。

2、在下拉菜單中，選擇“Prime會員管理”。

3、在Prime會員管理頁面中，點擊“更新、取消和更多”選項卡。

4、在彈出的窗口中，點擊“結(jié)束會員資格并退款”按鈕。

5、根據(jù)提示完成取消和退款的流程。

需要注意的是，如果你是通過第三方平臺或合作伙伴訂閱的Prime會員，你可能需要聯(lián)系他們來取消和退款。此外，如果你是通過贈送或試用方式獲得的Prime會員，你也不能申請退款。

二、亞馬遜自動續(xù)費能退嗎？

看情況

如果你想要退回亞馬遜自動續(xù)費的費用，你需要盡快聯(lián)系亞馬遜客服，并且避免使用該服務(wù)或產(chǎn)品。當然，最好的辦法是提前取消自動續(xù)費，以免造成不必要的麻煩和損失。

根據(jù)亞馬遜的退款政策，不同的服務(wù)或產(chǎn)品有不同的退款條件和期限。一般來說，如果你在自動續(xù)費后的一定時間內(nèi)（通常是3天或7天）聯(lián)系亞馬遜客服，申請取消訂閱并退款，而且你在這段時間內(nèi)沒有使用過該服務(wù)或產(chǎn)品，那么你有可能獲得全額或部分退款。但是，如果你超過了退款期限，或者你已經(jīng)使用過該服務(wù)或產(chǎn)品，那么你可能無法退款，或者只能獲得部分退款。

亞馬遜Prime會員的年費是否可以退還取決于你是否使用了任何Prime會員的優(yōu)惠或服務(wù)。如果沒有使用，你可以隨時取消并申請全額退款；如果使用了，你只能申請部分退款。

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